Mylaa Evans - Coiffeur Clermont Ferrand

Expérience très décevante. Je suis venue au salon pour une « Coupe et définition de boucles » à 89,90€ avec la coiffeuse qui s’appelle Pascale (la manager du salon). Je souhaite vous partager mon extrême mécontentement. J’ai constaté que j’avais un côté beaucoup plus long que l’autre en rentrant chez moi et lorsqu’une collègue m’a carrément fait la remarque je me suis dis qu’en effet ce n’était pas moi qui me faisait des films mais bien que la coupe était ratée… je précise que je suis sortie du salon avec les cheveux encore mouillés car Pascale ne les a pas séchés jusqu’au bout pour « éviter les frisotis » (photo 1 en sortant du salon). Je tiens à ajouter qu’elle m’a prise avec un retard de 15min mais aussi que la prestation était énormément tourné vers le marketing ( j’y suis restée 1h30 mais la coupe a duré 5min). Beaucoup de bla-bla tout au long de la prestation (avec analyse du cheveu au microscope) pour essayer de vendre des produits et des soins à plus de 100€, cela en devenait presque étouffant et désagréable. Par contre pour faire ce qu’on attend d’un coiffeur c’est à dire couper correctement les cheveux, là, le résultat n’y est pas. Malheureusement le salon joue beaucoup sur la vitrine et la communication comme quoi ils maîtrisent les cheveux bouclés mais ce n’ai pas ce que j’ai constaté. Au vu de la prestation ratée le prix de 90€ n’est absolument pas justifié. Lorsque j’ai envoyé plusieurs messages à la direction du salon sur Instagram pour expliquer la situation et demander un remboursement, ils ont vu les messages mais ne m’ont pas répondu. Pascale m’a appelé pour me présenter ses excuses. Elle m’a demandé si je pouvais revenir au salon or je n’habite pas à Clermont-Ferrand (en plus, je lui ai dit lors de la prestation que j’étais en vacances et que je rentrais le soir même). J’ai sollicité un remboursement (total ou partiel) car pour moi c’est inadmissible et je n’ai plus confiance en ce salon. Pascale m’a répondu au téléphone qu’elle ne pouvait pas me rembourser (pourtant elle est manager) et que la direction reviendrait vers moi. Personne ne m’a recontacté. Donc j’ai payé une coupe ratée à 90€ et derrière le service client est déplorable. J’ai le sentiment de ne pas avoir obtenu une prestation correspondant au prix payé et d’avoir été ignorée dans ma demande de remboursement. Au regard de mon expérience, je ne suis pas convaincue par le savoir-faire du salon en matière de coupe et de coiffage des cheveux bouclés. Les prix sont aussi chers qu’à Paris alors que le savoir-faire n’y est malheureusement pas. Je suis extrêmement déçue et je ne recommande absolument pas ce salon surtout pour les cheveux bouclés.

Un grand merci à Pascale pour toutes ses explications, ses conseils et sa gentillesse. J'y suis allée pour mes cheveux bouclés, et le rendu est juste magnifique. Je ne savais pas que mes cheveux pouvait boucler autant. Si vous voulez avoir des explications sur la routine à adopter pour vos cheveux bouclés, vous êtes au bonne endroit. Je recommande !!! 👍

L'un des meilleurs salons de coiffure de Clermont-Ferrand ! C'est la troisième fois que je viens chez eux pour un balayage, et j'en ressors toujours pleinement satisfaite. Un vrai coup de cœur : je reçois à chaque fois énormément de compliments sur le résultat. Les balayages tiennent très bien dans le temps et vieillissent parfaitement. Le salon propose également une formule étudiante (hors samedi), ce qui est un vrai plus. L'équipe est toujours aux petits soins, très professionnelle et transparente sur les tarifs : un diagnostic et un devis sont réalisés avant le début de la prestation, ce qui est très appréciable. Une équipe au top, que je recommande sans hésiter !

Un immense merci à Louane pour ce magnifique travail ! ✨ Je me suis sentie en confiance grâce à sa gentillesse et son écoute. Elle a tout de suite compris ce que je recherchais et le résultat dépasse mes attentes. Mes cheveux sont lumineux, naturels et sublimés. C’est tellement agréable de tomber sur une professionnelle aussi passionnée et attentionnée. Je suis ressortie du salon avec le sourire et je reviendrai sans hésiter. Merci encore Louane pour ce beau moment et ce superbe travail !

J’étais désespérée de mes cheveux bouclés, car les salons de coiffure ne savaient va pas comment les couper et les coiffer correctement… mais quand je suis arrivée dans ce salon, j’ai été bien accueilli par Pascale et toute son équipe , elle a su redéfinir mes boucles comme je ne les ai jamais vus . Et elle donne de superbes conseils d’entretien pour la maison . Je recommande à 200%!!!!

Maud me suit depuis plusieurs années, que ce soit pour des coupes ou des balayages, c’est tout naturellement que j’ai pensé à elle pour me coiffer le jour de mon mariage. Elle a tout de suite compris ce que j’avais en tête et après un essai en salon, elle a réalisé le chignon de mes rêves le jour J, le tout dans la bonne humeur et l’ambiance du moment. Elle a aussi réalisé nos makeup, frais et à nos images. Je recommande+++

Je suis allée au salon le mercredi 13 mai pour changer de couleur et je ne regrette pas ! C’était ma première fois dans ce salon, Élodie qui s’est occupée de moi était super gentille et très douce. Elle m’a permis de comprendre mon type de cheveux et quels soins me seraient les mieux adaptés. Le salon est dans une ambiance calme et chaleureuse, les coiffeuses sont toutes très sympathiques. Point fort sur les sièges massants quand on passe au bac pour laver les cheveux. Je ressors ravie de ma coupe et je reviendrais sans hésiter ! Merci encore 😁

Cela fait maintenant deux ans que je viens dans ce salon, et je n’en suis jamais déçue !! C’est le premier salon que je trouve qui sait vraiment s’occuper des cheveux bouclés/ ondulés ! Un grand merci à Pascale qui a su écouter toutes mes demandes et pour ce beau résultat après un balayage et une définition de boucles ! Un salon au top sur tous les points ! Je recommande vivement.

Je suis allée récemment chez Mylaa Evans et franchement je suis trop contente !! J’y suis allée pour mes cheveux bouclés et je ne m’attendais pas à un résultat aussi beau 😍 Mes boucles sont super bien définies, la coupe est parfaite, ça faisait vraiment longtemps que je ne les avais pas vus comme ça ! En plus, j’ai eu plein de conseils pour l’entretien, hyper utiles. C’est tellement dur de trouver un salon qui s’occupe vraiment bien des cheveux bouclés… et là je crois que j’ai enfin trouvé LE salon qui me correspond ! Je recommande à fond !! 💕

Finalement un salon auquel je fais confiance ! Je suis très contente du résultat de mon balayage : un éclaircissement naturel, un fondu parfaitement réalisé et beaucoup de lumière. Un grand merci à Mélanie pour son écoute, son professionnalisme et sa maîtrise technique. J’ai passé un moment très agréable au salon, avec une équipe à l’écoute et bienveillante. Je recommande sans hésiter !