mod’s hair Maurepas

Je suis malheureusement déçue de mon expérience dans ce salon. Un jeune coiffeur débutant s’est proposé de réaliser mon shampoing, ma coupe et mon brushing. Malheureusement, la prestation n’était pas à la hauteur de mes attentes, au point que j’ai préféré l’arrêter avant même la fin du brushing. Je comprends parfaitement qu’il faille former les débutants, mais lorsqu’on ne maîtrise pas encore une prestation, il est important d’être honnête avec le client et de lui expliquer la situation. Il serait également appréciable d’annoncer le tarif ou de faire un devis de la prestation en amont, afin d’éviter toute mauvaise surprise. Je tiens néanmoins à remercier la dame du salon pour son geste commercial et sa compréhension face à la situation, ce qui a permis de terminer cette expérience sur une note plus positive

Je tiens à remercier chaleureusement la responsable du salon pour son professionnalisme, son accueil et son sens du détail. Dès l’arrivée, on se sent écouté et pris en charge avec attention. L’équipe est souriante, l’ambiance agréable et les conseils sont toujours adaptés. La responsable gère son salon avec beaucoup de sérieux et de passion, ce qui se ressent dans la qualité du service. Le résultat a été à la hauteur des attentes : prestations impeccables et vraie attention portée aux clientes.

Je n’ai pas une personnalité à faire scandale ou à mettre mal à l’aise autrui… mais là je tiens à partager mon expérience, car je suis vraiment très déçue. Je suis venue au salon pour un éclaircissement de mes cheveux et j’ai été honnête en indiquant que j’avais fait un gloss en janvier ainsi que mon historique capillaire. Le jeune homme qui m’a fait le devis (156€) m’a assuré que cela ne poserait pas de problème, et j’ai fait confiance aux professionnels. Je ne sais pas si j’ai le droit de citer le nom mais T**** m’a prise en charge et a travaillé sur mes cheveux. Nous avons fait 2 décolorations car mon cheveux n’avait pas bien réagit. Sur le coup j’ai compris et accepté. Cependant dès le soir même à la maison, le résultat était hyper orange. Mon conjoint m’a pris en photo et là je me suis effondrée … J’ai partagé (en message privé au salon) des photos via Instagram pour montrer la situation et expliquer mon ressenti au salon de coiffure le soir même. Après 48h et un premier shampooing, le rendu n’est vraiment pas portable, je ne peux pas sortir comme ça, et c’est compliqué à assumer. Suite à la sollicitation de la direction, on m’a demandé de passer au salon pour récupérer un bon d’achat de 50€, valable sur toute prestation. 50€, c’est environ le prix d’une coupe ou d’un soin… sauf que là, ce dont j’ai besoin, c’est un retravail complet pour retrouver confiance en moi et obtenir une couleur correcte, pas un simple soin / coupe ou prestation à 50€. Pour 204€ (loin des 156€ du départ) dépensés, je trouve que ce geste est dérisoire. Je partage mon expérience avec des photos pour que les futurs clients soient pleinement informés et puissent poser toutes les questions nécessaires avant une prestation.

Je ne connais pas le nom de le coiffeuse (mais je sais qu'elle a des tatouages), mais très a l'écoute et très douce. Je suis très fière de ma couleur ainsi que le brushing et l'effet wavy à la fin

Première fois et très satisfaite ! Le rendu du balayage, la coupe et le coiffage sont parfaitement réussis. Service rapide et efficace. Merci Tania !

J’ai été très bien accueilli par tout le monde. Romane a fait un super travail et m’a très bien conseillé! Je suis rarement satisfaite mais la c’est un sans faute ! Allez y les yeux fermés 🙂

Horrible .. je suis venue à l’improviste pour des mèches . Celles-ci étaient orange au dessus de la tête . Un raille complet Orange de grosses mèches . Soit disant elles étaient comme ça car j’avais une couleur avant faite depuis 3 mois . Résultat des courses 140 euros . Pas de patine .. le temps de pose n’a pas été fait donc qu’on ne me mente pas . On a dissimulé les erreurs en me coiffant différemment . Je suis retournée la semaine suivante dans un autre salon . La coiffeuse m’a dit que ce n’était pas possible de laisser sortir quelqu’un d’un salon comme ça ! Que ce devait être une apprentie . Groupe de jeunes, pressés de finir leur journée . Temps de pose dessus non respecté m’a t’elle dit . J’avais demandé des mèches fines .. gros pâté immonde . Je suis de Bretagne donc n’ai pas pu retourner au salon , la coiffeuse locale m’a refait des mèches plus foncées par dessus pour cacher le carnage et une patine plus foncée pour enlever l’orange … deux fois le même tarif , cheveux cassés et très abîmé du fait du premier traitement . De plus lors du shampoing à Modshair maurepas la personne a un moment décalée ma tête violemment et m’a fait un torticolis .. extrêmement mauvaise expérience . Plus occupé à faire deux couettes à une collègue pour sa soirée que de s’occuper des clients . Le carré d’air était quand à lui irrattrapable .. la nouvelle coiffeuse ne l’a pas touché . Deux centimètres d’écart entre la droite et la gauche .. et un mouvement de ciseau qui remonte … horrible est un euphémisme . Je déconseille très mais alors très fortement ce salon pour la technique et la coupe . Cet avis n’appartient qu’à ma propre expérience mais j’ai la preuve avec les deux paiements réalisés en un labs de temps très court . Je suis extrement énervée et déçue . Je ne m’en suis aperçue qu’ arrivée chez moi car dissimulé . J’aurai souhaité un remboursement intégrale de cette prestation chaotique

Juste wow. J’ai jamais autant apprécié une coupe de cheveux. Un grand merci, je reviendrai. Je vous souhaite le meilleur pour la suite !