Le Salon - Coiffeur La Farlède et Institut de beauté

Catastrophique sur cheveux bouclés ! Je m’y suis rendue car j’avais un bon à utiliser chez eux. (Brushing) sur cheveux non brossés avec des noeuds, cheveux rêches à la fin, un brushing qui n’en est pas un… Je fais mieux seule sans aucune expérience professionnelle. Déçue.

Déçue par l’expérience Suite à une recommandation, je me rends au Salon de la Farlede, à l’heure prévue. À mon arrivée, à peine "un bonjour" J’échange brièvement avec un monsieur, et la seule remarque que l’on me fait concerne la longueur de mes cheveux… La pause de la couleur se passe bien... Mais sans plus. AUCUN DIAGNOSTIC même pour les nouveaux client. Je passe par d' autres mains pour le shampoing qui est loin d’être doux. Le “soin” appliqué après (si tant est que ce soit un soin, aucune précision n’étant donnée) ne dure pas plus d’une minute, alors que mes cheveux sont secs : pendant cette pause, aucun massage du cuir chevelu, aucun moment de détente : on se sent seul(e), et surtout très pressé(e). Le timing semble être la priorité absolue, au point que le stress est clairement perceptible… et communicatif. Arrivée à la coupe, on me fait remarquer que le temps réservé via Planity ne correspondrait pas à une prestation sur cheveux longs. Pourtant, il n’y a eu ni brushing, ni travail particulier : simplement une couleur, une coupe simple et un séchage. Difficile de comprendre ce qui justifie ces remarques et la tarification payée. À la caisse, surprise : le prix annoncé ne correspond à aucun tarif affiché sur Planity. Aucune explication, aucune prévention : on me repond que je me suis trompée de longueur mais à côté de cela : on a pas fait de brushing compris dans la prestation car il pleuvait : il suffisait juste de réadapter le tout au paiement !! Je ne suis apriori pas la seule à relater cette méthode de voleur... Au final, une prestation que je qualifierais de bas de gamme, avec un réel manque de considération et un aspect peu commercial. Pensez-vous que le Responsable aurait été juste attentif à mes remarques pour améliorer le tout ! Non surtout pas : c' est tellement plus facile de remettre la faute sur ces clients parce que vos temps de prestations proposées sont trop courtes !! Je rappelle que le coiffeur devrait rester un moment de plaisir et de bien-être, pas une expérience frustrante donnant l’impression d’être à la chaîne ou dans une usine. J’ai d’ailleurs dû le rappeler à la coiffeuse, qui s’est montrée plus correcte par la suite. Tout le monde ne peut pas se permettre de s' offrir un instant chez le coiffeur et quand on le fait, on a envie d’être considéré(e), informé(e), et de repartir avec le sourire et une coupe adaptée. Même le départ a été à l’image de l’arrivée : aucun accompagnement, aucune attention. Bref, c’est vraiment dommage !! Si vous arrivez à fidéliser votre clientèle de la sorte c' est un vrai exploit !! 1ère et derniere fois Merci ! Belle continuation

excellent salon très pro et de bon conseils. Je recommande fortement.

★★★★★ – Un salon au top ! Accueil chaleureux, coiffeurs talentueux et résultat toujours parfait ! 💇‍♀️✨

Vraiment top, super équipe, très bon conseil de la part du Patron et de la Coifeuse. Je suis ravi du résultat première fois chez vous, je reviendrai. Merci beaucoup beaucoup Mèche, coupe et brushing prix raisonnable. Merci

Je vais dans ce salon depuis que j’ai 15 ans...j’en ai aujourd'hui 33 et j’habite sur l’île de la réunion ! Chaque fois que je reviens dans le sud je vais m’y faire coiffer ! Le meilleur coiffeur que je n’ai jamais eu ! Ne changez rien vous êtes parfait ! À bientôt 😃🫡

Je sort du salon je demande exprès en avance un prix et je paie facilement 30 euros de plus je ne voulais pas non plus avoir les cheveux séchée en boucle j’ai dit non c’est bon ne vous déranger pas elle m’a dit ça me dérange et a continuer je n’ai pas oser insister je suis déçu de la coupe ça part dans tout les sens on dirais un poulpe pourtant elle coupe très bien les cheveux de mon fils je n’y retournerais pas!! ça faisait presque 2 ans que je n’était pas aller chez le coiffeur je ne me sent pas belle je me suis dit que ça allait m’aider mais c’est pire je suis dégoûté sur la photo je sort du salon je viens de voir deux jour après les mèches pas régulière ça me fait des taches voyez sur la photo

Établissement décevant. Presque accueillant. La coiffeuse est très pauvre en conseils (dit d'un salon visagiste). Je lui ai demandé conseil sur ma coiffure selon ma morphologie (châtain foncé avec mèches blondes, d'un carré plongeant, passer de six mois)(grosse)... On s'est orienté vers un brun cuivré. Et lui ai indiqué qu'une fois mes cheveux secs, qu'ils bouclés bcp. Lui demander le prix de la coupe et couleur. On convient d'une coupe carré plongeant , soin en plus, sans brushing. Résultats : Points positifs : veille à la bonne température, ma effacer mes cheveux gris 😂, Points négatifs: tire les cheveux, cri dans les oreilles, m'a fait un brushing alors je n'en voulais pas (lissage au sèche cheveux, pour les semi- bouclés a la main.) et trouve la couleur a la racine trop orangé Trop de points négatifs qui me font ne pas revenir chez eux.