Mira Beauty

À fuir (retard, mauvaises conditions d’hygiène, rendez-vous interminable et mauvaise prestation) J’avais rendez-vous à 18h mais l’esthéticienne me dit qu’elle a pris un peu de retard parce qu’elle travaille seule, ce à quoi je réponds qu’il n’y a aucun souci. Au final je suis prise vers 18h35. La dame m'explique que ce retard est dû au fait que normalement des clientes annulent toujours mais aujourd’hui, elles se sont toutes présentées donc elle a dû assurer toutes les prestations, même si elle a espéré toute la journée que certaines annuleraient, parce qu’elle n’a pas une minute à elle pour faire une pause. Cela interroge déjà sur la gestion du salon et la prise de rendez-vous. Les choix de couleur de vernis sont très limités, je demande un rose ou un blanc nacré mais elle n’a pas ces couleurs. Je demande alors une French, ce qui semble l’ennuyer. La dame répète tout au long du rendez-vous qu’elle est épuisée, que ce n’est pas elle qui fait les ongles normalement mais sa collègue, et qu’elle n’aime pas faire les ongles. Elle fait la manucure mais des petits points apparaissent sur certains de mes ongles, une fois la french terminée. Lorsque je le lui signale, elle me dit que ça ne se voit pas. Devant mon insistance, elle me dit qu’elle est trop fatiguée pour les refaire aujourd’hui et me dit de la rappeler au retour de mes vacances et qu’elle me le referait. J’avais fait cette manucure justement pour mes vacance, mais au vu de l’heure tardive (déjà plus d’une heure que je suis là), j’abdique. Ensuite, je demande également une French pour la pédicure. La dame râle, me dit qu’elle en a assez des French. L’hygiène est déplorable car je me rends compte qu’elle utilise les mêmes instruments que pour la cliente précédentes, qui ne sont pas nettoyés. Elle me lime les ongles sur la même serviette que les autres clients. Elle n’a quasiment plus de produit pour la base de ma french, de sorte que le résultat est laid. Je ne dis rien. Une fois la french finie, la dame fait un accro sur mon ongle en se levant. En voyant l’accro, elle dit que c’est moi qui ai abîmé le vernis. Elle enlève alors le vernis de tous mes ongles en me disant qu’elle n’aime pas. Elle me dit qu’elle va changer de couleur et me demande ce que je veux. Je lui redis que je veux une French mais elle me dit qu’elle ne fera plus de french, parce que ça ne rend pas bien sur mes pieds. Elle me demande alors ce que je veux comme couleur et me fait essayer un blanc et deux roses qui ne sont pas jolis. Elle me les enlève et me demande ce que je veux. Je lui répète que je voulais la même chose que sur les mains. Elle dit que ce ne sera pas joli et me dirige vers un rouge. Je ne voulais pas de rouge, ce que je lui dit. À force d’insistance, et comme j’étais épuisée (cela faisait alors 2h), je finis pas céder. La dame part deux fois du salon en me laissant seule, et revient cinq minutes après. A la fin du rendez-vous, soit 2h15 après mon arrivée, elle me demande plusieurs fois de ne pas mettre d’avis négatif sur Treatwell. Je lui dis que je veux juste rentrer chez moi, sans lui promettre de ne pas mettre de mauvais avis. La dame a dû prendre peur car lorsque je rentre chez moi, je reçois un mail de Treatwell me disant que le rendez-vous a été reprogrammé au 17 mai…2024 (nous sommes le 1er août 2026). Je ne comprends que plus tard que cette manœuvre visait à m’empêcher de laisser un mauvais commentaire sur Treatwell, car le délai est alors expiré pour en laisser un. J’ai bien évidemment payé la prestation plein pot. Vos pratiques sont malhonnêtes, les conditions d’hygiène déplorables, la prestation est mauvaise et j’ai passé plus de deux heures très désagréables dans votre salon.

Je suis très déçue par cet institut. Le manque de professionnalisme est flagrant. L’accueil laisse à désirer et on a l’impression que la satisfaction des clients n’est pas une priorité. Le plus dérangeant, c’est que certaines prestations sont proposées lors de la prise de rendez-vous ou sur leurs réseaux, mais une fois sur place, on nous dit qu’elles ne savent finalement pas les réaliser. C’est une énorme perte de temps et un vrai manque de sérieux. Je ne me suis pas sentie en confiance et l’expérience a été très décevante. Je ne recommande pas cet institut. Et encore je met 1 ÉTOILE PAR OBLIGATION

Le salon est propre, agréable et on s'y sent tout de suite à l'aise. Je suis vraiment ravie du résultat, la coiffure c est exactement ce que je voulais. Un grand merci pour votre travail et votre gentillesse. Je recommande ce salon

Je suis ravie de l’Institut Mira. L’accueil est toujours excellent, chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Myriam, une coiffeuse vraiment talentueuse, à l’écoute et très douce, ainsi qu’à Naïma, une véritable experte des soins de peau. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle prend le temps de personnaliser chaque soin. La cerise sur le gâteau, ce sont les prix très accessibles, Paris 16 😊ce qui est rare pour une qualité pareille. J’ai réservé via Planity et payé sur place, tout s’est déroulé sans aucun souci. Je ne suis absolument pas rétribuée pour cet avis, je suis simplement extrêmement satisfaite de leurs services. Je recommande vivement.

Je fréquente le salon depuis quelques années,j’ai toujours été super satisfaite des prestations coiffure et Coloration par la magnifique Samira et onglerie (pause de vernis semi permanent,pédicure) par Jen. Je recommande vivement et sans hésiter

Je suis très contente de ce salon . La coiffeuse est exceptionnelle couleurs brushings de qualités . Les soins du visage très efficaces ,l esthéticienne prend vraiment le temps de faire un soin en profondeur . Équipe a l écoute et les prix imbattables . Sans oublier l épilation au fil . Super équipe

Très bonne expérience depuis l’ouverture de cet institut Propre l’endroit idéal pour tout faire de la tête au pied vraiment mille merci 🙏🏼 j’ai adoré toutes les prestations mes cheveux sublimes le ombré magnifique 🤩 ce que je voulais ainsi l’esthéticienne le massage pendant la pose soin capillaire 30 minutes de détente et la meilleure se faire coiffer en même temps que la prestation manucure et pose vernis semi permanent ♥️♥️je me sens fraîche je reviendrai ça c’est sûr ✅✅😍

Je suis venue en novembre, et franchement très très déçue. La coupe = lmosseba. Rater j’ai demandé une coupe droite c’est tout sauf droit. La frange rideau une catastrophe !!! Je suis obligé de faire pousser mes cheveux pour rattraper tout !! Vu le prix en + ! Plus jamais je reviendrai c’est dommage pourtant le salon est beau et elles sont gentilles

Une manucure et une pédicure semi-permanentes qui n’ont tenu qu’à peine une semaine… Même sur les orteils, où le vernis est censé durer plus longtemps, le premier a commencé à s’écailler au bout de 5 jours. Je ne recommande pas du tout ce salon pour les manucures/pédicures. Très déçue, je n’y reviendrai pas.

Vous êtes très accueillantes mais à peine 5 jours après la pose du semi permanent, le vernis a sauté sur le pouce. Et aujourd’hui une semaine pile après la pose, sur 3 autres doigts le vernis a sauté. Je suis hyper mécontente de la qualité. Le prix est très élevé pour une mauvaise qualité. C’est dommage