MEDARD Coiffeur Visagiste (Leclerc St Pierre)

Après avoir dépensé 175 €, je suis ressortie avec une véritable catastrophe capillaire. J’ai passé 5 heures sur place, j’étais brune et j’avais demandé un ombré hair blond. Résultat : mes cheveux sont orange, les démarcations des mèches sont visibles, et ma base n’est même plus brune mais acajou. Franchement, c’est inadmissible.En plus de ça, ils avaient perdu mon rendez-vous et ne m’ont pas prise à l’heure. Pour moi, c’est terminé : je ne recommande pas du tout, et ce sera la dernière fois que j’y mets les pieds

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce salon. J’ai réservé mon rendez-vous en ligne, mais aucun tarif n’était affiché au moment de la réservation. Une fois la prestation commencée et installée au bac à shampoing, j’ai tout de même demandé le prix, puisqu’aucun devis ne m’avait été annoncé. La coiffeuse est revenue en m’annonçant un montant de 68,50 € pour un brushing, ce qui m’a semblé totalement disproportionné. Lorsque j’ai demandé des explications, elle m’a répondu que le salon ne réalisait que des “rituels soins profonds” à 30 €, sans possibilité de choisir un soin classique. Pourtant, j’avais simplement demandé un soin au bac. Celui-ci a posé seulement 3 à 4 minutes avec une serviette chaude, exactement comme dans de nombreux autres salons, sans prestation exceptionnelle qui justifierait un tel tarif. J’ai expliqué que j’étais déjà venue auparavant et que je n’avais jamais payé un tel montant. La coiffeuse m’a alors affirmé qu’une ancienne collègue ne facturait pas correctement les prestations et que j’avais probablement été coiffée par elle. C’était faux. Je lui ai même montré que les tarifs affichés sur le site internet du salon indiquaient un brushing à 30,50 € et un soin à partir de 9,50 €. Malgré cela, elle m’a répondu que les tarifs n’étaient pas à jour et que les consignes des gérants étaient de ne proposer que les rituels soins profonds. Il a fallu que j’insiste à plusieurs reprises avant qu’elle accepte enfin de modifier le devis et de retirer ce soin imposé, alors même que je n’avais jamais demandé cette prestation. Autre point qui m’a particulièrement choquée : au moment où la coiffeuse vérifiait mes coordonnées sur son ordinateur, j’ai aperçu qu’une prestation intitulée “Rituel détente +5 €” avait été ajoutée à mon devis. Je lui ai immédiatement indiqué que je n’avais jamais demandé ni bénéficié de cette prestation. Là encore, il a fallu que j’insiste fermement avant qu’elle accepte de la retirer. Je trouve très inquiétant qu’une prestation non réalisée puisse être ajoutée au devis sans que le client en soit informé. Je tiens malgré tout à souligner la gentillesse de Maëlys, qui a été très agréable. En revanche, Julie, qui a pris en charge ma demande, s’est montrée agacée lorsque j’ai demandé des explications. De mon côté, je l’étais également, car j’estime qu’il est normal de connaître le prix exact d’une prestation avant qu’elle soit réalisée. Enfin, l’argument selon lequel le tarif était justifié par mes cheveux épais ne me convainc pas. Le brushing, avec un passage au fer à lisser, a duré environ 40 minutes, ce qui reste parfaitement cohérent avec un rendez-vous d’une heure. Au vu de cette expérience, je déconseille ce salon pour son manque de transparence sur les tarifs. Demandez impérativement un devis détaillé avant le début de toute prestation afin d’éviter les mauvaises surprises.

Cliente depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçue! Toujours de bons conseils, toujours de très bonnes prestations et toujours un très bon accueil. Je recommande sans hésiter!!

Merci pour l'accueil et la coupe réalisée par la coiffeuse. En revanche, il n'est pas normal d'être passé le matin même pour prendre un rendez-vous à 10h30, et de devoir patienter jusqu'à 10h55, alors qu'un client sans rdv vient juste d'être installé. Je demande aimablement au moment de régler si quelque chose peut être fait pour que je reparte satisfait, et on m'explique que le système avec ou sans rdv présente des contraintes. Très déçu, car je suis client depuis près de 20 ans dans ce salon... et je ne sais pas si j'y retournerai! J'aimerais une réponse de la direction de Médard

Merci a vous accueil chaleureux une coupe faite plus que bien et sans rendez vous de prévu je suis sortie heureuse

Demande de raccourcissement sur les cotés, sans toucher à l'arrière. Résultat : un coup de sabot sur l'arrière. Soit, ça arrive. Cependant pas assumé du tout, on m'a montré qu'un coté de l'arrière. Quand j'ai insisté pour voir complètement, l'arrière était complètement asymétrique. Après demande d'égaliser, je suis rentré chez moi et j'ai constaté que ça n'a pas été fait. Pas très professionnel de laisser repartir un client coiffé comme ça. Suis allé rattraper ça chez un autre coiffeur. Je ne recommande pas du tout.

Énorme coup de cœur pour julie!! Je venais avec un peu de peur car première pour moi, le rendu est magnifique je recommande les yeux fermé!! j’ai hâte d’y retourner pour refaire mon effet ombré 🫶🏽🫶🏽

Une coupe en 15 mn expédiée, bof pour un coiffeur de qualité et prix excessif

Merci à Chloé pour cet agréable moment passé ! Coupe rien à redire, shampooing+ soin super agréable. Professionnelle, attentionnée, agréable. J'ai trouvé mon salon lors de mon passage à la résidence secondaire. À très bientôt

A fuir. Coiffeuses ne savent pas faire de mèches. Vous ressortez la tête cramée. Prix annoncé en devis ne correspond pas quand on passe à la caisse . Patron qui vous rit au nez en ne prenant pas ses responsabilités. Il vaut mieux tenir un full truck et encore