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SALON DE COIFFURE

Le Studio By Thalia

Salon de coiffure · Rochefort (17)

4,9 72 avis Fermé
Le Studio By Thalia — Salon de coiffure

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À propos de Le Studio By Thalia

Le Studio By Thalia est un salon de coiffure situé à 17300. Le contenu du site est actuellement limité à une présence sur Instagram.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,9
72 avis
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N
Nawëlle Camille

Merci beaucoup ma fille est ravie de sa coupe et de sa frange rideau digne d'une star. En ce qui me concerne après 30 ans sans trouver personne qui sache s'occuper de mes cheveux bouclés, je vous ai enfin trouvé ! On laisse place à de magnifiques boucles bien définies comme jamais je n'en ai eu. Milles merci

C
Cléa Chubilleau Rambaud

Coiffeuse super gentille et adorable, moi qui n’ai jamais eu confiance en moi je fais que me regarder dans le miroire je me sent super belle alors je reviendrai souvent 😁 Merci, merci 😁✨️

A
Aure LY

Je suis allée une première fois dans ce salon pour une coupe sur cheveux frisés et j’étais contente du résultat. C’est donc en confiance que j’y suis naturellement retournée pour une technique de balayage à 225 €, en demandant un rendu naturel, fondu et facile à entretenir sur le long terme. Malheureusement, le résultat n’a pas été à la hauteur de ce qui avait été convenu. Après la première prestation, il restait déjà des reflets orangés très marqués. La coiffeuse m’a alors proposé de revenir après un shampoing si cela me gênait, ce que j’ai fait. Lors de ce second rendez-vous, au lieu de reprendre uniquement les mèches concernées pour corriger le balayage, toutes les mèches du dessus de la chevelure ont été redécolorées. Je me retrouve aujourd’hui beaucoup plus blonde que prévu, avec des reflets peu esthétiques et surtout des cheveux extrêmement secs et abîmés. Quand je suis retournée au salon pour exprimer mon mécontentement, on m’a expliqué qu’il y avait des “ions cuivres” dans mes cheveux et qu’on ne pouvait rien faire. Pourtant, j’ai déjà réalisé des balayages fondus dans d’autres salons sans jamais obtenir un tel résultat. Je regrette également le manque de prise en charge après la prestation : aucun geste commercial, aucun soin réparateur proposé malgré l’état des cheveux. Très déçue par cette expérience et par le manque d’écoute face au problème rencontré.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée que le résultat final ne corresponde pas à vos attentes. Je souhaite néanmoins apporter quelques précisions concernant votre expérience. Lors de notre consultation, nous avions échangé ensemble sur votre projet et la demande initiale n’était pas un balayage très naturel et discret. Vous souhaitiez un résultat plus lumineux et plus clair, ce qui a orienté le travail réalisé lors de votre rendez-vous. Après votre première visite, vous m’avez signalé la présence d’un léger reflet chaud sur une petite zone. Soucieuse de votre satisfaction, je vous ai proposé de revenir afin de corriger cela gratuitement, ce que j’ai fait. À chacune de vos visites, vous avez quitté le salon satisfaite du résultat obtenu. Ce n’est que plusieurs semaines après la correction que vous m’avez indiqué que le résultat vous paraissait finalement trop clair. Concernant les reflets, je vous ai également expliqué la présence de dépôts métalliques, notamment de cuivre, dans la fibre capillaire. Ce phénomène, bien connu en coiffure, peut influencer les réactions lors des techniques d’éclaircissement et rendre certains reflets plus difficiles à neutraliser. Enfin, lorsque vous êtes revenue au salon, j’ai pris le temps d’échanger avec vous afin de comprendre votre mécontentement. Cependant, les prestations supplémentaires que vous souhaitiez obtenir gratuitement ne me semblaient pas justifiées au regard du travail déjà réalisé ainsi que de la reprise qui vous avait été offerte. Je regrette sincèrement votre déception, mais j’assume avoir réalisé les prestations conformément aux demandes formulées lors de nos rendez-vous et avoir mis en œuvre les solutions qui me semblaient les plus adaptées pour répondre à vos remarques. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
J
Jessica J

Thalia est une excellente professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil. Je suis ravie! La coupe met en valeur mes boucles et c'est la première fois que je ne suis pas obligée de me recoiffer en rentrant chez moi. Un grand merci 🙏

L
Lucas Marine

Merci à Thalia pour le temps consacré ! Elle m'a réconciliée avec les coiffeurs ! Ayant les cheveux longs, j'avais très peur d'y aller. Finalement, elle a bien respecté mes envies tout en me conseillant sur la meilleure chose à faire en fonction de ma nature de cheveux. J'ai grandement apprécié le fait qu'on valide ensemble la longueur à couper. Je reviendrai en toute confiance !

E
Elisa Vergne

Merci encore pour cette prestation et de votre patience. Je suis ravie de mon balayage ainsi que de ma coupe, je recommande sans hésiter ! ✨

M
Marion Vénuat

Merci pour cette ambiance bienveillante et chaleureuse. Thalia est à l'écoute de nos besoins, très talentueuse et sait adapter la coupe exactement à ce que nous imaginons.

M
Martine VILLOT

J'ai trouvé le meilleur salon de coiffure de Rochefort ! Thalia est très professionnelle, à l'écoute et d'excellents conseils : je recommande vivement !

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