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SALON DE COIFFURE

LEMBQUALITY

Salon de coiffure · Saint-Maur-des-Fossés (94)

4,4 129 avis Fermé
LEMBQUALITY — Salon de coiffure

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À propos de LEMBQUALITY

LEMBQUALITY est un salon de coiffure et barber shop fondé par Marc Bafen en 2018, qui a su développer sa passion pour la coiffure sur Instagram. Fort de son savoir-faire, il propose des formations digitales et physiques pour transmettre son art aux passionnés.

Coiffure hommeBarberTendances coiffures CoiffureBarbierFormations digitalesFormations physiquesMasterclassWorkshopFormation initialeFormation One to One

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

4,4
129 avis
5★111
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3★0
2★1
1★17
D
Dufresne Jeremy

C'était ma 1ere fois aujourd'hui dans ce salon. Je suis super satisfait de la prestation, j'ai fait des tresses + coupe de cheveux et barbe et le résultat est parfait. Très bon accueil avec le personnel à l'écoute. Je recommande fortement.

R
Ruth Dancrade

Salon très professionnel. Le travail des coiffeurs est hyper qualitatif. On pourrait croire que les tarifs sont élevés mais vraiment vraiment justifiés !

F
Freddy Liroy

Salon top qualité accueil parfait bonne humeur et sourires assurés Une expérience incroyable pour chacune des prestations. Le personnel est de qualité et fait preuve d’un grand professionnalisme

b
beatrice AKAZA

J’avais pris rendez-vous pour 18h que j’ai annulé le matin même à 10h, soit 8 heures à l’avance, en raison d’un imprévu. Lorsque j’ai souhaité reprendre un rendez-vous un autre jour, il m’a été indiqué que je ne pouvais plus réserver en ligne et que je devais appeler. Après plusieurs tentatives sans réponse, je me suis donc déplacée directement au salon. Sur place, le gérant m’a expliqué que j’étais « blacklistée » car, selon leur politique, toute annulation devait se faire 24 heures à l’avance. Il m’a également demandé de payer la prestation annulée pour pouvoir reprendre rendez-vous. J’ai trouvé cette position totalement excessive et inflexible. Un imprévu peut arriver à tout le monde, et une annulation effectuée 8 heures à l’avance laisse largement le temps de proposer le créneau à un autre client. Cette annulation était exceptionnelle et ne reflétait en rien une habitude, puisqu’il s’agissait seulement de ma deuxième venue dans ce salon. Même dans le domaine médical, il est possible d’annuler le jour même avec un motif valable sans être sanctionné de cette manière. L’échange avec le gérant a été désagréable : attitude rigide, peu à l’écoute et manque total de compréhension. Je venais de Villiers-sur-Marne et j’étais prête à devenir une cliente régulière pour mon fils de 9 ans, malgré des tarifs plus élevés que la moyenne. Malheureusement, ce manque d’humanité et de souplesse dans la relation client m’a profondément déçue. Un effort sur la communication et la flexibilité serait vraiment nécessaire. Je ne recommande pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que la politique d’annulation de notre salon est clairement établie : toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. Cette règle nous permet d’assurer une organisation optimale et de respecter le travail de nos équipes ainsi que les autres clients en attente de rendez-vous. Lors de votre venue au salon, nous avons pris le temps de vous expliquer que l’annulation effectuée le jour même ne respectait pas cette politique, et que, conformément à notre règlement, la prestation annulée devait être réglée afin de pouvoir reprendre un nouveau rendez-vous. Nous comprenons que des imprévus puissent survenir, cependant nous appliquons cette règle de manière équitable pour l’ensemble de notre clientèle afin de garantir le bon fonctionnement du salon. L'équipe LEMBQUALITY
J
Julien Menna

Franchement LE meilleur salon de coiffeur dans lequel je me suis rendu, équipe très simpa, donne de très bons conseil et surtout le coiffeur comme la coupe est parfait ! Je recommande à 100%

T
Théo Cledelin

Excellent salon de coiffure ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et très à l’écoute. La coupe est toujours impeccable, réalisée avec soin et précision. Le salon est propre, moderne et l’ambiance très agréable. Je ressors à chaque fois parfaitement satisfait. Je recommande sans hésiter !

Y
Yohann Simeon

Incroyable expérience Les barbers sont vraiment à l’écoute et répondent parfaitement aux besoins exprimés ! Je recommande fortement !

T
Tom Martins Bazil

Agréablement surpris avec un accueil convivial on sent une bonne ambiance dans le salon avec des coiffeurs qui te conseille et à l’écoute je recommande

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