Le Boudoir de Marcy ( Ex- Marcy's Salon)

J’ai passé un très bon moment ! La spécialiste pour les cheveux a été incroyablement gentille et l’accueil était chaleureux. Le salon est magnifique, c’est vraiment très beau. Elle prend le temps de donner des conseils personnalisés et répond à chaque question avec précision et professionnalisme. On se sent écoutée et bien accompagné . Je recommande vivement ! Et ses produits sont incroyables personnellement j’ai les cheveux tres secs et les produits de sa gamme m’ont donner un effet que je n’avais jamais vu auparavant sur mes cheveux.

J’ai contacté votre salon par téléphone afin d’obtenir des renseignements concernant la prestation de diagnostic capillaire, plusieurs types de diagnostics existant et souhaitant simplement comprendre celui que vous proposez. Lors de mon appel, il m’a été répondu : « c’est un diagnostic des cheveux, je ne suis pas médecin ». J’ai alors précisé que j’étais bien consciente d’avoir contacté un salon de coiffure et non un spécialiste médical, mais que ma demande visait uniquement à obtenir davantage de précisions sur la prestation proposée. Il m’a ensuite été indiqué que « certains pensent que nous sommes médecins ». Face à cette réponse, ne me sentant pas réellement écoutée dans ma demande d’information, j’ai préféré mettre fin à la conversation. Je souhaitais simplement obtenir des explications complémentaires afin de savoir si cette prestation correspondait à mes besoins, ce qui me semble être une démarche normale de la part d’un client.

Merci beaucoup pour votre accueil, votre amabilité et surtout votre disponibilité. Malgré un emploi du temps chargé et un état un peu souffrant, vous vous êtes dépatouillé pour assurer notre rendez-vous. Vous avez une pédagogie que je trouve extrêmement bonne, vous expliquez bien des concepts des fois un peu compliqués. Je ne peux que vous recommander vivement, et les yeux fermés ! 😉

Mon expérience au Boudoir de Marcy est très positive. Ayant les cheveux afros et fins, j’ai été bien accueillie, conseillée et surtout très bien coiffée par Tyhara. Je suis très satisfaite et reviendrais pour sur. Je bous le recommande vivement

Ça fait plusieurs fois que je viens au boudoir de Marcy pour faire mon shampoing, soin et coiffure et le service est toujours impeccable. Mention spéciale à Tyhara qui est très douce et gentille ! J’ai passé un très bon moment de détente. Merci beaucoup !

Rdv annulé deux heures avant par le salon. J'ai appelé à deux reprises pour me faire rembourser l'acompte. Les deux fois on m'a dit "on va vous rappeler". La 3 e fois elle m'a raccroché au nez en me disant (entre autre) que ce n'était pas son problème. Bravo les méthodes discutables dans ce salon. Zero professionnalisme. Quand on annule, on reste professionnel !

Je vous recommande réellement et sincèrement de vous rendre dans ce salon ! Mes cheveux étaient juste abîmés, mort et elles ont réussi à me rassurer, réparer mes cheveux mais également me sublimer ! Je vous avoue que je suis rarement satisfaite mais là je peux juste vous dire, foncez les yeux fermés !

J’ai reçu un très bon accueil, on a commencé par un diagnostique capillaire, puis on a fait un shampooing et le soin botox. Dès qu’on a rincer j’ai tout de suite vu la différence. Marcy explique vraiment bien. Je recommande fortement.