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SALON DE COIFFURE

Le salon sld

Salon de coiffure · Vernouillet (78)

4,5 242 avis Fermé
Le salon sld — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Le salon sld

Le salon sld est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Vernouillet (78540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

4,5
242 avis
5★192
4★25
3★6
2★4
1★15
c
christophe gougerot

Mon avis est publié avec le compte de mon conjoint mais c est moi qui suis venue😅 Venue pour un grey blending. J ai passé ma journee au salon entourée d une équipe qui aime son métier et tjr agréable avec les clients. Ma prestation a ete faite par Stéphanie qui a ete juste exceptionnelle et qui a fait un travail de dentelle, minutieux avec une grande patience. Elle aime son métier et ca se voit. Elle avait à cœur de réussir la prestation et le défi est relevé haut la main! Je lui tire mon chapeau car ce n etait pas simple. Je suis plus que ravie du résultat. Si vous avez envie d un grey blending n hésitez plus! Contactez Stéphanie ! Ca a un coût mais ca en vaut tellement la peine! Terminé les meches blondes qui abimaient mes cheveux, terminé cette racine disgracieuse entre 2 rdv, ces cheveux blancs que je cachais tant bien que mal...maintenant je ne complexerai plus. Mes cheveux sont aux naturels. Encore merci infiniment pour cette journée et à toute votre équipe pour sa bienveillance. Ce salon a encore de belles années devant lui! Elodie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Tellement positif . qu’elle plaisir d’avoir réalisé votre souhait et de voir votre sourire de satisfaction merci pour votre confiance .
L
Laura Dunand

Une équipe très professionnelle et d'une grande gentillesse. Les coiffeurs sont de bon conseil et attentifs aux moindres détails, ce qui permets d'entrer dans un vrai moment de détente (choix de la couleur, coupe personnalisée, petite attention avec une boisson chaude...). La gamme de shampooings et de soins utilisée et à la vente est de grande qualité et très agréable. Les produits sont certes plus chers qu'en grande surface mais la qualité n'a rien à voir et ils durent beaucoup plus longtemps. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire.nous sommes ravi de vous lire cela nous motive pour continuer de chouchouté nos clientes à bientôt
n
nathalie ROUSV

Très beau salon, où on s y sent bien Tout le monde est a l écoute, et disponible pour un conseil , un avis Depuis des années, je me fais coiffer dans ce salon..je ne suis jamais déçue Je recommande

B
Beatrice Makhloufi

Très bon salon de coiffure Le personnel est super sympa La coloration ICON écologique est surprenante Brillance et luminosité dure dans le temps Ainsi que le shampooing couleur vendu dans le salon qui aide à conserver cette brillance

E
Elodie Schauler

J’ai fait faire des mèches la semaine dernière et je tiens à saluer le professionnalisme de l’équipe et plus particulièrement de Jennifer qui s’est très bien occupée de moi. Salon toujours nickel, très bon accueil, à l’écoute et convivialité de l’équipe ! Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schauler, Un grand merci pour votre très gentil avis et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que vos mèches vous plaisent et que vous ayez passé un bon moment au salon. Jennifer et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour vos compliments, cela nous touche beaucoup. C’est toujours un plaisir de vous accueillir dans une ambiance conviviale et de prendre soin de vos cheveux. À très bientôt au Salon SLD Cordialement, L’équipe du Salon SLD
J
Josépha Plas

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce salon. Je me suis déplacée une première fois pour prendre rendez-vous pour une coloration végétale, en expliquant précisément ce que je voulais. On m'a assuré que c'était possible, aucun probleme. Le jour du rendez-vous, on m'annonce finalement que la coloration végétale est impossible et qu'il faut passer sur une coloration chimique. Sous la pression, j'accepte. Je précise clairement que je veux une couleur rousse, on me montre rapidement quelques teintes, puis la prestation commence. Résultat : je ne suis absolument pas rousse. La couleur est bien plus foncée que ce que j'avais demandé, et je n'ai que quelques reflets. Pensant que la lumière du jour changerait peut-être mon ressenti, je ne dis rien sur le moment. Mais impossible de m'y habituer. Je retourne donc au salon pour signaler que ce n'est pas ce que j'ai demandé. On me répond que si, je suis rousse, et que la seule alternative aurait été une décoloration - option qui ne m'a jamais été proposée. Quand j'explique que même ma racine est trop foncée, on me soutient que c'est la bonne couleur, alors que je connais parfaitement ma base. L'attitude de la responsable a été particulièrement méprisante (j'ai bien vu votre moue lorsque je vous ai soutenu que si mes sourcils sont bien plus foncés que ma base). Pour couronner le tout, on me propose un devis de 136 € pour rattraper la couleur alors que j'ai déjà payé plus de 167 € pour une prestation qui ne correspond pas du tout à ma demande. Salon à éviter si vous souhaitez être écouté(e) et obtenir le résultat demandé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons toujours le temps de lire attentivement ce type de retour. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte. Vous étiez déjà venue dans notre salon il y a environ un an. À cette occasion, nous avions réalisé un balayage suivi d’une coloration végétale rousse, pour un tarif équivalent à celui que je vous ai proposé, comme indiqué sur votre fiche client que j’ai consultée lorsque vous êtes revenue. Lors de votre dernier rendez-vous, mon collaborateur vous a proposé une coloration à 90 % d’origine naturelle, afin de respecter votre souhait de profondeur en racines tout en apportant un reflet cuivré sur les longueurs. Lorsque vous êtes repassée au salon, je vous ai expliqué que pour obtenir un roux flamboyant et lumineux, comme lors de votre première venue, un éclaircissement préalable (balayage) était nécessaire. Cette étape implique évidemment un protocole et un coût différents. Nous reconnaissons qu’il a pu y avoir une incompréhension dans l’échange, et nous le regrettons sincèrement. En revanche, le travail réalisé n’a jamais été raté techniquement et correspond aux possibilités offertes sans éclaircissement préalable. Concernant votre ressenti sur mon attitude, je tiens à préciser que je n’ai jamais été méprisante, ni cherché à vous mettre sous pression. J’ai au contraire pris le temps de vous expliquer les contraintes techniques et les options possibles. Il est dommage que ce malaise n’ait pas été exprimé clairement sur le moment, afin que nous puissions en discuter ensemble et trouver une solution immédiate. Enfin, le devis évoqué correspondait à une nouvelle prestation technique de balayage , qui ne peut être assimilée à une simple retouche. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix, car le dialogue direct est toujours préférable aux échanges à distance. La satisfaction de nos clientes et la qualité de notre travail restent nos priorités. Cordialement, Le Salon SLD
V
Viviane et Pierre RABAUD

Je suis une convaincue et cliente fidèle de la teinture végétale. Les couleurs sont très naturelles. Les teintures tiennent plus longtemps que les teintures chimiques. Le cheveu est tonique et je trouve plus facile à coiffer.

D
Delphine Dumenil

Décevant! Je suis venue à la base pour un brushing cheveux courts. Au début tout se passe très bien. Bon accueil, à l’heure, belle décoration. Une apprentie s’occupe de moi pour le shampoing. Tout se passe bien avec un massage très agréable en prime le temps que mon masque pose. On me propose même quelque chose à boire. Je suis prise en charge par une autre apprentie. J’avais demandé un brushing bien lisse au sèche cheveux. Le brushing a tenu 3h! Je retrouve à présent des boucles dans ma chevelure et des ondulations sur le bord de mon visages On repassera pour le brushing lisse! J’ai payé la prestation de cheveux long alors que j’ai un carré juste au dessous des épaules, mais j’ai des cheveux épais et, frisant pas mal en bordure de visage. Le supplément a priori à payer pour des cheveux un peu plus exigeants que des cheveux lisses. Bien sûr personne ne m’a prévenue que le forfait cheveux longs m’était appliqué. Tout ça pour une tenue de moins de 3h. 34€ cher payé pour la tenue de ce brushing (même si l’apprentie était très agréable et souriante) Pour les prochaines nouvelles clientes il serait bien d’être transparent pour éviter toutes mauvaises surprises quelques heures plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la tenue du brushing n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la tarification, votre coupe arrivait en dessous des épaules avec une masse importante et une nature de cheveux frisée, ce qui correspond effectivement à notre forfait cheveux longs, même si cela peut parfois prêter à confusion lors de la prise de rendez-vous en ligne. Nous entendons votre remarque sur la transparence et en tiendrons compte pour mieux informer nos clientes à l’avenir. Le jour de votre venue, la prestation a été réalisée sous supervision, et je suis moi-même intervenue pour retravailler la bordure avant votre départ. À ce moment-là, le brushing était lisse et soigné. Malheureusement, certains cheveux naturellement ondulés ou sensibles à l’humidité peuvent réagir rapidement selon l’environnement ou les conditions extérieures. Nous regrettons sincèrement que le résultat n’ait pas tenu comme vous l’espériez et restons toujours disponibles pour échanger de vive voix lorsque quelque chose ne convient pas, afin de trouver une solution immédiate. Cordialement, Le Salon SLD