Les p’tites mains d’argent

J’ai appelé le salon pour obtenir un renseignement et j’ai été très bien conseillée par Céline. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Quelle agréable surprise de découvrir qu’il s’agit de la même coiffeuse que je connaissais déjà dans un autre salon où j’allais me faire coiffer ! Je suis ravie de la retrouver et je n’hésiterai pas à prendre rendez-vous. Un grand merci à Céline pour son accueil et ses précieux conseils !

Première fois de ma vie en salon de coiffure : je suis ravie ! Je suis passée une première fois au salon pour faire connaissance et prendre quelques informations. J’ai été très bien accueillie et renseignée par Céline. Le jour de la coupe, Céline a pris le temps de discuter avec moi et de regarder mes inspirations, puis de me conseiller au mieux pour trouver -ensemble- une coupe adaptée. Elle a su écouter et prendre en compte mes attentes, tout en ajustant avec son regard professionnel. Un grand merci pour cette première expérience réussie, j’ai trouvé mon salon et ma coiffeuse !

J'ai réalisé une permanente dans ce salon début mai pour un montant de 93 €. Malheureusement, le résultat n'a tenu qu'une seule journée alors que j'ai déjà effectué plusieurs permanentes auparavant avec de très bons résultats. J'ai signalé le problème au salon et, malgré un avis positif laissé sur Planity en soulignant la gentillesse de la coiffeuse, je n'ai reçu aucun retour ni proposition de solution. Par ailleurs, en consultant les avis Google, j'ai eu le sentiment que les retours négatifs faisaient souvent l'objet de réponses défensives ou agressives de la part du gérant, avec peu de remise en question. Cela ne m'a pas donné confiance dans la prise en compte de mon problème. Je suis donc très déçue, non seulement par la prestation, mais aussi par l'absence de suivi après mon signalement.

Toujours un réel plaisir d'aller se faire chouchouter dans ce salon. Je recommande à 1000%

Mon fils de 8 ans m’a appelé en pleurant après sa coupe de cheveux. Il était profondément triste du résultat. J’ai fait 20 minutes de route pour venir le rassurer, en pensant que ce n’était peut-être qu’une question de perception. En arrivant, j’ai constaté par moi-même que la coupe était réellement ratée. J’ai exprimé ma déception, simplement et légitimement. On m’a alors répondu que j’étais de mauvaise foi. Donc aujourd’hui, un client n’aurait plus le droit d’être insatisfait d’une prestation ? Il devrait se taire et payer ? Très mauvaise expérience. La coupe est une chose, mais la réaction et le manque total de considération en sont une autre. À fuir

Je recommande les yeux fermés. Bon accueil,salon chaleureux. J'ai eu Sarah qui à été d'un très bon conseil, a l'écoute aussi.

Petit salon très accueillant. La coiffeuse qui a réalisé mes mèches et ma coupe pour les fêtes de fin d'année était très sympa et très professionnelle. Toutes les coiffeuses sont sympas, l'ambiance est familiale et nous sommes très bien accueillis. Une boisson chaude est même proposée pendant le séchage. Bref, très bon moment et prix abordable, je recommande vivement et j'y retournerai c'est certain.

Déçue, pas par la prestation qui vaut ce pour quoi j'ai payé. Mais vous restez 3 heures avec une personne qui semble s'en ficher complètement, qui exécute une technique et qui ne commente pas le résultat. Cela me semble tellement improbable. Dommage ce manque d'intérêt pour sa cliente. Je me suis sentie tellement pas considérée.