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SALON DE COIFFURE

MALLIÀ osmo Z Coiffure - Salon de coiffure Pomponne | Coiffeur 77

Salon de coiffure · Pomponne (77)

4,7 117 avis Fermé
MALLIÀ osmo Z Coiffure - Salon de coiffure Pomponne | Coiffeur 77 — Salon de coiffure

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À propos de MALLIÀ osmo Z Coiffure - Salon de coiffure Pomponne | Coiffeur 77

Mállia Osmo'z coiffure est un salon de coiffure mixte situé à Pomponne, dans le 77. L'équipe propose une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants, avec des spécialités en coloration, mèches, balayage et lissage brésilien. Le salon met l'accent sur la douceur et la bienveillance de son personnel compétent.

Coiffure mixteColorationMèchesBalayageOmbré hairLissage brésilienCoiffure afro Coupe hommeCoupe femmeCoupe enfantBrushingSoins capillairesColorationMèchesBalayageOmbré hairLissage brésilienChignonsCoiffure afro (nattes collées, locks, braids, crochets braids, tissage ouvert)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

4,7
117 avis
5★101
4★8
3★1
2★1
1★6
D
Dupuis laetitia

57 e un brushing !!!se moque complètement des gens hallucinant pour un brushing pas fou essaye de vendre des soins hors de prix comme 130 e un soin bref salon d arnaque a fuir !!! Je précise que au départ nous avons eu la coiffeuse au téléphone c étais 44 e soin brushing et plaque pour des cheveux longs il y a d autres coiffeur dans le secteur

s
sarah grimaud

Très bien accueilli par Stéphanie , très bonne coiffeuse qui connaît son travail et nous met tout de suite à l’aise , bonne ambiance merci beaucoup pour vos soins et vos conseils à très vite .

K
Kfy D

Superbe découverte et expérience au salon osmo Z. J'ai été reçue et coiffée par Stéphanie qui est tout simplement dans l'excellence. Professionnelle, souriante, agréable et intéressante , elle a été bien au delà de mes attentes. Je recommande et reviendrais les yeux fermés.

S
Suzuki 02

J'ai clairement retrouvé mon salon de coiffure !! Un grand merci a Stéphanie pour son travail parfait et magnifique ! Accueil parfait je recommande ce salon fortement allez y les yeux fermés

H
Humberto Rodrigues

J’ai demandé une coupe à mi-épaule avec un léger dégradé, je me retrouve avec un carré très court avec un dégradé plus court d’un côté que de l’autre ! Je ne recommande pas du tout 👎🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ou Mme, Ne trouvant pas votre RDV sur le planning pouvez vous nous rappeler le jour et l’heure de votre RDV afin de comprendre votre mécontentement et de satisfaire votre demande . Belle journée
T
Thea Ignolin

Première expérience pour un ombré avec Nancy et je suis conquise ! Elle a su parfaitement comprendre ce que je voulais, tout en étant douce, attentionnée et très professionnelle. Le résultat est top, je recommande à 100%!

S
Stéphanie V.

Une expérience exceptionnelle ! J’ai enfin trouvé une coiffeuse qui écoute vraiment mes attentes et me conseille avec professionnalisme. Mallià a su transformer mes idées floues en une coupe et une couleur parfaites. Le salon est accueillant, propre et chaleureux, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale pour sa maîtrise technique et son souci du détail. Je ressors ravie et avec le sourire. Je recommande à 100 % !

S
Sonia

Je ne recommande pas du tout ce salon. J’y avais été en septembre dernier pour un ombré qui était super bien réussi (les deux premières photos du haut). J’y suis donc retournée Jeudi 16 mai en demandant la même chose, un ombré blond. En coupant juste LES POINTES, car je voulais garder ma longueur pour le mariage de ma mère qui a lieu le 01 juin. Finalement le rendu attendu n’étais pas là du tout ! Fatou (la responsable du salon qui m’a coiffée) m’a coupé un bon 7 cm. Résultat des courses j’ai les cheveux COURTS …. De plus elle m’a fait un BALAYAGE miel au lieu de me faire un ombré blond cendré. Je lui ai fait part de mon mécontentement en le lui disant que cela ne me plaisait pas car ça n’allait pas avec mon visage en plus que se ne soit pas le rendu demandé. Malheureusement elle est resté têtu et faisait que de me répéter qu’elle avait fait de son mieux en plus qu’elle n’est pas beaucoup coupée. Elle m’a dit « ça va tu n’avais pas le s cheveux long jusqu’au fesses non plus tes cheveux étaient courts de base ». Enfin bon elle n’a à aucun moment reconnue s’est tord et a toujours voulu avoir le dernier mot. Elle m’a dit que si ça n’allait pas au niveau de la couleur je pouvais repasser. Chose que j’ai faite, j’y suis retourné avec ma mère. Finalement elle n’a pas voulu me rembourser ni me recoiffer en plus de me contredire et ne pas m’écouter. Sans oublier qu’elle n’a rien noté de tout ce qu’elle a fait sur mes cheveux, elle a essayé de mentir en disant qu’elle avait fait pareil que la dernière fois mais en utilisant la technique du balayage et pas de l’ombré. J’en ai eu pour 173€ ! Sa collègue Céline qui est super, elle est à l’écoute a essayée de rattraper la mise mais malheureusement mes cheveux sont morts et j’ai plusieurs couleurs dans mes cheveux. J’ai dû aller chez une autre coiffeuse pour qu’elle essaye de rattraper tout ça …. Après avoir vu mon commentaire, elle s’est permise de m’appeler pour sois disant comprendre ce qui n’allait pas et trouver une solution pour que j’aille mieux. Avant toute chose elle m’a demandé de retirer mon commentaire Google en plus de dire que je « la harcelais ». Elle me demande qu’est ce qu’elle pourrait faire pour que j’aille mieux je lui demande donc un remboursement de la totalité. Elle me répond « pas de soucis je te fais le remboursement par contre est il possible que tu supprime ton commentaire ». Je lui réponds « je supprimerais mon commentaire une fois que tu m’auras fais mon remboursement. » de la elle s’énerve et me dit que je lui fait du chantage pour ensuite me raccrocher au nez. Je la recontacte et lui explique que je ne l’harcèle pas mais je suis dis tout simplement mon expérience. Pour conclure elle me dit qu’elle ne me remboursera pas et que je n’ai pas le mérite d’être remboursé en plus de faire disparaître mon commentaire sur Google.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre votre mécontentement suite à votre récente visite. Nous prenons très au sérieux vos retours et nous comprenons votre déception. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de celles que nous nous fixons. Il semble qu'il y ait eu une réelle incompréhension entre vous et notre coiffeuse. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que votre avis compte beaucoup pour nous.