LE LAGON DE BEAUTE

Comment vous transformer des pieds abîmés en pieds de bébés.... la perfection à l'état pur !

Expérience extrêmement décevante. J’ai acheté un bon Groupon pour cet institut, mais celui-ci ne fonctionnait pas dès le départ en raison d’un problème technique qui ne dépendait absolument pas de moi. J’ai dû effectuer plusieurs réclamations auprès de Groupon afin que la situation soit enfin régularisée. Pendant ce temps, j’ai échangé avec l’institut, qui m’avait confirmé qu’une fois le bon réactivé, je pourrais prendre rendez-vous sans difficulté. Une fois le bon enfin fonctionnel, changement de discours : l’institut m’a indiqué qu’il était désormais trop tard pour l’utiliser et a refusé d’honorer la prestation. C’est totalement incompréhensible et injuste, puisque ce retard est uniquement la conséquence d’un dysfonctionnement dont je ne suis absolument pas responsable. Le pire, c’est que Groupon refuse également de me rembourser au motif que le délai de remboursement est dépassé… alors que ce dépassement est précisément lié au problème rencontré avec le bon. Résultat : je me retrouve à avoir payé une prestation dont je ne peux ni bénéficier, ni obtenir le remboursement. Je trouve ce manque de professionnalisme et de considération pour le client inadmissible. Aucune solution ne m’a été proposée malgré les échanges et les engagements pris. Je suis très déçue par cette expérience et je ne recommande absolument pas cet institut.

Cela fait des années que je suis cliente de cet établissement. Je suis très satisfaite des prestations de ma coiffeuse Prescillia ainsi que de celles de mon esthéticienne Ludivine. L'ambiance conviviale et la bonne humeur règne dans ce salon.

J ai pris un bon Groupon pour épilation visage et vernis pédicure : top les esthéticiennes sont super pro et très sympas je recommande

J'ai pris un bon Groupon dans ce charmant petit salon familial et je suis trop contente de la prestation ! J'ai été prise en charge par Prescillia qui a été vraiment adorable avec moi et qui m'a faite une magnifique coupe/brushing, je suis ravie ! Je reviendrai me faire coiffer avec grand plaisir, vous avez gagné une nouvelle cliente !

Accueil agréable et ponctuel (pris à l'heure du rdv), épilation rapide et efficace, pas de perte de temps. Merci Je reviendrai 😊

Institut familial et accueillant. La coiffeuse et l'esthéticienne sont toutes les deux très gentilles, bienveillantes et mettent à l'aise. Elles sont à l'écoute et font un très bon travail. Je fréquente cet institut depuis plus de 8 ans et je n'ai jamais été déçue.

Très bonne expérience, je suis super satisfaite du service. La dame était super gentille et bienveillante. Je recommande vivement ce salon!

Ayant utilisé Groupon pour ce service je suis arrivée dans un petit salon agréable . Un très bon accueil, pas d'attente. Et j'ai eu la chance de trouver une place de stationnement rapidement. Que du positif.

On ne peut pas retirer l'amabilité, le sourire et le bon accueil des responsables du salon. Je reste néanmoins déçue de la prestation onglerie réalisée vendredi. En effet, la pose sur mon index droit n'a pas tenu (en ramassant mon jeton de caddie, rien de bien folichon du coup) alors même que d'habitude, dans un autre salon, cela peu tenir jusqu'à 4 semaines sans problème. Par ailleurs l'éclairage ne m'a pas tout de suite permis de voir que le limage n'était pas identique d'une main à l'autre, formes et longueur. Bref, résultat 15 euros dans le vent et perte de temps car je ne peux pas laisser ça comme ça. Rdv là où je vais d'habitude demain matin soit 4 jours après la pose.