Meilleur-coiffeur.frP
Percheron richard
Salon très agréable, efficace, professionnel. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Richard ☀️
SALON DE COIFFURE
Le Zoom
Salon de coiffure · La Rochelle (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Zoom
Le Zoom est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
4,7
103 avis
M
Manon FRICOT
Super salon, des coiffeuses au top et à l'écoute ! Jamais déçue, encore merci ! Je recommande a 100%
M
Martine Fontenas
J’ai quelques fois changer de couleur, de coupe de cheveux depuis 25 ans et je me suis toujours retrouvée heureuse en sortant de ce salon… le secret : l’écoute, la confiance, la technique professionnelle, le sourire, l’humour… bref ! Un moment pour moi dont je ne saurais me passer 💝
M
Mickaël Charpentier
Je suis un habitué depuis plusieurs années du salon Le Zoom, et je suis absolument ravi de la qualité de la prestation, sans faille, le professionnalisme remarquable des coiffeuses et leur sens de l'accueil, toujours chaleureux. Je recommande sans hésiter !
M
Melodie Herreillat
Superbe expérience. Je voulais refaire ma frange et le dégradé. J’ai été très bien accueillie et suis ressortie toute contente de ma jolie coupe de cheveux. Je recommande.
L
Lisa Quoinchon
Première expérience dans ce salon recommandé pour la coloration. J’étais un peu anxieuse car c'était mon premier balayage. Sylvie s'est occupée de moi, elle a été très agréable, mais je suis déçue. Le balayage obtenu ne correspondait pas à ce que je voulais. J'avais clairement demandé un fondu subtil, sans grandes barres jaunes marquées, mais je me suis retrouvée avec des mèches jaunes. Tout ce que je ne voulais pas. Je l’ai indiqué à la coiffeuse. Un rattrapage a été fait, mais sans explications claires sur ce qui était fait, j'ai dû demander, et l'explication était vague : "patine avec coloration mélangée"). De plus, mes cheveux se sont pris dans le sèche-cheveux et ont été légèrement brûlés, mais la coiffeuse a minimisé cela en parlant d'un simple nœud. Le brushing wavy n'était pas uniforme, avec encore des mèches lisses. Même après le "rattrapage", je ne vois pas de différence significative, et ça ne correspond toujours pas à ce que j'avais demandé. Je ne dirais pas que je déconseille absolument ce salon, car l'équipe est sympathique et semblait sincèrement désolée de la situation, mais je ne pense pas revenir. J'ai exprimé tout cela aux coiffeuses, et la patine m'a été offerte, mais payer 130€ pour un résultat non désiré et sans grand changement, je trouve cela cher.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les efforts faits sur place pour ajuster la prestation.
Nous regrettons,
Le dialogue reste, selon nous, la meilleure manière de trouver des solutions adaptés que vous ayez choisi de faire part de votre déception ici, plutôt que de privilégier un échange direct avec nous.le dialogue
Reste, selon nous la meilleure manière de trouver des solutions adaptées.
Consternant Sylvie, nous tenons à préciser qu’elle est une professionnelle expérimentée, venue renforcer notre équipe de façon ponctuelle. Elle a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de disponibilité, et a tout mis en œuvre pour vous satisfaire, dans un contexte qui n’était pas simple.
Notre équipe reste engagée et à chaque cliente, et nous prenons tous les retours~positifs comme négatifs~ très au sérieux pour continuer à progresser.
L’équipe Le Zoom
M
Marie-pierre Villemont
Première expérience dans ce salon, très satisfaite à l'écoute agréable merci tiffany vos conseils et résultat A bientôt
G
Gremlinsc
Salon situé en plein centre ville c'est idéale. Les coiffeuse sont douce et à l'écoute de vos attentes. Un grand Merci à Tania pour la réalisation de mes envies (décoloration au top) 😁
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