Merveille de la nature

Cliente venue deux fois, jamais déçue mais là demande de rendez-vous pour ma fille, juste pour couper les pointes, on me refuse le rendez-vous sans raison particulière ! Bien dommage pour ce manque de professionnalisme.

Salon agréable, Maria est une superbe coiffeuse je la recommande à 100% N’hésitez pas à la demander

Prestation exceptionnelle par une coiffeuse qualifiée... douée.. et bienveillante, je reste néanmoins très déçu du comportement de la patronne car elle se permet de gros écarts de prix sur les prestations déjà conclu, c'est par respect pour la prestation qui mais t'été fait que je n'ai pas réclamer la venue des autorités car cela s'appelle un vol... une prestation package mentionné sur un rendez-vous doit être honoré, tout augmentation ou changement de prix doit être informé par le personnel ou la responsable de l'établissement.. Si à malentendu de prix ou un changement de prix devait être réexaminer la responsable aurait l'obligation de faire un geste commercial pour combler ce malentendu ce qui a pas du tout été fait pour ma situation.. Je vous prie de bien faire attention à vos prestations de base pour que les prix soient bien les mêmes lors de votre paiement. Bien dommage d'en arriver là car mes proches et moi-même faisions partie des tout premiers clients de ce salon de coiffure, qui a ce jour présente un tout autre intérêt que pour le bien-être du client.

Prestation de qualité lors de ma première visite en juin (avec Maria), j’avais été très satisfaite (bien que j’aie trouvé maladroit qu’on considère mes cheveux afro comme « longs » car cela demande plus de temps, alors qu’ils sont courts, sans que ce soit indiqué nulle part). Par la suite, j’ai dû annuler un RDV le 6 septembre (pour cheveux longs cette fois) 4h avant à cause d’un imprévu. Par respect évident, j’ai pris la peine d’appeler, de prévenir et de m’excuser. On m’avait confirmé que c’était noté. Et pourtant, à ma tentative suivante, on m’annonce que je suis « interdite » de réservation (sur site et par téléphone) et obligée de verser un acompte, car je ne me serais « pas présentée plusieurs fois sans prévenir »… accusation totalement fausse. Même en essayant de m’expliquer, impossible de me faire entendre. Je comprends le principe d’un acompte (cela se fait ailleurs), mais ce que je trouve malhonnête, c’est de l’imposer sur la base d’un motif erroné. Dommage, car les prestations étaient bonnes, mais la gestion de la clientèle laisse à désirer. J’espère être la seule dans ce cas.

Salon que je recommande vivement, la coiffeuse est professionnelle et surtout aux p'tits soins. Je suis ravie de ma couleur et ma coiffure. Les produits sentent bon le naturel. Bref si vous ne connaissez pas, allez y vous serez conduises.

J’ai découvert ce salon en juin et après 3 visites je suis toujours aussi satisfaite 😌. Maria est très professionnelle, d’excellents conseils et toujours à l’écoute . La coloration est végétale . Les produits de qualité et sentent merveilleusement bons ! 😀

Une première expérience dans ce salon, je suis ravie. Enfin une professionnelle qui prend le temps d'échanger et de donner des conseils. Sa maîtrise de la couleur est superbe. J'y retournerai avec plaisir

2nde visite et toujours contente de l'accueil et des conseils. Ma fille est également ravie. Maria écoute nos envies et sait nous réorienter et adapter selon la nature de nos cheveux ou notre précédente coloration. Un grand merci et à bientôt.