Très déçue par mon expérience. Lors de mon rendez-vous pour une décoloration, un produit a taché ma veste de manière irréversible. Le vêtement est désormais inutilisable. J’ai contacté le salon pour demander une indemnisation, ce qui me semble être une demande légitime compte tenu du préjudice. La patronne m'a réclamé la facture d'achat du vêtement pour faire marcher son assurance, facture que j'ai réussi à récupérer auprès du magasin et que je lui ai transmise. Trois mois plus tard et malgré plusieurs relances de ma part, je n’ai plus aucune réponse du salon, ni proposition de solution. Ce manque de considération et de professionnalisme est particulièrement regrettable. Une erreur peut arriver, mais l’absence totale de réponse face à une demande d’indemnisation est inacceptable.
MK Concept
Salon de coiffure · Douai (59)
À propos de MK Concept
MK Concept est un salon de coiffure situé à LILLE, 59000. Le site web fourni ne contient pas d'informations détaillées sur les services ou spécialités proposés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (167)
Je suis vraiment ravie de mon balayage ! L’équipe est adorable, on se sent tout de suite à l’aise au salon. Le résultat est lumineux et naturel, exactement ce que je voulais. Merci pour ce super moment, je vous partage des photos de mon balayage et également des coiffures réalisées par Karine à l’occasion d’un mariage pour ma fille et moi même.
Nous sommes allés ce jour en famille chez MK Concepte, après avoir essuyer de nombreux refus d autres coiffeurs du Douaisis face à l empleur du noeux de ma fille. 3heures de travail acharné, remplis de douceur auprès de ma fille. Un ENNNORRRRME MERCI A VOUS 3 PATRONNE ET EMPLOYEES. Le résultat est au delà de nos espérance !!!! Super même excellent travail !!!!!!
J’y suis allée ce matin pour la 1ere fois J’ai fais une permanente et j’en suis plus que ravie Salon impeccable, coiffeuse à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande à 1000%
Venue pour mon fils aujourd'hui, un grand merci à l'équipe. Coiffeuse au top, qui lui parle, lui explique ce qu'elle va lui faire, de la douceur. Que demander de plus. Je suis ravie du résultat. Rapport qualité / prix parfait. Je recommande !
Je recommande les yeux fermés, elles sont super professionnels agréable. La coiffure quel m'a fais était encore mieux que celles demandé. Elles comprennent directement se qu'on veux. Ambiance du salon agréable est chaleureusement
Bon accueil, mais…. Deuxième prestation pour moi et très déçue du résultat . Ayant beaucoup de cheveux qui sont épais et frisés je me retrouve avec une coupe beaucoup trop courte et impossible à coiffer qui ne ressemble en rien à ce que j’avais demandé . Plus qu’à attendre des mois et galérer . Plus de 100€ pour 2 shampoings coupes et brushing (nous étions 2) alors qu’il n’y a eu qu’un brushing et un séchage naturel . Je n’y retournerais pas . Dommage
Personnel très sympathique. Mais j'ai pris une prestation shampoing coupe coiffage 20 e pour un enfant de 11ans . Pas eu de shampoing et en rentrant à la maison mon mari remarque que les côtés sont couper avec deux longueurs différentes.