Je poste l'avis de ma conjointe, J’avais déjà été déçue, mais j’ai malgré tout décidé de redonner une chance à ce salon. Malheureusement, cette fois est celle de trop. Je voulais joindre des photos mais je ne peux pas, de ma couleur de cheveux le matin même de mon rendez-vous (châtain clair qui tire au très très roux) , la photo du résultat que je souhaitais obtenir (ou au minimum quelque chose qui s’en rapproche le plus possible du châtain clair voir blond foncé avec des mèches blondes assez claire ), ainsi que le résultat final qui était censé être plus claire que ma couleur en y allant et qui est plus foncé en ressortant (cheveux châtain foncé et mèche a reflet chaud). J’ai également ma petite sœur qui le même jour C’est elle aussi fait raté. J’avais demandé une frange rideau, qui a été complètement ratée. Mes cheveux ont été désépaissis au rasoir et de manière excessive, ce qui a créé des trous dans ma chevelure. Je me retrouve aussi avec des mèches coupées au milieu du crâne à plusieurs endroits, ce qui est particulièrement visible et difficile à rattraper. À l’origine, nous préférions ne pas laisser d’avis aussi négatif. Cependant, après avoir pris contact avec la propriétaire pour lui expliquer calmement les problèmes rencontrés et avoir reçu en retour une réponse particulièrement désagréable et peu professionnelle, je ne vois plus pourquoi je devrais me taire par simple gentillesse. Payer le prix d’une prestation chez un coiffeur est tout à fait normal lorsque le travail réalisé est à la hauteur. Dans mon cas, ce n’est malheureusement pas le cas. On m’a affirmé que le résultat demandé était largement réalisable et que l’on s’en rapprocherait au maximum. Pourtant, je ne comprends toujours pas comment, en demandant un blond foncé ou un châtain clair avec des mèches je me retrouve avec une couleur extrêmement foncée, proche d’un châtain foncé, voire plus selon la lumière. Je suis profondément déçue du résultat, mais également de la façon dont ma réclamation a été accueillie. Une erreur peut arriver, mais le manque de remise en question et la manière de répondre aux clients ne font qu’aggraver la situation. Audrey.
MELANIE COIFFURE
Salon de coiffure · La Bridoire (73)
À propos de MELANIE COIFFURE
Melanie Coiffure, situé à Avancy, est un salon de coiffure proposant des services pour toute la famille. L'établissement met l'accent sur le conseil personnalisé pour répondre aux besoins de chaque client.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 14:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (87)
Rapport qualité prix inégalable
Bon accueil et coiffures de qualité
Belle rencontre le temps d'une courte soirée...un beau résultat en quelques minutes...😉
Salon agréable et coiffeuses à l'écoute. Les prix sont très corrects. Je recommande ce salon
La patronne Mélanie est une personne sympathique et agréable Elle est de bonne écoute pour votre demande Le tarif est correct Je suis satisfaite et confie l entretien de mes cheveux à Mélanie Jocelyne et coco Théodore 🐣👌
Super salon, du travail de qualité à un prix très correct. Des coiffeuses au top qui savent vraiment vous écouter et vous conseiller (parole de flippée du ciseau !). Une équipe très sympathique et pro, j'adore ma nouvelle couleur 😍
Pour ma première fois chez Mélanie coiffure je n'ai pas été coiffé par Mélanie mais deux fois par deux employés différentes. Pour avoir refait mes mèches blondes résultats je voyais encore mes racines, car d'habitude il faut deux heures pour que le blond prenne et là on a dû seulement laisser une heure. Très bon accueil et salon très propre.
Un salon de coiffure où on se sent bien. On est bien accueillis, conseillé et on y reviendra. J'ai découvert ce salon pour faire ma coiffure de mariage et je ne regrette pas. La coiffeuse à écouté ce que je voulais et j'ai été ravie le jour J. J'ai emmené mes filles cet été et tout s'est bien passé. Il y a même un siège avec un plateau adapté pour les jeunes enfants.