Lôrence Coiffure & Esthétique - Coiffeur Val d'Europe

Première fois que ma mère fait du semi permanent. Léa a tout de suite compris après les quelques questions qu’elle pose au début. Du naturel, propre, avec une petite touche en plus. Elle est reparti avec une jolie French, un nude avec des toutes petites paillettes et une belle French sur des ongles court c’est rare. Elle connaît parfaitement son travail et on voit qu’elle aime ce qu’elle fait. Je la recommande à 100%. Merci beaucoup elle est très ravie!!

Cliente fidèle de Lôrence Coiffure, je me fais coiffer depuis plusieurs années par Mélanie à Quincy. C’est une excellente technicienne, très professionnelle, honnête dans ses conseils, avec un véritable savoir-faire et un savoir-être. Je lui fais entièrement confiance et j’ai toujours été très satisfaite de son travail. Cette fois, pour des raisons de timing avant mes vacances, j’ai pris exceptionnellement rendez-vous au salon de Lôrence Coiffure d’Esbly pour faire uniquement mes racines. L’apprentie qui m’a appliqué la couleur a été adorable. En revanche, l’expérience avec Cyrielle m’a mise très mal à l’aise. Pendant la pose, elle a remis en question le travail de sa collègue en m’expliquant que les patines que je fais régulièrement ne servaient à rien et qu’il suffisait d’allonger la couleur en racine sur les longueurs. J’ai trouvé très déplacé de dénigrer les choix techniques d’une collègue devant une cliente fidèle. Le résultat m’a malheureusement donné raison : en rentrant chez moi, mes longueurs étaient nettement plus foncées que d’habitude. On m’a proposé de repartir les cheveux mouillés en m’expliquant que cela coûterait un peu moins cher. J’ai accepté, mais davantage parce que je me sentais mal à l’aise que par envie de faire des économies. Je venais avant tout pour obtenir un résultat soigné, pas pour réduire le prix de la prestation. Plus globalement, j’ai eu le sentiment de déranger tout au long du rendez-vous, alors que je demandais simplement une prestation rapide et tout à fait classique. Enfin, le rendez-vous suivant n’a pas été maintenu au motif que mes racines n’auraient pas été suffisamment repoussées, alors que cette visite à Esbly était justement une demande exceptionnelle avant mon départ en vacances. Mon intention était simplement de reprendre ensuite mon rythme habituel. Je suis repartie avec le sentiment d’avoir été jugée plutôt qu’écoutée, et que ma demande était perçue comme un problème plutôt que comme celle d’une cliente fidèle. Au-delà du résultat, c’est surtout le manque de bienveillance, les remarques sur le coût de mes prestations et le refus de maintenir mon rendez-vous qui m’ont profondément déçue. Si une prestation ne peut pas être réalisée dans de bonnes conditions, il est préférable de le dire dès le départ plutôt que de laisser une cliente repartir avec le sentiment de déranger. C’est une expérience que je n’ai malheureusement pas envie de revivre.

Cliente depuis quelques temps, je souhaite remercier Léa! II y a plus d’un an en arrière je n’avais plus d’ongle sur mes mains. Après du gel et des remplissage je peux enfin remettre sur semi-permanent. Je suis si heureuse avoir écouter ses précieux conseils. Son travail est toujours impeccable, sa gentillesse, son écoute et toujours une petite discussion qui passe le temps! Merci beaucoup Léa!💅🥰

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce salon. J’étais venue avec une demande très simple : retrouver une couleur brune, chaude et naturelle, car je n’aimais plus les différentes nuances de brun et de roux que j’avais dans les cheveux. Malheureusement, le résultat est tout l’inverse de ce que j’avais demandé. Deux semaines seulement après le rendez-vous, mes cheveux sont devenus roux, ce qui est précisément ce que je voulais éviter. J’avais également demandé de couper uniquement les pointes abîmées. La coiffeuse m’a expliqué qu’il fallait couper un peu plus, ce que j’ai accepté. En revanche, je n’ai jamais demandé un dégradé, et pourtant elle en a réalisé un sans me consulter. Les couches sont très marquées, mal fondues et mal coupées. Aujourd’hui, je ne peux plus porter mes cheveux au naturel : je suis obligée de les coiffer à chaque fois pour qu’ils aient une apparence correcte. J’avais choisi de faire confiance à un salon professionnel pour éviter d’utiliser des colorations en boîte ou de couper mes cheveux moi-même. Au final, j’ai dépensé une somme importante pour me retrouver avec une couleur que je n’avais pas demandée et une coupe que je n’avais jamais validée. Je vais maintenant devoir payer une nouvelle fois pour faire rattraper le résultat. Je suis très déçue et je ne recommande pas ce salon.

Je partage simplement mon expérience, en toute objectivité, afin que chacun puisse se faire son propre avis. J’avais réservé une prestation balayage + patine + brushing. J’avais également choisi cette coiffeuse en particulier, car j’avais vu de nombreux avis positifs à son sujet et j’y suis allée en toute confiance. En arrivant, je lui ai montré une photo du résultat que je souhaitais obtenir : un balayage fondu et naturel. À ma surprise, elle m’a expliqué que ce que je demandais correspondait à un “One Touch” et non à un balayage, qu’il fallait établir un devis et prendre un autre rendez-vous. Pourtant, la photo que je lui ai montrée était bien présentée comme un balayage. Je lui ai expliqué que je souhaitais simplement un rendu naturel et fondu, et que je n’avais pas la possibilité de reprendre un autre rendez-vous. Elle a finalement accepté de réaliser la prestation en m’indiquant qu’elle essaierait d’obtenir un résultat proche de ce que je recherchais. Une fois la prestation terminée, j’ai remarqué que le résultat ne correspondait pas à mes attentes. À mes yeux, le bas de mes cheveux est réussi, mais la partie supérieure présente des reflets orangés très visibles et un fondu qui ne correspond pas à ce que j’avais demandé. Je l’ai signalé immédiatement, mais on m’a répondu que le résultat était normal. Aucune retouche ne m’a été proposée sur le moment. Je joins une photo prise de l’arrière. On peut voir que la partie basse est harmonieuse, tandis que la partie supérieure est, selon moi, beaucoup plus marquée. Le coiffage réalisé au salon ne m’avait pas permis de m’en rendre pleinement compte. En rentrant chez moi et en revoyant mes cheveux sous une autre lumière, j’ai réalisé que le résultat ne me convenait vraiment pas. Je suis sincèrement déçue, car j’avais choisi ce salon en raison de sa bonne réputation et j’y suis allée en toute confiance. Aujourd’hui, je vais malheureusement devoir consulter un autre coiffeur pour essayer de corriger le résultat, ce qui représente un coût supplémentaire que je n’avais pas prévu. Cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle.

Un immense merci à Marie pour son incroyable travail ! Après une expérience capillaire traumatisante ailleurs, j'appréhendais beaucoup de pousser à nouveau la porte d'un salon de coiffure. Marie a su me mettre en confiance dès la prise de rendez-vous et m'a littéralement chouchoutée du début à la fin. ​Elle est d'une gentillesse rare, très à l'écoute et surtout extrêmement professionnelle. Elle a réussi à rattraper ma situation capillaire avec brio : le résultat est magnifique, bien au-delà de mes espérances. Pour la première fois, je repars du coiffeur en étant totalement ravie, tant au niveau du résultat que du rapport qualité-prix. ​Au-delà de l'expertise de Marie, le salon est impeccable, très moderne et dégage une atmosphère apaisante. Toute l'équipe est souriante et accueillante, ce qui rend l'expérience vraiment agréable. ​Marie m'a réconciliée avec les coiffeurs ! J'ai enfin trouvé ma coiffeuse attitrée et je ne peux que recommander ce salon les yeux fermés. Merci encore pour tout !

Je suis venue ce jour au salon, pour tenter de rattraper une coupe ratée.. et je suis plus que satisfaite, Julie a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables. Julie a bien plus que rattraper une coupe Elle a réussi à comprendre ce que je voulais et changer totalement ce qui n’allait pas ! Un grand merci à elle !

Je connais Marie depuis des années, et je ne pourrais pas être plus satisfaite ! Ses balayages/ombré blond sont absolument magnifiques! A chaque fois, elle parvient à créer un résultat qui me correspond entièrement. Son talent est indéniable, et elle est toujours à l'écoute de mes envies tout en me conseillant avec beaucoup de professionnalisme. En plus de ses compétences techniques, c'est une personne adorable avec qui j’aime beaucoup discuter! C’est un réel plaisir de venir au salon. Je recommande vivement ses services à toutes celles qui recherchent une coiffeuse talentueuse et attentionnée ! Je recommande aussi le salon qui est très agréable !