MVP Barber

J'avais pris un premier rendez-vous sur Planity le 3 juillet qui a été confirmé puis annulé sans explication ni proposition de reprogrammation. J'ai donc repris moi-même un rendez-vous dans la foulée pour le 14 juillet, qui a été confirmé. La veille au soir, le coiffeur m'a envoyé un message via instagram pour m'annoncer qu'il ne pourrait finalement pas venir travailler en raison d'un problème de voiture. Je comprends tout à fait qu'un imprévu puisse arriver. Il m'a bien proposé de reprogrammer le rendez-vous, mais sans me proposer de date ni d'horaire précis. Malheureusement, je travaille les 15 et 16 juillet de 8 h à 20 h et je pars en voyage le 17 juillet à 10 h. Il m'est donc impossible de trouver un autre créneau. Après deux annulations, je suis très déçue par le manque d'organisation et d'anticipation. Ce rendez-vous était important pour moi avant mon départ en vacances. La gestion de la relation client n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Je ne recommande donc pas ce salon.

Bonjour, Le vendredi 12 juin, je passe dans ce salon de coiffure pour me faire couper les cheveux .Une personne se trouvant à l'accueil qu'il faut prendre rdv. Je demande un rdv pour le samedi 14h. J'arrive à 14h, en pensant que mon rdv dans ce salon est à 14h. En arrivant sur place , j'attends à peu près 30 min, je suis obligé d'aller voir quelqu'un et cette personne me dit que mon rdv est à 16h45, je suis assez surpris puisque la vieille c'était 14h qui était convenu. Je repars et je reviens avec un peu de retard à 17h au lieu de 16h45. Sachant que l'après-midi j'ai vu quand 2 personnes qui ne coupait personne pouvait quand me couper les cheveux. Jarrive vers 17h avec 15 min de retard il avait juste 1 personne qui coupait les cheveux de quelqu'un et les autres persones étaient assis sur les fauteuils obnubilée par leurs téléphones et qui n'ont même pas remarqué que j'étais rentré depuis quelque secondes. Je dis bonjour et déclare que jai rdv à 16h45 donc cette personne regarde sur sont écrans et me dit effectivement vous avez rdv à 16h45 mais il est 17h donc la personne qui vous coupe ne pourra pas vous couper les cheveux parce qu'ils restent 15 min. Cette réponse était lunaire. Sachant que mon rdv était entre 16h45-17h 15. Donc ils sont 4 assis et ils sont tous leurs téléphones et tu veux me dires qu'ils y avaient personnes pour me couper les cheveux sachant que de base mon rdv était à 14h. Ce salon c'est comme une secte il a deja son public habituel donc si tu es nouveau et qu'ils ne t'ont jamais vu c'est mort. En tout cas je mettrais plus les pieds dans ce salon. Cela m'a fait perdre tout un après midi Je déconseille ce salon. L'accueil laisse à désirer. Cette personne avec des tatouages au bras est depourvu de bon sens et très malhonnête dans son discours. C'est une très mauvaise personne en quelque minute j'ai cerné cet individu. J'ai lu un autre avis qui disait commenté par un client qui affirmait qu'on lui a coupé les cheveux sans rdv. Donc ce salon c'est à la tête du client. Malheureusement j'ai eu affaire à une incompétente, une novice, une débutante quelqu'un qui ne sait pas travailler. Tu demandes un rdv à 14h et elle te met un rdv à 16h45. Aucun mail recu ni aucun message alors qu'elle me demandait mon num mon mail.

Je recommande vivement ce salon, j’y emmène mes enfants depuis quelques mois jamais déçu. Ils sont à l’écoute de ce qu’on demande, prenne le temps avec les enfants. Les rendez vous sont respecter on attend limite pas et très rapide. Ce salon est une belle découverte 😌

Un super salon y’a rien à dire,une équipe qui est au top Je recommande vivement ce salon

Ce sont les meilleurs coiffeurs et le meilleur salon pour se faire couper les cheveux.

Complément raté,ma barbe ,plus de pate,et coupé de travers.sur la tête, comme si la tondeuse s'était enrayé, un n trou.jamais plus je n'irai chez un non coiffeur et barbier

C’était ma première fois, coiffé par Aris, excellent coiffeur, salon très bien organisé, je recommande !!

Excellent moment en compagnie de Gaël qui m'a super bien coupé très professionnel ce sont des excellents barber allez-y les yeux fermés