Morganenn LR

Morganenn s’occupe de mes cheveux depuis qq années maintenant. Je l’apprécie pour sa qualité d’écoute. Elle est toujours partante pour de nouvelles aventures. Pour moi ce n’est pas une coiffeuse c’est une experte du cheveux. Toujours de bon conseils sans jamais forcer pour l’achat de produits. Elle s’adapte. Dernièrement elle m’a fait une transition pour retrouver ma couleur naturelle. Elle m’a surtout accompagnée dans cette démarche importante et nous l’avons fait ensemble. Soucieuse de notre bien être elle met tout en place dans son salon privé pour que nous profitions de chaque instant. Curieuse elle n’hésite pas à parfaire sa formation pour que nous profitions des derniers produits et techniques et que nos cheveux soient au top. Quand nous repartons nous nous sentons bien et belles. Oubliez tous vos à priori sur les coiffeurs et profitez d’une experte qualifiée. En plus elle est douce et très agréable.

Ravie!!! Je suis arrivée dans le (magnifique) salon de Morgannen pour une coupe courte sans trop savoir ce que je voulais. Morgannen m'a mise à l'aise tout de suite et m'a sculpté une coupe sur mesure tout en prenant en compte mes "critères". Je suis repartie avec le smile, plus que ravie du résultat, " c'est ce que je voulais sans le savoir". Merci Morganenn pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre bienveillance.

Morgane est une personne adorable, positive et chaleureuse. On se sent tout de suite à l’aise et en confiance dans son salon. Je suis venue pour un balayage blond et je suis plus que ravie du résultat ! J’ai retrouvé le blond de mon enfance, un magnifique blond beige, parfaitement fondu. Elle est très minutieuse dans son travail, fait vraiment attention à la santé de vos cheveux et ne fera jamais quelque chose qui pourrait abîmer vos cheveux. Une vraie professionnelle que je recommande sans hésiter ! 🤍🤍

Je souhaite partager mon expérience de manière honnête. Je précise que mon avis porte uniquement sur la gestion de mon acompte et non sur le travail de Morganenn, que je ne suis pas en mesure d’évaluer. Les échanges avec Morganenn ont toujours été courtois et professionnels, et je ne remets pas en cause ses compétences, la qualité de son travail ni ses tarifs. Je sais parfaitement ce qu’implique le versement d’un acompte, notamment la différence avec des arrhes, et mon commentaire ne remet pas en cause ce principe. En revanche, je suis très déçue par la gestion de mon acompte. J’ai dû annuler mon rendez-vous le 2 juin pour des raisons budgétaires. Le rendez-vous était initialement prévu mi-août puis, à ma demande, il avait été avancé à fin juillet. Mon annulation est donc intervenue près de deux mois avant la date retenue. Je précise également que ce rendez-vous avait été pris à l’issue d’une pré-consultation qui m’avait déjà été facturée et réglée. À cette occasion, j’avais également versé un acompte pour la future prestation. Lorsque j’ai demandé des explications concernant la conservation de cet acompte, il m’a été indiqué que des conditions spécifiques s’appliquaient à ce type de prestation. Pourtant, je n’avais reçu aucune information écrite particulière à ce sujet et le rendez-vous avait été programmé via Planity. Les conditions de réservation auxquelles j’avais accès indiquaient notamment la conservation de l’acompte en cas d’annulation moins de 72 heures avant le rendez-vous. J’ai donc été surprise d’apprendre que l’acompte serait conservé malgré une annulation effectuée près de deux mois à l’avance. Au-delà de la question de l’acompte lui-même, c’est surtout l’absence de solution alternative qui m’a déçue. Compte tenu du délai important entre mon annulation et le rendez-vous prévu, ainsi que du fait que la pré-consultation avait déjà été réglée, j’aurais apprécié qu’une autre option puisse être envisagée, par exemple l’utilisation de cette somme pour une prestation plus simple ou pour l’achat de produits du salon. Même si les échanges sont restés respectueux, cette situation m’a laissé un sentiment d’incompréhension et de déception. C’est regrettable car j’avais une très bonne impression du salon et j’espérais pouvoir y réaliser mon projet capillaire dès que les finances le permettront.

J’ai réalisé un balayage au salon privé de Morganenn pour une somme très importante. En sortant du salon, j’étais très contente du résultat. Sauf qu’à peine une semaine après le balayage, mes cheveux sont devenus extrêmement secs, cassants, et la couleur a fortement viré à l’orange… une vraie catastrophe. Quand j’ai vu à quel point mes cheveux s’étaient dégradés aussi rapidement après le balayage, j’ai donc pris la décision d’envoyer un message afin d’essayer de trouver une solution ensemble. Je comprends évidemment qu’un cheveu puisse évoluer après une technique et que la réaction du cheveu ne soit pas toujours totalement prévisible. En revanche, à ce prix-là, j’attendais au minimum un vrai suivi derrière la prestation. On m’a expliqué que mon cheveu était objectivement en très bon état en sortant du salon, et que je l’avais moi-même constaté. J’en conviens totalement : à la sortie du salon, le résultat était beau et mes cheveux étaient en bon état. D’ailleurs, des photos prises à la fin de la prestation m’ont également été envoyées pour appuyer ce point. J’ai trouvé cela assez malvenu dans le contexte, puisque le problème que je signalais concernait justement l’évolution de mes cheveux une semaine après, et non le rendu immédiat en salon. On m’a également expliqué qu’il y avait une routine précise à suivre après le balayage. Pourtant, j’ai respecté tous les conseils qui m’ont été donnés, notamment les soins et le soin repigmentant conseillés. Malgré cela, mes cheveux se sont quand même énormément dégradés en très peu de temps. Le problème est bien apparu une semaine après le balayage. Je veux bien qu’un balayage puisse évoluer et vieillir différemment selon les cheveux, mais une semaine après, on ne devrait pas se retrouver avec des cheveux qui cassent ni une couleur qui vire complètement à l’orange. J’ai eu le sentiment qu’on se déchargeait complètement de toute responsabilité concernant l’évolution de mes cheveux après le balayage. Aucune réelle solution ne m’a été proposée, si ce n’est de couper mes pointes. Je trouve cela assez moyen pour une prestation à ce tarif-là, où l’on attend normalement un minimum d’accompagnement et de suivi en cas de problème.

Morganenn n’est pas seulement une coiffeuse talentueuse. C’est une artiste. Une belle âme. Une personnalité lumineuse. Elle répond avec un talent fou à chacun de mes caprices capillaires, toujours avec justesse, créativité et bienveillance. On peut lui confier ses cheveux les yeux fermés… mais surtout, on passe entre ses mains un vrai moment de convivialité. J’ai une bonne dizaine d’années de plus que Morganenn au compteur, et pourtant son tempérament, son énergie et sa joie de vivre mettent une vraie claque à la maturité. Elle est tout ce que j’aurais aimé être à son âge : libre, rayonnante, assumée. Au-delà du résultat toujours impeccable, elle dégage quelque chose de rare : une authenticité inspirante qui fait autant de bien au moral qu’aux cheveux ❤️

Un vrai moment de détente ! J’ai testé le hair spa avec Morganenn et j’ai absolument adoré ! Le soin est super agréable, mes cheveux sont ressortis tout doux et brillants. Mention spéciale pour le massage du cuir chevelu… un pur bonheur, j’ai bien failli m’endormir tellement c’était relaxant 😅 Je recommande à 100%, merci encore pour ce moment ! ✨

Je recommande ++ le salon de Morganenn à toutes celles qui ont envie de bichonner leurs cheveux ! Non seulement je suis ressortie ravie du résultat, mais en plus je sais par expérience qu'il est durable. De plus j'ai passé un très bon moment au salon, je n'ai pas vu le temps de la technique passer. Morganenn est aux petits soins, attentive et à l'écoute de ses clientes. Elle travaille avec passion et amour et ça change toute l'expérience. Merci d'avoir compris ce que je voulais et d'avoir si bien pu sublimer mes cheveux.