mod's hair Saint-Honoré

C’est la cinquième fois que je viens dans ce salon et, de manière générale, j’ai toujours trouvé que le travail sur la couleur était de très bonne qualité. C’est d’ailleurs pour cette raison que je reviens. Je me permets cependant de laisser un avis un peu plus critique cette fois-ci, dans un esprit constructif. Le premier point concerne l’accueil et l’expérience client. Pour les tarifs pratiqués, aller chez le coiffeur devrait être un véritable moment de détente. Pourtant, je trouve que l’accueil manque souvent de chaleur : les coiffeurs ne se présentent pas, l’échange est assez froid et on ne se sent pas particulièrement bienvenu. Je pense également qu’il serait appréciable de proposer une boisson dès le début du rendez-vous, comme c’est le cas dans beaucoup de salons de cette gamme. Autre point : la musique. Je ne comprends vraiment pas le concept. Pendant près de quatre heures, une musique techno très forte et assez agressive tourne en continu. Personnellement, j’ai trouvé cela très stressant et fatigant. J’ai du mal à imaginer que cette ambiance contribue au bien-être des clients. Enfin, ce n’est pas la première fois que je le remarque, mais à la fin de la prestation, on ne me montre jamais l’arrière de la coupe ou de la couleur avec un miroir. C’est pourtant un geste simple qui me semble faire partie du service. Concernant ma prestation de cette fois-ci, j’étais malheureusement un peu déçue par le résultat du balayage surfer. Je trouve qu’il manque de finesse et de précision : le blond obtenu n’est pas tout à fait celui que j’avais demandé, et les racines sont beaucoup plus marquées que ce que je souhaitais. Ce qui m’a un peu mise mal à l’aise, c’est qu’un autre coiffeur, qui était d’ailleurs très gentil, est venu faire le brushing. J’avais l’impression de devoir donner mon avis sur la couleur à quelqu’un qui n’en était pas responsable. En résumé, je continuerai probablement à revenir car je trouve que, dans l’ensemble, le salon réalise de belles couleurs. En revanche, je pense sincèrement que, compte tenu des prix pratiqués, davantage d’attention devrait être portée à l’accueil, au confort et à l’expérience globale du client.

Je laisse cet avis parce que je suis vraiment déçue de mon rendez-vous du 21 mai. Ça faisait 2 ans que je n'avais rien fait à mes cheveux, je voulais un vrai changement et j'ai payé entre 340 et 350 € pour un "surfer", un botox et une coupe. Pour ce prix-là, au Pont de l'Alma, on s'attend à une prestation impeccable, mais ça n'a pas du tout été le cas. Pourtant, la matinée avait bien commencé, l'accueil était sympa et le coiffeur m'avait assuré que le résultat ressemblerait à ma photo d'inspiration. Mais le salon était super mal organisé ce jour-là : ils n'étaient que deux pour gérer les rendez-vous et les clients sans rendez-vous. Du coup, le coiffeur n'était jamais concentré sur moi, il courait partout. Moi qui ai une base rousse, je voulais un blond unifié et neutre, surtout pas de reflets chauds. Aujourd'hui, je me retrouve avec une couleur "bâclée" : on dirait qu'on m'a laissé toute ma grande racine naturelle et qu'on a juste décoloré les pointes en un blond super chaud qui jaunit déjà. Sur mes cheveux bouclés, cet effet multicolore est vraiment moche. Sur le coup, je n'ai rien osé dire parce que je suis quelqu'un de timide, mais en vrai, je passe mon temps à les attacher tellement j'ai honte. En plus, mes cheveux sont hyper abîmés. Pour le botox, le coiffeur est arrivé à la fin du produit et a carrément raclé le fond du pot... Sauf que sur des cheveux longs, épais et poreux comme les miens, il fallait une vraie quantité ! Pareil pour le brushing : mes cheveux gonflent très vite, et là, ça a été fait tellement vite et mal qu'ils ont gonflé dès que je suis sortie. En rentrant chez moi, la première chose que mon copain m'a dite c'est : « Mais tu sors vraiment de chez le coiffeur ? ». On aurait dit que je l'avais fait moi-même à l'arrache. C'est dommage de faire passer les clients sans rendez-vous avant quelqu'un qui a réservé et qui laisse 350 € dans votre salon. Je me retrouve à devoir cacher mes cheveux alors que je venais pour me faire plaisir. Je ne recommande pas du tout.

Première et dernière expérience dans ce salon. Pour une prestation à 90€, je m’attendais à un minimum de qualité de service, d’écoute et de conseils professionnels de la part d’un coiffeur, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. J’avais demandé à conserver ma longueur, simplement reprendre les pointes, ainsi qu’un léger dégradé sur le devant. Ayant les cheveux fins, j’avais également sollicité l’avis de la coiffeuse pour savoir s’il était pertinent de dégrader davantage. Je n’ai reçu aucun conseil à ce sujet. Pire, lorsque j’ai indiqué pendant la coupe puis à la fin que le résultat me semblait trop court à l’avant, cela a été mal perçu. La seule réponse apportée a été que cela correspondait à la photo d’inspiration, alors même que j’avais précisé dès le départ ne pas vouloir quelque chose d’aussi court. Une photo est censée guider, pas être reproduite à l’identique sans adaptation. Au-delà du résultat, l’expérience globale est très décevante : – Aucun accueil particulier : pas de boisson proposée, et la coiffeuse ne se présente même pas – Les outils, notamment les brosses, ne sont pas désinfectés entre les clientes – Au bac à shampoing, un coiffeur est intervenu sans se présenter et m’a repositionnée de manière brusque, en tirant sur mes cheveux – Le soin a été laissé poser à peine quelques minutes, et le “massage” du cuir chevelu est très rapide et peu agréable – L’organisation avec plusieurs personnes (une pour la coupe, une autre pour le shampoing et le séchage) donne une impression de prestation expédiée, sans réel moment d’échange ni de suivi – Aucun miroir n’est proposé à la fin pour vérifier l’arrière de la coupe, ce qui est pourtant un minimum L’ensemble manque clairement de professionnalisme, d’écoute et de considération pour le client. Je ne recommande pas ce salon.

Je tiens à remercier Mario pour son excellent travail. Il a parfaitement rattrapé ma coupe. Je suis ressortie du salon très satisfaite, avec un résultat qui me plaît beaucoup. J’ai pas eu de problème on est tout de suite mis à l’aise et on passe un bon moment. Merci également à toute l’équipe pour son accueil

Cliente fidèle de Mods Hair Saint-Honoré depuis son ouverture, je ressors toujours ravie de chaque rendez-vous. Une mention spéciale à Rayan, qui est vraiment au top : à l’écoute, de très bon conseil et toujours hyper sympa. Il prend le temps de comprendre ce que l’on souhaite et réalise un travail impeccable à chaque fois 🌟🌟

Bon accueil. Cependant je suis très déçue de la coupe, j avais demandé de couper les pointes et juste de rattraper ma frange, j ai précisé que je ne voulais pas qu elle soit épaisse. Le coiffeur m’a proposé de dégrader pour donner du mouvement, au début j ai refusé car j ai les cheveux fins et souvent ça ne rend pas bien. J ai finalement accepté car il m a dit que ça sera très léger. Résultat, J aurai du m écouter, j ai moins de masse et quand je les attaches ça fait des queues de rat, la frange est bcp trop épaisse, je me retrouve avec un effet casque que je n arrive pas à coiffer. Je pense qu il faut prendre en compte que les coupes « actuelles » ne vont pas à tout le monde

Je ne recommande pas d’y aller, j’ai l’impression que si vous n’êtes pas influenceur(se) vous n’avez pas le même traitement. J’ai demandé une butterfly cut en gardant une certaine longueur, mais le focus principal sur les layers. J’ai eu une coupe sur cheveux secs et sales ?? Et des coups de ciseaux par ci par là avec un brushing sans saveur. Je ne sais pas le nom du monsieur latino qui m’a fait la prestation, en tout cas ce que je sais c’est que je n’y remettrai plus les pieds.

Je ne vais pas souvent dans un salon de coiffure et j’ai voulu tester au vu de la notoriété de Mod’s hair. On paye le prix fort, mais la prestation a largement été à la hauteur. Marian est un coiffeur à l’écoute, qui a su répondre à mes demandes (surtout avec mes cheveux fins) et a fourni des explications sur les soins à poursuivre sur mes cheveux ! J’avais de l’appréhension en arrivant et je ressors soulagée et avec une coupe comme je l’espérais. Seul bémol mais c’est une préférence personnelle : la musique est très forte dans le salon, ce qui peut être un peu oppressant (on ne s’entend à peine parler)