Une étoile, car il n’est pas possible de mettre moins. Une expérience cauchemardesque !! 25 minutes de retard, sans même une excuse. Installée à un bac sale avec les cheveux de la personne d’avant. Un shampoing pas agréable, le tee-shirt trempé. J’ai réservé via Planity 39 € pour la prestation shampoing, coupe, coiffage, puis à la fin de ma coupe, la personne me dit que c’est un séchage naturel, ce que je refuse. Alors, on m’a séché le devant (pour voir si mon carré était droit, apparemment, si l’arrière ne l’est pas, ce n’est pas un souci). À la fin, on me montre l’arrière en me demandant si c’est OK, avec mes cheveux bouclés mouillés et l’avant brushé : un sketch !!! Et je suis donc repartie comme ça !! Un coiffage est un coiffage. C’est une offre mensongère dans ce cas c’est un séchage qu'il faut préciser et donc 39€ pour un prestation de 17 minutes. Qui plus est, la personne était vraiment désagréable et malaisante. Je ne vous conseille absolument pas ce salon !!!
Mya Isaï Coiffure - Villiers-sur-Marne
Salon de coiffure · Villiers-sur-Marne (94)
À propos de Mya Isaï Coiffure - Villiers-sur-Marne
Mya Isaï Coiffure propose une expérience de coiffure moderne et sur-mesure dans 7 salons en Île-de-France. Forts d'une expertise construite sur le diagnostic, ils offrent des résultats visibles et durables pour un moment pensé pour vous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (313)
Je suis ravie de mon passage au salon ! Un grand merci à Gaëlle pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Mon brushing est superbe, exactement comme je le voulais. J’ai aussi beaucoup apprécié tous les conseils qu’elle m’a donnés pour prendre soin de mes cheveux au quotidien. Merci encore
Je suis parti pour me faire des mèches , pour mon mariage très déçu des reflet vert prix 186 euros Ces la responsable qui ma fait les mèches En ce qui concerne l’accueil est là façon que la responsable parle à des stagiaires , j’hallucine . Les filles pour moi n’allez pas jetez votre argent dans ce salon de coiffure trop nul oui comme la coiffeuse m’a dit que je doit passer dans 3 semaines pour voir le résultat la elle me dit que tt va bien moi je voulais juste voir si elle est sincère rater elle me dit tt est bien même pas capable de dire qu’il il y a des reflets vert la je lui demande si je prend un autre rendez vous allez me faire quelque chose oui 116 euros en 2 semaines écart je paierai 300 euros mes cheveux ont va ou je suis trop bête pour revenir dans ce salon .
Je suis allée chez Mya Isaï Coiffure à Villiers-sur-Marne pour réaliser une couleur ainsi qu’un soin botox avant mon mariage, et je suis absolument ravie du résultat ! Un immense merci à Gaëlle qui s’est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse. Je lui ai donné du fil à retordre avec mes cheveux extrêmement longs, mais elle a relevé le défi avec brio. Elle a pris le temps nécessaire, a été très à l’écoute de mes attentes et le résultat est tout simplement magnifique. Ma couleur est parfaite, mes cheveux sont sublimés, brillants et incroyablement doux grâce au soin botox. Je ressors du salon totalement satisfaite et en confiance pour le grand jour ! Je recommande ce salon les yeux fermés et je remercie encore Gaëlle pour son excellent travail. À très bientôt !
Petit message pour remercier Gaël pour le rattrapage de ma coupe ! ✂️✨ Elle est vraiment en or comme coiffeuse : à l’écoute, professionnelle et très talentueuse. Le résultat est exactement ce que j’espérais. Si vous cherchez une coiffeuse de confiance, vous pouvez lui confier vos cheveux les yeux fermés. Je la recommande à 100 % ! 🥰
Je suis venue pour raviver ma couleur blonde sur mes cheveux châtains. Gaëlle s’est occupée de moi en me conseillant et en m’expliquant, ce qui est très plaisant et que je n’avais pas eu dans d’autres coiffeurs. Souriante et serviable, je conseille fortement ce salon ! Je n’avais qu’été à Franck provost, j’ai voulu tenter un salon dans ma ville et je ne regrette pas. J’adore la coiffure, j’en suis ravie merci encore.
J'ai demandé un balayage clair assez froid, fondu et naturel. Je suis sortie comme sur la photo, sans parler de la gestion de la réclamation avec une manager qui en aucun c'est excusée et m'a tout simplement dit "J'entends la situation mais allez droit au but car je suis en clientèle vous n'avez cas appeler la direction" puis qui par la suite dit à son standardiste qu'elle refuse de parler au téléphone. Et vous osez parler d'accompagnement attentif... LUNAIRE! Pour ce qu'il s'agit de votre "solution" non je ne voulais pas de prestation offerte pour "reprendre le travail". À partir du moment où une demande est complètement ratée, que les cheveux sont abîmés pour rien ! et que la gestion derrière est totalement malhonnête bien évidemment que je ne vais pas accepter cette proposition. Salon à fuir !
Super expérience ! Je suis venu pour une permanente sur cheveux très lisses et le résultat est incroyable. La coiffeuse a vraiment pris le temps d’expliquer chaque étape et de me conseiller selon mes cheveux. Le rendu est naturel, les boucles tiennent super bien et la coupe met vraiment le tout en valeur. En plus de ça, elle est très douce et professionnelle. Merci à Lisa :)
Magnifique salon de coiffure ! Je recommande Gaëlle les yeux fermés ! Elle m’a coiffée à plusieurs reprises et j’ai toujours été plus que satisfaite du résultat. En plus d’être très professionnelle, elle est souriante, accueillante et toujours de bon conseil. Elle prend vraiment le temps d’écouter et de comprendre ce que l’on souhaite. À chaque fois que je sors de son salon, je reçois plein de compliments ! Un vrai plaisir de lui faire confiance !!
Salon au top, toujours accueillant et professionnel. Mention spéciale pour Gaëlle : elle est exceptionnelle ! Douce, à l’écoute, ultra talentueuse et en plus super sympa et de bonne humeur. C’est toujours un vrai plaisir de venir, je recommande les yeux fermés ! Grazie! Virginia & Stefano + le petit Lorenzo!
Rdv ce matin, je suis passée comme d'habitude avec Gaelle. Cette coiffeuse est géniale et très professionnelle. Très à l'écoute et fait des miracles. D'une grande bienveillance à l'égard de ses clients et de son équipe. Vous passerez un très bon moment au coté de Gaelle et de son équipe. P.S : mention spéciale au massage crânien de Sienna. A très vite :)
Bonjour, Je reviens vers vous car je trouve votre réponse pour le moins indélicate. Je pourrais en effet vous donner des précisions sur le contenu de ma coupe, mais ce n’est pas l’enjeu principal. Je tiens d’ailleurs à préciser que j’étais satisfaite du résultat final. Ce que je n’ai pas apprécié, c’est l’attitude de la coiffeuse et la façon dont elle a réagi aux remarques faites après coup. Insinuer qu’elle aurait pu « ne pas me prendre » n’a rien de professionnel, quel que soit le point de vue. Par ailleurs, il m’est difficile de comprendre votre mention d’une explication détaillée des étapes de la prestation, alors que la coiffeuse m’a adressé à peine une dizaine de mots pendant (pas avant) qu’elle s’occuper de mes cheveux. Elle m’a très peu parlé pendant qu’elle coiffait mes cheveux et ne m’a même pas prévenue avant de poser une serviette chaude sur ma tête (serviette qui aurait pu me brûlé). Cette attitude manque clairement de considération. J’ai également été surprise que vous sembliez remettre en question ma fidélité au salon. Je suis bien une cliente de longue date, même si mes précédentes réservations ont été effectuées via un autre compte (lié à un membre de ma famille) et un autre site qui à l’époque n’était pas planity. Vous avez d’ailleurs vous-mêmes les traces de mes précédentes colorations dans votre base de données. Je peux également vous citer les noms des précédentes coiffeuses du salon en gage de ma bonne foi. Avant de conclure que « vous ne me trouvez pas », il aurait peut-être été utile de vérifier plus attentivement. Enfin, je confirme que j’ai effectivement pleuré durant le rendez-vous, sans qu’aucune réaction de bienveillance ne me soit adressée. C’est précisément ce manque d’attention qui m’a le plus marquée. Si vos collaborateurs ne perçoivent pas cette situation de la même manière, cela ne signifie pas qu’elle n’a pas eu lieu. Minimiser les expériences d’une personne ce n’est pas du tout ok malheureusement. Si vous estimez vraiment mon retour, je vous invite à l’accueillir comme un témoignage sincère, non comme une remise en cause de ma parole. Pour conclure, je ne peux accepter vos excuses, car elles auraient dû être formulées dès les premières remarques sur place (quand une autre personne est venue vous expliquer les faits). Je considère donc ce sujet clos comme (vous aimez bien le dire), d’autant plus que cette expérience, que vous tentez de minimiser, reste à mes yeux clairement discriminatoire. Cordialement.
Je vais dans ce salon depuis 2016 et je n'ai jamais été déçue. Toutes les coiffeuses sont expérimentées, l'accueil avec le petit thé est très agréable également! Mention spéciale à Gaelle qui m'a fait une très belle coupe et qui était agréable. Foncez !
Un salon au top, une équipe dynamique et bienveillante, et des précieux conseils. Un grand merci à Gaëlle et Sihana ! Je reviendrai !
Très bonne expérience. J'ai eu droit à de très bons conseils, aussi bien sur la coupe adaptée avec cheveux bouclés, que sur les produits à privilégier et les techniques de coiffage/séchage pour avoir la plus belle boucle possible (et c'est la première fois que j'ai de si bons conseils pour ma texture de cheveux !). J'y retournerai sans hésiter
Très bon accueil et 3 supers coupes ! Merci aux 3 coiffeuses qui nous ont reçu, mes 2 filles (7 et 3 ans) et moi. Sianna a été très appliquée et a pris le temps avec moi. Mes filles étaient très contente de leur coupe et moment avec Soraya et Gaëlle, et leur ont sauté dans les bras. Et le prix valait largement le résultat. Nous reviendrons ☺️!
Très bonne expérience dans ce salon 😊 L’accueil est chaleureux, la dame qui m’a reçue est vraiment très gentille et à l’écoute. La prestation était très très bien réalisée, exactement ce que je voulais. Le salon est propre, agréable, et les produits utilisés sont de qualité. Je suis vraiment satisfaite et je recommande sans hésiter ^^
Franchement, je suis arrivée au salon le matin avec des cheveux dans un état… plusieurs couleurs, des balayages et des mèches complètement catastrophiques. J’ai expliqué à Madame Gaëlle ce que je voulais et elle m’a super bien conseillée. Elle m’a refait des mèches, un balayage, une patine… bref, un vrai sauvetage ! Je suis ressortie avec des cheveux doux, brillants et une couleur tellement harmonieuse que tout le monde me dit : « Waouh, ça te va trop bien ! ». Honnêtement, j’ai adoré mon expérience, je ne regrette pas du tout d’y être allée. Et niveau qualité-prix, c’est vraiment top. Je recommande les yeux fermés !