Lorenzi Coiffure

Coiffeuse très aimable et qui à fait un super boulot vraiment. Mais extrêmement déçue car on m'annonce un devis à 200 euros la veille de mon rendez-vous, que je valide en expliquant bien ce que je veux, je croisque le principe du devis c'est de valider le contrat, je signale que c'est déjà cher et au final une fois que la coupe est terminée on m'annonce que le prix passe a 260 euros !! Une différence de 60 euros ! C'est une honte, on ne me prévient même pas durant le rendez-vous, c'est une fois qu'on passe à la caisse qu'on m'arnaque ! Je trouve ça extrêmement malhonnête et rien que pour ça surtout en tant que touriste n'allez pas là bas ! Je ne reviendrais pas ça c'est certain ! Nous ne pouvons pas répondre à l'avis qui est malheureux je réponds donc sur mon premier avis. Je tiens quand même à prévenir votre clientèle que lorsqu'on présente un devis, on doit s'y tenir comme toute bonne entreprise. Là à aucun moment la coiffeuse m'a dit que la demande que je lui faisait ne correspondait pas au devis fais par le coiffeur de la veille, ils se sont contentés de me dire pas de problème. Durant la prestation même la responsable a dit à sa collègue qu'il y avait une erreur sur ce quelle faisait et sur ce qui avait été convenu sur le devis, et elle c'est bien retenu de me prévenir durant la prestation. Donc je précise que je n’ai jamais accepté ce changement de devis pour revenir sur le premier, jamais ! Et d'après le droit du consommateur un client doit être prévenu immédiatement du prix du nouveau devis avant la prestation, ce qui n’a clairement pas été fait donc non une fois de plus votre version n'est pas honnête. Dans tout les coiffeurs que j'ai côtoyé, un devis est fait sur le moment et présenté au client avant de commencer la prestation. Donc ils ont bien changé le devis que j'avais demandé au moment du paiement. De plus la raison que la responsable lors du paiement n'était pas "vous avez choisi le premier devis" mais bien "la prestation à demandé plus de temps, et plus de travail que prévu" "il y a eu une incompréhension avec mon collègue la veille". Maintenant c'est à vos clients d'estimer si ils veulent lirent mon témoignage ou non. En tout cas avant chaque prestation demander une confirmation de votre devis messieurs dames, si vous ne voulez pas la même mésaventure que la mienne !

J'ai découvert le salon Lorenzi Coiffure à Folleli, et j'ai été reçu par Sabine qui a réalisé ma coupe transfo à la perfection. Très attentive à mes attentes, elle a été très minutieuse. Je recommande 🥰

Excellent accueil très professionnel Bravo à Anna pour son écoute et son efficacité. Salon à recommander

Je demande toujours la même couleur et il n’y a que Ana qui sait me faire ce que je demande,Leticia n’est pas diplomate et mets une ambiance horrible dans ce salon , elle me parle toujours d’un ton énervé. Elle se repose tant mieux et j’espère ne plus la croiser dans ce salon !Bientot une équipe de Paris qui arrive qui soulagera Ana parce que tout les clients veulent la même coiffeuse !

Super contente de ma coupe et du balayage. Anna a très bien compris mes attentes. Seul point noir pour moi : le prix. 220€ pour un balayage et une coupe, beaucoup trop cher. Je n'ai jamais payé une telle somme chez un coiffeur.

Tout est parfait dans ce salon, à chaque fois Ingrid réalise une excellente prestation. Sa collègue est également très chaleureuse. Je recommande ce salon à 2000% .

J’ai fait une coloration toute seule à la maison et j’ai complètement raté ! J’étais désespérée ! Je suis venu au salon le jour même et elle m’a sauvé ma couleur 😊 c’est encore plus jolie que d’habitude ! Je recommande ++++ milles merci 😁

Je suis arrivée sans rendez-vous, suite à une très mauvaise expérience dans un autre salon pas plus tard qu’hier J’ai été prise en charge avec un grand professionnalisme dès mon arrivée. Ana a fait preuve d’une écoute attentive, d’une analyse précise de mes cheveux et de conseils parfaitement adaptés. Elle a pris le temps nécessaire pour m’expliquer, me rassurer et me proposer une solution cohérente afin de corriger certaines mèches, le tout avec beaucoup de rigueur et de maîtrise technique. On ressent une véritable expertise, un respect du cheveu et un souci réel de la satisfaction client. Un travail sérieux, soigné et réfléchi, réalisé par une coiffeuse très professionnelle et agréable. Je reviendrai sans hésitation lorsque mes cheveux auront repoussé. Merci encore à Ana pour son professionnalisme exemplaire.