Le Catogan - Artisan Coiffeur

Une excellente expérience du début à la fin ! J’ai enfin trouvé un coiffeur qui comprend réellement les cheveux bouclés. Il a pris le temps de m’expliquer en détail comment entretenir mes boucles, quels gestes adopter et quels produits privilégier. On sent qu’il est passionné et surtout très bien formé, notamment grâce à sa coupe signature spécialement adaptée aux cheveux bouclés. Le salon est très beau, propre et agréable, avec un parking juste devant, ce qui est vraiment pratique. Toute l’équipe est accueillante, souriante et aux petits soins. Je recommande les yeux fermés à toutes les personnes aux cheveux bouclés (et aux autres aussi !). Merci encore pour votre professionnalisme et tous vos précieux conseils.

J'ai choisi Damien pour mon mariage et je ne le regrette pas ! Il est à l'écoute, sympathique. Il s'est occupée de ma fille, mes témoins, ma maman et moi et c'était parfait. Les coiffures étaient trop belles et ont tenu jusqu'au bout de la nuit. Je recommande vivement Damien.

Pour ma part, l’expérience est totalement différente. Je fréquente ce salon et je tiens à souligner leur grand professionnalisme et leur organisation irréprochable. Le système de prise de rendez-vous via Planity est justement très appréciable : il permet d’avoir un créneau dédié et d’éviter que les clients déjà installés restent à attendre pendant que le coiffeur doit interrompre une prestation pour faire des diagnostics. Personnellement, je préfère largement un salon qui respecte le temps de chacun et l’organisation de son travail. Qui apprécierait d’être en plein shampoing ou avec les cheveux mouillés pendant que le coiffeur doit s’absenter pour regarder les cheveux d’une autre personne arrivée sans rendez-vous ? Dans ce salon, tout est clair, professionnel et respectueux des clients comme de l’équipe. Le résultat est toujours au rendez-vous et l’accueil est très agréable. Je recommande sans hésiter.

Damien est un excellent coiffeur, toujours très à l’écoute de sa clientèle. Disponible, et patient, ainsi que très professionnel. Un grand merci à lui ainsi qu’à toute son équipe accueillante et compétente.

Je suis ravie d'avoir rencontré Damien le jour du mariage de ma fille ce jour là il est venue chez moi pour coiffer la mariée, la famille et les témoins. J'ai aimé sa personnalité et son professionnalisme depuis je l'ai choisi comme coiffeur. Il est à l'écoute de mes souhaits. Lorsque qu'il me fait le balayage je reçois des compliments sur les mèches. L'accueil dans son salon est chaleureux, il est entouré d'une belle équipe. Sans oublier le massage crânien de Mourad un moment de détente absolue.

je suis très très satisfaite, Nathalie a toujours su bien me coiffer avec compétence et d' excellents conseils sur ma couleur, ma coupe. Le salon refait à neuf est magnifique et élégant. Encore merci à Nathalie pour ses interventions.

Première fois dans ce salon de coiffure à Pau et franchement, je suis super ravie ! L’accueil est chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis ressortie exactement avec la coiffure que je voulais, voire mieux ! Le service est impeccable et l’ambiance très agréable. Je recommande les yeux fermés, et j’y retournerai sans hésiter. Merci encore pour ce super moment !

Je contacte ce salon pour un balayage et on m’explique qu’il est obligatoire de prendre un rendez-vous via Planity pour établir un devis, avec un créneau précis. Habitant à une vingtaine de kilomètres, cela représente déjà pas mal d’organisation pour simplement connaître un tarif. J’ai tout de même fait le déplacement jusqu’au salon afin de gagner du temps et pouvoir prendre un rendez-vous pour la semaine suivante. J’arrive vers 16h15 et je constate qu’un créneau pour un devis est disponible à 16h45. Malgré cela, on me répond très sèchement qu’il faut reprendre rendez-vous et revenir un autre jour, sans même prendre quelques minutes pour regarder mes cheveux, alors que j’explique avoir fait exprès le déplacement et ne pas vivre dans le secteur. Suite à mon avis, le coiffeur s’est également permis de me rappeler pour me reprocher d’avoir partagé mon expérience, en affirmant que je “détruisais son entreprise”, sans aucune remise en question sur l’accueil ou la situation. Étonnamment, il a cette fois-ci trouvé du temps pour passer cet appel. Je trouve cette attitude particulièrement déplacée. Les avis clients existent justement pour partager une expérience. Heureusement, il existe de nombreux salons où l’accueil et le professionnalisme sont encore considérés comme la base du métier.