Les Secrets de Fanfan

Le avant ,après est spectaculaire grand merci au coiffeuse.

Superbe! Hatice à des doigts de fée, en 10 ans de carré je n’ai jamais eu un résultat aussi beau et net, je recommande 1000x

Un grand merci a Françoise, tres chaleureuse, sympathique, professionnel, j’ai eus un énorme coup de cœur pour cette coiffeuse en or tant professionnellement que personnellement, une formidable personne, Pour moi un changement radical du blond au rouge, je me sens tellement mieux moi même grace a vous Françoise c’est la couleur parfaite. Merci infiniment et a bientôt ! ( la dernière photos j’ai laissé un peu trop longtemps le soin repigmentant ca marche tellement bien oups )

Travail minutieux, coiffeuses très à l’écoute de nos demandes. L’ambiance est chaleureuse, le matériel est de très bonne qualité et les prix sont très abordables. Je recommande vivement !

L’accueil était chaleureux dès mon arrivée : on m’a offert un café, la personne à la réception était souriante et attentive.💓💓

A fuir, de vrai arnaqueurs et manque de professionnalisme, J’était là bas samedi, e suis rentré avec les cheveux et le cuir chevelu brûlé suite à une décoloration complète de mes cheveux et des mèches. Alors que j’ai demandée un balayage brun et miel. Je ressort complètement blonde avec des mèche brune absolument pas esthétique. Couleur terne même pas lumineuse. Le prix annoncés était de 137 € a la prise de la réservation, en discutant avec le coiffeur, elle me fait un devis COMPLET qui coûtera 240 €. Je lui lui fait confiance pour le devis sachant que c’est elle la professionnelle. Arrivé en caisse elle m’annonce le prix de 375 € soit 135€ plus cher que son devis soit disant complet. La seul réponse de la coiffeuse « j'ai du prendre des doses (2) supplémentaires » a 50 € la dose quel arnaque ! Facture joint Mon ancien coiffeur les dose sup était à 8€ pour un meilleur résultat ! Elle se fait de l'argent sur le dos des gens, pour boucler les fin de mois. Travail très long pour peu de résultat correct arriver à 13h ressorti à 17h50 Mes cheveux sont terne, sec et abîmée, mon cuir chevelu est toujours aussi sensible.

Je suis extrêmement déçue de mon passage dans ce salon. Je suis venue pour un soin botox censé améliorer l’état de mes cheveux, et au final, c’est tout l’inverse qui s’est produit. Mes cheveux sont ressortis secs, cassants, complètement abîmés, et depuis, je n’arrive même plus à les coiffer correctement. C’est un vrai calvaire au quotidien. Ce que je trouve aussi inadmissible, c’est que personne ne m’a informée ni demandé mon accord pour qu’une apprentie s’occupe de moi pour le reste de la prestation. Je suis cliente, j’aurais aimé qu’on me demande mon avis. Je ne recommande pas du tout ce salon. J’en ressors avec plus de dégâts que de bénéfices, et une vraie sensation d’avoir été prise à la légère. Réponse à votre retour : Bonjour, Je me permets de rétablir certains faits. Avant ma venue dans votre salon, mes cheveux étaient certes sensibilisés c’est pour cela que je suis venu faire un soin Botox qui était en effet censé me les renforcer. Le soin censé les renforcer les a en réalité rendus deux fois plus abîmés, cassants et incoiffables. C’est après votre prestation que j’ai réellement constaté une dégradation importante. Je comprends que vous souhaitiez défendre votre apprentie, mais il est tout aussi important d’écouter les retours de vos clientes. Mon commentaire n’avait rien d’exagéré, il reflétait simplement ma déception et la réalité de ce que j’ai vécu. Une discussion sur place aurait peut-être été idéale, mais le professionnalisme implique aussi de reconnaître quand quelque chose ne s’est pas bien passé — et de chercher à s’améliorer, pas seulement à se justifier. Je vous souhaite malgré tout de tirer du positif de ce retour, dans l’intérêt de vos futures clientes. Cordialement, Elodie CODUS

Merci à Hatice pour sa gentillesse et son professionnalisme. Lissage brésilien au top ! Bravo à Françoise pour sa nouvelle déco réalisée avec goût et raffinement. Julie P.