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SALON DE COIFFURE

My design Hair

Salon de coiffure · Cherbourg-en-Cotentin (50)

4,8 427 avis Ouvert
My design Hair — Salon de coiffure

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À propos de My design Hair

My Design Hair est un salon de coiffure situé à Cherbourg-en-Cotentin, offrant une large gamme de services pour hommes et femmes. Le salon met l'accent sur le respect de la santé et de la nature des cheveux, en utilisant des produits professionnels de qualité, notamment la gamme Carmen Rituel sans ammoniaque d'Eugène Perma.

Coloration sans ammoniaqueProduits professionnels engagésDiagnostic personnalisé pour la colorationSoins capillaires profonds CoiffureBarbierManucureInstitut de beautéBien-êtreHair SpaTime RelaxSoin spa (avec forfait technique)Rituel BoréalForfait Coupe Séchage FemmeForfait Coupe brushing FemmeCoupe Coiffage avec jeune talent

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (427)

4,8
427 avis
5★391
4★16
3★3
2★3
1★14
I
IB_ fit__

Deux visites, deux ratés avec Angelique. Première fois : simple reprise de frange. Résultat : encore pire qu’avant, avec un trou visible dans la frange. Seconde fois : un dégradé catastrophique. Au début ça semblait passable, mais une fois rentrée, la réalité : sur des cheveux fins, on réalise un dégradé léger, pas un dégradé ultra‑marqué qui finit en queue de rat et coupé n’importe comment — un autre coiffeur me l’a confirmé. Le plus surprenant, c’est que la prestation a été faite par quelqu’un d’expérimenté (à première vue), qui devrait maîtriser ce genre de technique de base. Clairement, une remise à niveau serait nécessaire, parce qu’un dégradé correct fait partie des fondamentaux du métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vos deux expériences n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons pourtant une grande importance à la satisfaction de nos clientes et prenons votre retour avec sérieux. Concernant votre première visite, nous regrettons que le résultat n’ait pas correspondu à ce que vous souhaitiez. Pour la seconde, le dégradé est une technique qui peut être perçue différemment selon les habitudes de coiffage, la nature du cheveu et le rendu attendu. Cela dit, nous entendons votre ressenti et comprenons votre déception. Nous aurions sincèrement aimé pouvoir échanger directement avec vous afin de constater ensemble le résultat de la coupe, refaire un point sur votre demande initiale et comprendre plus précisément ce qui a pu créer ce décalage entre vos attentes et le résultat obtenu. Malheureusement, n’ayant ni votre nom ni votre prénom sur cet avis, il nous est difficile de retrouver votre rendez-vous et de vous contacter pour échanger de manière professionnelle et constructive. Notre priorité reste toujours que nos clientes ne repartent pas avec un ressenti négatif sans dialogue ni solution proposée. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez prendre contact avec nous afin d’en discuter. Cordialement
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Emma Poupinel

3 ème fois que je viens dans ce salon et j’en ressort toujours très satisfaite. De plus les coiffeuses sont très sympas. Je recommande :)

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michael lemoine

Expérience très satisfaisante pour une coupe ainsi qu'un soin de la barbe, le personnel est professionnel et à l'écoute du client. Merci à Naomie que je recommande fortement.

M
Margaux

Première fois dans son salon et c’est Naomie qui s’est occupée de moi. Très douce, à l’écoute et professionnelle ! Je ne savais même pas qu’elle était apprentie avant que sa responsable arrive ! Je suis très satisfaite de ma coupe de cheveux :)

K
KEVIN CONDETTE

Très déçu ! Cela fait plusieurs fois (3 fois), que je me déplace pour prendre rendez-vous au salon directement pour le lendemain (je reçois un SMS de confirmation). Arrivée le lendemain, mon rendez-vous a disparu et quelqu’un a pris ma place. On me reproposer un nouveau rendez-vous. Bien sûr cela, sans me prévenir, je fais donc la route et m’organise 2 fois pour rien. Une fois ça peut arriver, deux fois aussi, trois fois ce n’est plus acceptable… Je ne reviendrai plus dans ce salon.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Ce dysfonctionnement est lié à notre logiciel de réservation Planity, dont le SAV a déjà été contacté. Malheureusement, ce problème ne dépend pas de nous et nous en subissons également les conséquences. Nous le regrettons d’autant plus que vous êtes un client fidèle, et nous faisons tout notre possible pour limiter l’impact de cette situation. Merci pour votre compréhension
E
Eva Lasserteux

Venue le 7/01 pour réaliser des mèches blondes, un soin et un brushing, je suis très satisfaite de l’entièreté de la prestation. Les coiffeuses prennent le temps de savoir ce qu’on veut et nous apporte des conseils personnalisés en fonction de notre cheveu. Je recommande à 100% et j’y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre prestation mèches blondes, soin et brushing vous a pleinement satisfaite. Nos coiffeuses ont à cœur de prendre le temps d’échanger avec chaque cliente afin de comprendre ses envies et de proposer des conseils personnalisés adaptés à chaque type de cheveu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre salon de coiffure. L’équipe MY DESIGN HAIR ✨
A
Anthony

Tiffany m'a coupé les cheveux plusieurs fois, c'était au top ! Jamais déçu avec elle, je conseille fortement de prendre rdv avec !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que vos différentes visites dans notre salon de coiffure avec notre coiffeuse Tiffany, qui s’est occupée de vous pour vos prestations coupe et coiffage, ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et la qualité du travail de nos coiffeuses sont au cœur de notre engagement au quotidien. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain rendez-vous. Votre salon de coiffure à Tourlaville, MY DESIGN HAIR ✨
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Jaunatre Alexis

Merci beaucoup pour cette coupe de cheveux, j'ai enfin pu trouvé coiffeur a ma tête ! Grâce à Pauline, j'ai enfin pu avoir la coupe que je voulais depuis un paquet de temps. Coiffeuse très serviable et pleine de vie. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexis pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre salon de coiffure vous a permis de trouver la coupe de cheveux que vous souhaitiez, et que notre coiffeuse Pauline, qui s’est occupée de votre prestation coiffure, a su vous accompagner avec écoute, dynamisme et professionnalisme. Offrir une coupe adaptée à la personnalité et aux envies de chacun est essentiel pour nous, et votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au salon. Votre salon de coiffure à Tourlaville, MY DESIGN HAIR ✨