Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais je souhaite partager mon expérience. Il y a quelques jours, j’ai appelé le salon pour réserver un rendez vous afin de faire deux mèches blondes et une couleur. La personne m'a dit de réserver la prestation "Placement créatif" sur Planity (2h30, 180€). Or, il était indiqué qu’elle n’était pas réservable en ligne et qu’il fallait appeler le salon. J’ai donc rappelé et on m’a finalement dit de réserver un méga balayage (4h, 275€ ). J’ai suivi cette consigne et versé un acompte de 84€. Souhaitant effectuer un test d’allergie 48 heures avant la coloration (comme recommandé), j’ai essayé de joindre le salon 2 jours avant à quatre reprises, sans obtenir de réponse. Pensant qu’il serait plus simple de procéder en deux temps, j’ai pris un second rendez-vous pour la coloration quelques jours plus tard. En me rendant au salon, on m’a finalement expliqué que j'aurais du venir 48 heures avant (sans prévenir? car aucune réponse aux appels...). Le salon ne m’avait pas non plus contactée en amont pour prévoir ce test, alors qu’il s’agissait de ma première visite. Finalement, seule la réalisation du test d’allergie a été effectuée ce jour-là et nous avons convenu de réaliser la prestation complète dimanche. Le devis annoncé s’élève à 482€, ce que j’accepte puisque cela m’a été expliqué. En revanche, j’ai été très surprise d’apprendre que les 84€ versés ne seraient pas du tout déduits du montant final, alors qu’aucune prestation de coloration ou de balayage n’a été réalisée ce jour-là, uniquement un test d’allergie. À la rigueur, je conçois complètement que la totalité ne soit pas remboursée car j'avais réservé ce créneau, on me l'a expliqué et je le comprends. En revanche, ne rien déduire du tout de la prestation finale ne me semble pas très commercial, surtout pour une cliente qui s’apprêtait à dépenser près de 500€ et à revenir régulièrement. J’ai donc préféré annuler mon rendez-vous et je repars avec 84€ en moins et du temps perdu. Je remercie néanmoins Jessie, qui s'est montrée compréhensive et agréable.
Le Studio Monah - Coiffeur Paris 11
Salon de coiffure · Paris (75)
À propos de Le Studio Monah - Coiffeur Paris 11
Le Studio Monah est un salon de coiffure situé à Paris 11ème, proposant une sélection de produits de marques renommées comme Davines, Tokio Inkarami et Redken. Le salon met l'accent sur les routines capillaires personnalisées et offre une expérience chaleureuse à sa clientèle.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (578)
Je sors enchantée de Studio monah. Jessie est incroyable !!! Talentueuse, à l'écoute, de très bon conseil et hyper sympa. Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu une telle expérience cliente. Outre les très qualités techniques irréprochable, et le fait que j'adore ma coupe, Jessie a vraiment pris soin de moi, la qualité d'accueil est excellente, j'ai été chouchoutée! Merci Jessie!
Je cherchais depuis longtemps un salon qui sache faire des coupes originales et alternatives et je découvre le studio Monah via les réseaux! Le salon regroupe tout ce que je recherche enfin 🙏🏻 , je me lance dans le bain et en ressors très heureuse de ma nouvelle coupe! Je suis passé sous les doigts délicat et magique de Nolwenn, elle a su me rassurer et me projeter sur la forme finale de ma coupe, elle m’a aussi donné de bons conseils pour le coiffage à la maison! elle est d’une douceur et d’une bienveillance vous pouvez y aller les yeux fermer et sans stress! Je reviendrais avec grand plaisir passer ce doux moment au Studio Monah , encore merci beaucoup Nolwenn 🫶🏻 À bientôt!
Un grand merci à Romin pour son accueil chaleureuse et son écoute attentive ! J’avais très envie de me raser la tête avant mon voyage mais je n’osais pas sauter le pas : Romin m’a motivé à franchir le cap ! Atmosphère très conviviale du salon, on a même le droit à un petit café ! Foncez les cocos ;)
J’adore ma nouvelle coupe ! 😍 Merci beaucoup à Nolwenn qui a été très gentille et à l’écoute : on a pris le temps de discuter de mes envies, de ma routine et de mes besoins. Elle m’a très bien conseillée et le résultat est magnifique, avec un joli dégradé et un soin hydratant qui fait vraiment la différence. C’était ma première fois dans ce salon et je ne regrette pas du tout. Je recommande sans hésiter, l’équipe est top :))
Je suis venue aujourd’hui au studio Monah pour un balayage avec fondu, et je suis absolument ravie du résultat ! Le rendu est naturel, lumineux et exactement ce que je voulais. Un immense merci à Nolwenn, ma coiffeuse, pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Elle a vraiment pris le temps de comprendre mes attentes et le résultat est juste parfait. Le salon est superbe, on s’y sent tout de suite bien, et toute l’équipe est adorable, accueillante et bienveillante. Un vrai moment de plaisir ! Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir.
Merci beaucoup Romin pour ta coupe, ça faisait longtemps que je n’étais pas sortie si satisfaite d’un rendez-vous chez le coiffeur. On a fait un dégradé sur le devant (qui est vraiment beau, ni trop léger ni trop large), et égalisé mes pointes, coupe droite, sans trop couper exactement comme je l’avais demandé. De très bons conseils, rassurant, prend le temps, je recommande à 100% (j’ai eu pleins de compliments sur ma coupe et la brillance de mes cheveux toute la journée 🎀) Encore merci, toute l'équipe à l’air très sympa aussi, bon courage à tous <3
Je suis allée au Studio Monah pour une transformation en coupe courte, et je ne peux que recommander ! Un immense merci à Romin pour son écoute, ses conseils et surtout son talent. Il a su comprendre exactement ce que je voulais, tout en m’accompagnant dans ce changement avec beaucoup de justesse. Un vrai moment de confiance et de lâcher-prise. Je reviendrai sans hésiter.