Mawu Beauty - Salon afro-européen

Comme d’habitude, un superbe accueil, une superbe coiffure et une superbe ambiance, toujours conviviale et de bonne humeur ! Adrienne est vraiment une très bonne coiffeuse, extrêmement professionnelle mais aussi minutieuse, ayant le souci du détail, ce qui rend chaque coiffure unique et à l’image du client. Je partais de très, très loin avec mes cheveux et depuis que je me fais coiffer ici (1 an à peu près), ils recommencent à pousser et surtout à revivre. Pour avoir fait des dizaines de salons de coiffure afro (Nice , Lyon ), c’est le seul qui répond à tous les critères : bienveillance, de vrais conseils et un grand professionnalisme. Merci à vous !

Salon de coiffure au top ! Adrienne est une coiffeuse géniale, très professionnelle et à l’écoute. Elle a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est encore mieux que ce que j’imaginais. Ma coiffure est exactement conforme à mes attentes, avec en plus ses précieux conseils. Je suis ravie du résultat et je recommande ce salon les yeux fermés ! Merci beaucoup

Très satisfait de mon passage chez ce coiffeur. Accueil chaleureux, écoute attentive et résultat parfaitement conforme à mes attentes. Travail soigné, conseils professionnels et ambiance agréable. Je recommande sans hésitation !

Je n’ai jamais vu une gestion de réclamation aussi désastreuse. Mon fils s’est rendu seul dans ce salon, en toute confiance, parce que j’étais moi-même cliente régulière. Il en est ressorti avec une coupe objectivement ratée : un côté de la tête rasé de manière irrégulière et incohérente avec la coiffure demandée. Le jour même, j’ai envoyé les photos au responsable. Face à l’évidence, celui-ci s’est excusé et a reconnu que le travail n’était pas satisfaisant. Puis, une semaine plus tard, changement total de discours. Après avoir consulté les caméras, il prétend finalement que la coupe était parfaite lorsque mon fils a quitté le salon et laisse entendre que celui-ci aurait lui-même modifié sa coiffure par la suite. Nous sommes donc passés des excuses à une accusation à peine voilée envers un adolescent de 14 ans. Ce qui me scandalise n’est même plus la coupe ratée. Une erreur professionnelle peut arriver à n’importe qui. Ce qui est inacceptable, c’est le manque total d’intégrité lorsqu’il s’agit d’assumer cette erreur. Mon fils a été tellement humilié par le résultat qu’il a retiré ses tresses le soir même pour éviter les moqueries. Les photos ont été envoyées immédiatement après la prestation. Malgré cela, le salon préfère remettre en cause la parole d’un jeune client plutôt que de reconnaître l’évidence. Aucun remboursement. Aucune solution. Aucune prise de responsabilité. Après des années de fidélité, découvrir qu’au premier problème on vous fait passer pour une menteuse et qu’on accuse votre enfant est profondément méprisant. Une coupe ratée se rattrape. Le manque d’honnêteté, le mépris du client et le refus d’assumer ses erreurs, non.

Superbe découverte chez Mawu Beauty. Dès l'entrée, l'accueil est des plus polis et chaleureux. On vous propose même un café ou une boisson, ce qui rend le moment très agréable. ​Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le professionnalisme de l'équipe : ils prennent le temps de vous écouter pour comprendre exactement ce que vous voulez. Pas de place à l'improvisation, le résultat est maîtrisé. On voit que c'est une entreprise de taille avec une organisation impeccable. Un sans-faute !

Un immense merci à ce salon de coiffure pour cette superbe expérience ! L’accueil est vraiment topissime, on se sent à l’aise dès l’arrivée dans un cadre tres propre. C’est Adrienne qui s’est occupée de moi, et je ne peux que la recommander : professionnelle, bienveillante et de très bon conseil. Elle a tout de suite su faire un diagnostic précis et efficace pour mes cheveux fins et frisés, ce qui est rare tant il est compliqué de trouver un salon qui maîtrise réellement les cheveux bouclés et frisés. Je suis ravie du résultat et de l’attention portée à mes besoins. Une vraie belle découverte, j’y retournerai sans hésiter et je recommande vivement ce salon !

J’ai eu une excellente expérience chez Mawu ! Adrienne a fait un travail incroyable sur mon lissage, elle est extrêmement compétente en matière de cheveux afro et prend vraiment le temps de comprendre les besoins de vos cheveux. En plus de ça, elle est très chaleureuse et sympathique, ce qui rend le moment encore plus agréable. Mes cheveux sont ressortis lisses, brillants et en pleine santé. Je reviendrai sans hésiter !

Franchement très déçue. J’avais pris rendez-vous en montrant EXACTEMENT le modèle que je voulais, directement depuis leur propre Instagram, donc aucune confusion possible sur le résultat attendu. La veille, on me demande un acompte de 50€, puis on m’annonce un total de 150€, ce que j’accepte sans problème. Je précise que le prix ne m’aurait absolument pas dérangée si le résultat avait été à la hauteur de ce que j’avais demandé. Le jour du rendez-vous, dès le début je vois que ça ne correspond pas : les mèches bouclées étaient doublées, ce qui donnait un volume beaucoup trop chargé par rapport au modèle que j’avais montré, qui était beaucoup plus léger et naturel. Malgré ça, je fais confiance. Sauf qu’au final, rien à voir avec le modèle : un volume énorme, vraiment une grosse touffe, très loin du rendu demandé. Pendant la prestation, on m’impose d’ouvrir un deuxième paquet de mèches alors que ce n’était pas prévu au départ. Résultat : je me retrouve à payer 200€ au total (50€ d’acompte + 149,70€ le jour J), ce qui n’était pas le prix annoncé. Et surtout, certaines tresses se défaisaient déjà dès le lendemain… Donc non seulement le résultat ne correspond pas du tout à ma demande, mais en plus la qualité n’est pas au rendez-vous. Expérience très décevante du début à la fin. À noter quand même que le personnel était gentil, mais malheureusement ça ne compense pas le résultat. Je ne recommande pas. Vous pouvez clairement trouver mieux ailleurs à des prix plus avantageux. Je joins également des photos du résultat obtenu ainsi que du modèle demandé pour que chacun puisse se faire son propre avis.