Accueil Salon de coiffure Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Jurançon LIBERTY ' COIF
SALON DE COIFFURE

LIBERTY ' COIF

Salon de coiffure · Jurançon (64)

4,9 82 avis Fermé
LIBERTY ' COIF — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de LIBERTY ' COIF

LIBERTY ' COIF est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Jurançon (64110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 13:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (82)

4,9
82 avis
5★77
4★3
3★0
2★0
1★2
L
Leonie M

J’ai une confiance absolue de confier mes cheveux bouclés et volumineux à Muriel depuis mon plus jeune âge, c’est toujours avec le sourire et le professionnalisme qu’elle s’en occupe longuement à chaque fois. Elle est à l’écoute et respecte parfaitement mes demandes, ses précieux conseils sont toujours bons à appliquer. Pas seulement un rendez-vous mais un vrai moment de partage ☺️ Merci pour tout !

F
Freddy Guerrier

Salon de coiffure très professionnel. Muriel sait mettre ses clients en confiance, très à l’écoute et souriante. De très bons conseils sur les coupes de cheveux les plus adaptées au format du visage. La prise de rendez-vous est facile. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis positif et constructif ! A très vite au salon !
c
christel boisseau

Quel plaisir à chaque fois de venir se faire coiffer chez Muriel et ça depuis le début de son salon. C’est une professionnelle de confiance et une personne avec qui chaque rendez-vous est un vrai moment d’échange.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ! c'est toujours un plaisir de partager ces moments de discussions, de rigolades et de détente ! A bientôt
E
Eve Mirail

Excellente professionnelle. 💫Écoute très fine et comprehension sans faille de la demande 💯✊️ Bienveillante, toujours souriante et surtout s'adapte à toutes demandes de changements ou modifications avec toujours réussite à la clé. 💫 Je ressort toujours satisfaite +++ +++++ Je la recommande ++++++++++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Votre satisfaction est ma plus belle récompense . A très bientôt pour une nouvelle coupe
I
Ines Rodrigues

J’ai adoré ce moment, je n’ai même pas vu passer le temps ! Je recommande fortement mes attentes attendue sont superbes, c’est exactement ce que je voulais, c’est une personne très douce et aux petits soins. Je recommande fortement

S
Sandy Peyras

Une 1ère visite le 17 janvier , accueil chaleureux au salon, je venais pour une coupe courte et une couleur sur les racines , pas de soin proposé au bac lors du shampoing alors que je précise que j’ai une sensibilité du cuir chevelu lié à la pose de la couleur. Tarif correct sans plus 70€. Avant de partir, je demande le tarif pour faire la couleur sur les racines , 44€ . 15 jours passent , j’appelle la coiffeuse pour faire une retouche sur les racines, je lui explique que je ne parviens pas à me coiffer malgré une coupe récente. Elle me dit ok au téléphone,. J’y retourne le 7 février, je suis seule au salon, elle me précise qu’elle ne reprend que les bordures, j’acquiesce. On se mets d’accord pour reprendre les volumes sur le dessus de tête et les bordures Au bac, lors du shampoing , elle m’enlève le surplus de couleur sur les bordures, elle frotte tellement fort, j’en garde d’ailleurs les traces , rougeurs et croûtes . À partir de ce moment, j’ai vu son attitude changer. Nous sommes toujours toutes les 2 au salon, elle me dit la coupe est offerte , je lui réponds que j’aurai préféré être satisfaite dès le départ ! Pour info, il n’a jamais été question de refaire la coupe. Quelle déception pour moi , je me suis sentie mal à l’aise et incomprise à cette 2eme visite. J’aurai pensé qu’une professionnelle comme vous ne pensait pas seulement à la rentabilité mais à une qualité de services avant tout. La réponse que vous apportez est mensongère, lors de ma 2eme visite , nous étions bien seules au salon !!! Une cliente a d’ailleurs appelé pour annuler. Vous jouez la carte de la gentillesse et après coup, vous modifier les propos …. Quelle personne fait ça !!! Quand vous écrivez qu’un professionnel n a plus voulu me coiffer… encore une fois , vous mentez. Il s’agissait de mon fils âge à l’époque et c’était il y a presque 12 ans !!! Vous osez dire que vos produits de coloration ne provoquent aucun réaction sur le cuir chevelu, là encore , faux , j’ai un traitement donné par ma dermatologue. Pour ma part , je relate uniquement les faits. Vos propos sont diffamatoires, je comprends mieux que nous n’ayez pas de nouveaux clients!

Réponse du professionnel : Madame , je suis surprise de lire votre commentaire et tiens à rétablir certains faits. Dans mon salon Liberty Coif, j'ai toujours à cœur d’offrir un service de qualité et de satisfaire ma clientèle, pour offrir la meilleure expérience possible à mes clients , comme en témoignent de nombreux avis positifs. Comme vous le savez, vue ma charge de travail, il m'est difficile d'accepter de nouveaux clients, j'ai fait une exception pour vous. Concernant votre expérience, voici ce qu’il s’est réellement passé : nous nous sommes vues 2 fois. La 1ère fois je vous ai expliqué travailler exclusivement avec des produits sans ammoniaque, ma coloration n'a donc aucun impact sur la sensibilité du cuir chevelu et ne nécessite pas d'application de soin apaisant. La coupe qui s'en est suivie m'a demandé beaucoup plus de temps que d'habitude pour répondre à votre insatisfaction . Les clientes présentes ont été très surprises et gênées par votre attitude. Effectivement le principe d'une retouche couleur consiste à gommer les racines sur les zones visibles . Pour les racines tête entière il s'agit d'une coloration complète. Visiblement mes explications n'étaient pas suffisamment claires et ai accepté pour le tarif, à votre 2ieme visite, de refaire les 3/4 de tête. Suite à quoi j'ai refait la coupe quasi complète, gratuitement, car vous étiez insatisfaite de l'initiale. Mais si c'était incoiffable pourquoi avoir attendu 3 semaines ? J'ai 30 ans de métier, je nettoie les résidus de coloration sur les peaux poreuses avec une éponge et un produit spécifique très doux, surprenant... jamais personne ne s'est plein d'avoir des croûtes... Toute entreprise pense à sa rentabilité mais il est évident que pour moi la satisfaction de ma clientèle passe avant tout. Leur fidélité depuis de nombreuses années, voir des décennies, en est la preuve. Néanmoins je vous remercie d'avoir souligné que l'accueil au salon est chaleureux. J'ai bien senti que mes services ne correspondaient pas pleinement à vos attentes. Madame, je regrette ce déballage et cet avis défavorable . Avis qui fait suite à mon appel vous recommandant de trouver un autre professionnel qui sache répondre à vos attentes et budget. À noter que lors de votre 1ère visite, durant la prestation, vous avez dans vos propos pas mal critiqué les salons dans lesquels vous alliez avant parce que insatisfaite. D 'après vos dires, l'un de mes confrères de renom vous a même demandé de ne plus revenir dans son salon . Je comprends votre déception mais sachez que ma décision est définitive. Je vous remercie pour votre compréhension. Comme je vous l'ai déjà dit, Madame, je vous souhaite le meilleur et espère que vous trouverez un professionnel qui puisse vous convenir . Bonne continuation.
S
Soizic Le Guillou

Bientôt 7ans que Muriel me coiffe et je ne changerais pour rien au monde. Même après mon déménagement à 20km de Jurançon je prends un moment pour nos rdv et retrouver son accueil, sa gentillesse, ses sourires et son professionnalisme. Jamais déçu elle sait ce que je veux pour mes cheveux. Moment très agréable à chaque fois. À bientôt, ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message qui me touche ! plaisir partagé !!
K
Kévin Caveriviere

Superbe expérience à Liberty Coif. Une excellente coiffeuse, passionnée par son métier et à l'écoute du client. Elle a su refaire à la perfection une coiffure montré sur photo. De plus, j'apprécie énormément son engagement écologique avec sa propre marque de shampooing ainsi que le recyclage des cheveux. Bravo, vous avez gagné un client fidèle.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! à bientôt Muriel