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SALON DE COIFFURE

Ludovic Canonne Coiffure

Salon de coiffure · Hem (59)

4,6 103 avis Fermé
Ludovic Canonne Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Ludovic Canonne Coiffure

Ludovic Canonne Coiffure est un salon de coiffure situé à Hem (59510). Le salon propose une gamme de services pour hommes, femmes et enfants. Il met l'accent sur la qualité des prestations et l'écoute des clients pour des coupes personnalisées.

Coupes personnaliséesConseils personnalisés Coupes hommesCoupes femmesCoupes enfantsColorationMèchesPermanenteCoiffure de mariageSoins capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

4,6
103 avis
5★82
4★9
3★5
2★3
1★4
N
Noémie Cenreaud

Le responsable est agréable, mais j’ai été très déçue par le comportement d’un jeune employé, qui était désagréable et peu respectueux tout au long du rendez-vous. Il chuchotait et riait avec sa collègue derrière le dos des clients, ce qui est très malaisant et irrespectueux. De plus, lorsqu’il me touchait les cheveux, il me faisait vraiment mal, avec des gestes brusques et sans délicatesse. Sa collègue, en revanche, était beaucoup plus douce dans sa manière de s’occuper de moi. Enfin, 1h30 pour réaliser un simple brushing, c’est beaucoup trop long. C’est dommage, car cette attitude gâche complètement l’expérience du salon

Réponse du professionnel : Bonsoir madame. Merci pour votre retour. Je suis désolé du comportement de cette personne. Je ne manquerai pas de faire en sorte que ça ne se reproduise plus. Bonne soirée Ludovic
Z
Zhora Kherachi

À fuir – À fuir Je n’écris jamais d’avis, mais là je ne peux pas me taire. Ma fille est entrée chez Ludovic Canonne Coiffure pour un ombré hair, elle en est ressortie en larmes. Au lieu de cela, elle a eu un balayage raté, avec des taches visibles, irrégulières, effet zèbre, totalement non maîtrisé. La coupe est un désastre, on aurait dit qu’une petite fille avait coupé les cheveux d’une poupée. Ce qui fait le plus mal, ce n’est pas seulement la coiffure, mais l’attitude. Après avoir demandé conseil au salon Nomad, qui nous a confirmé les erreurs techniques, nous sommes retournés avec leurs conseils et des photos à l’appui. 👉 Aucune écoute. 👉 Aucun regret. 👉 Aucune remise en question. Il a tout nié, rejeté la faute, refusé tout remboursement, laissant ma fille avec une coiffure qu’elle n’osait même plus regarder dans le miroir. Nous avons dû aller dans un autre salon pour réparer les dégâts, avec un coût supplémentaire et un vrai choc émotionnel pour ma fille. Heureusement, ailleurs, nous avons trouvé de la bienveillance et du professionnalisme. Aujourd’hui, face à ce refus total et au préjudice subi, une plainte pour vol a été déposée. Une coiffure ratée peut arriver. Mais le manque d’humanité, le mépris et la mauvaise foi, ça, ce n’est pas acceptable. ➡️ Salon à éviter absolument. Mise à jour suite à la réponse du salon : Ma fille a demandé un ombré et un dégradé. Le résultat visible (photos à l’appui) montre un balayage irrégulier, sans fondu progressif, avec des mèches très contrastées (effet rayures), ainsi qu’une coupe déséquilibrée, ce qui n’a aucun lien avec l’historique de couleur ou la porosité du cheveu. Pendant la prestation, ma fille a signalé que le rendu n’allait pas et a demandé une patine corrective. Il lui a été répondu que cela ne servait à rien. Lors de notre retour au salon, une patine a été proposée. Ma fille a refusé, ayant perdu confiance, et a demandé un remboursement, qui a été refusé. La responsabilité a alors été entièrement rejetée sur elle et sur son historique de couleur. Après avis d’un autre salon professionnel (Nomad), les erreurs techniques ont été confirmées et la coiffure a dû être rattrapée ailleurs, avec un coût supplémentaire. Les faits sont visibles, documentés et objectifs.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre avis et souhaitons apporter des éléments factuels afin de rétablir le contexte. Lors de votre venue au salon, vous êtes arrivée avec une couleur réalisée à domicile, présentant des racines d’environ 6 cm ainsi que des longueurs très sensibilisées et poreuses, dues à une décoloration antérieure également effectuée par vos soins. Cet état du cheveu a été clairement analysé avec vous avant toute prestation. Nous vous avons expliqué de manière précise et transparente que, compte tenu de l’historique chimique et de la porosité irrégulière des cheveux, le résultat ne pourrait pas être parfaitement uniforme. Malgré ces explications et les limites techniques évoquées, vous avez donné votre accord explicite pour la réalisation de la prestation. Le lendemain, vous êtes revenue au salon dans un contexte ne permettant malheureusement aucun échange constructif, en prenant à partie une cliente ainsi que notre apprentie, ce qui a rendu tout dialogue professionnel impossible. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous ne pouvons accepter les accusations portées ni la remise en cause de notre professionnalisme, d’autant plus que les contraintes techniques avaient été clairement expliquées et acceptées en amont. Nous restons attachés à un travail sérieux, honnête et respectueux, et nous privilégions toujours un échange calme et constructif lorsqu’une situation le permet. Ludovic Canonne
I
Isabelle

C’est la première fois que je vais me faire coiffer dans ce salon et je peux dire que je suis très satisfaite de la prestation . L’accueil est très sympathique, le salon offre une belle déco, c’est très propre. C’est M.Cannone qui m’a coiffée et il a très bien compris ce que je souhaitais. Je l’en remercie

C
Camille Linclau

1 ère coupe dans ce salon pour mon petit garçon de 16 mois et moi même. Très satisfait ! Douceur, patience et professionnalisme. Merci !

R
Rémi Speybroek

Une très bonne adresse pour se faire coiffer. J'arrive a avoir des rendez vous 2 jours avant, tout le personnel est très agréable et souriant. Les prix sont très honnêtes et la qualité est au rendez vous, de plus les horaires sont souvent respectés !

Réponse du professionnel : Ravi que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt Ludovic
F
Fauchart Elodie

Un grand merci a ludovic! Toujours satisfaite au bout de 15 ans , un plaisir de faire la route pour être coiffée comme il le faut . Je recommande à 100% , toujours agréable, fais son maximum pour les clients , salon propre et accueillant.

T
TIPHAINE

J'étais cliente depuis qq tps c'est même ma maman qui m'avait conseillé. J'y ai même emmené mon fils. Au début tout allait tres bien. Et puis j'ai été loupé, et maintenant mon fils. J'y retournais que pour mon fils car même s'il a une nature de cheveux frisés (métisse) ça n'avait jamais posé de problème mais la ça fait 3 fois que j'y vais et suis déçue et la dernière en date ce jour et quand je fais la remarque à la coiffeuse que ça donne l'impression qui n'a pas la même longueur par endroit on me répond que c'est sa nature de cheveux... Et au final la coupe demandée initialement n' est pas respectée....Conclusion c'est fini. Pour finir sur une note positive le salon est très propre.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Désolé que la coupe de votre fils ne correspond pas à votre attente. Je vous invite à revenir au salon dès que possible et je regarderai personnellement ce qui ne va pas Bonne soirée Ludovic
j
jean-christophe DESMEE

Voilà un coiffeur qui connait son métier ! Pour le prix c'est vraiment raisonnable. Service de qualité. Personnel très accueillant, agréable et souriant.