Meilleur-coiffeur.frAprès un premier rendez-vous tout à fait satisfaisant, je reprends un créneau en sortant : trois semaines après, fixé pour ce matin 9h30, confirmé hier par SMS via Planity. Et là… salon fermé. J’appelle : on m’annonce que mon rendez-vous est annulé pour raison de santé d’une coiffeuse (à qui je souhaite un prompt rétablissement) alors même que j’avais réservé, comme la fois précédente, avec Mike, personne d'autre. On m’explique avoir tenté de me joindre la semaine dernière : après vérification, j’ai effectivement un appel manqué jeudi… mais sans message. Avec une vingtaine d’appels manqués par jour, je ne devine pas lequel concerne un rendez-vous, c’est précisément à ça que servent les répondeurs, ou… Planity. C’est tout simplement inacceptable. Quand on utilise une plateforme de prise de rendez-vous, on utilise aussi les outils d’annulation et d’information. Plusieurs moyens existaient pour prévenir : aucun n’a été utilisé correctement. J’ai un planning déjà suffisamment complexe à organiser : si je prends un rendez-vous trois semaines à l’avance, ce n’est pas pour me retrouver devant rideau fermé. Je ne vous remercie pas, et, malheureusement, je ne vous recommanderai pas.
Le M Coiffure By Mel & Mike
Salon de coiffure · Vierzon (18)
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À propos de Le M Coiffure By Mel & Mike
Le M Coiffure By Mel & Mike est un salon de coiffure situé à Bourges. Le salon propose une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants, avec une attention particulière portée à la coloration et aux mèches.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Un grand merci pour mon sauvetage capillaire, accueil au top et prestation de dingue je suis super contente de mes cheveux milles merci !!
J'ai emmené ma fille pour sa première coupe de cheveux, melinda est au top avec les bébés, à très bientôt ( décembre promis). Merci !
Les gérants sont agréables et l'accueil toujours au top !
Un grand merci pour l'incroyable travail sur la coupe de mes deux garçons et de mon mari💇♂️ Le résultat est parfait pour tout le monde 👌. Ils sont ravis et reviendront sans hésitation pour une nouvelle coupe.🥰
Une expérience magnifique, coiffeuse expérimenté qui connaissent leur travail, je recommande.
Suite au conseil de Melinda pour ma teinture et à la prestation de Mike en coiffure je recommande fortement ce salon ! Merci à vous pour votre accueil chaleureux et votre travail effectue !