Tchip est un réseau de salons de coiffure proposant des tarifs abordables pour hommes et femmes. La marque met l'accent sur la simplicité avec des forfaits clairs et utilise des produits professionnels.
Je viens de voir la réponse a mon mauvais commentaire qui date d il y a un an... si si c etait bien un homme qui etait venu a la rescousse tant bien que mal et c est également un homme qui etait a l accueil... ce qui fait 2 hommes dans le salon lorsque je suis venue.
Donc non je me suis absolument pas trompé de salon et je réitère votre coiffeuse est absolument pas professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous vous êtes trompé on est un Salon exclusivement en équipe féminine. Nous étions un Tchip auparavant il n’y a jamais eu d’homme ce n’est pas nous vous cherchez.
c
charlotte razmjou
Très déçue par se salon Le niveau technique ne correspond pas aux standards attendus, et le résultat est loin de la demande initiale. Le service manque également de professionnalisme. Je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, aucune prestation à votre nom n’a été enregistrée dans notre salon.
Nous accordons une grande importance à l’authenticité des avis et à la satisfaction de notre clientèle. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou d’une confusion avec un autre établissement, nous vous invitons à nous contacter afin de clarifier la situation.
Dans le cas contraire, nous regrettons la publication de cet avis qui ne reflète pas une expérience réelle au sein de notre salon.
Cordialement,
L’équipe du salon
A
Anastasia
Des années de fidélité. Delphine est au top du top . Une magicienne du cheveu. L'équipe est très sympa.
B
Biba Littérature rr
C'est mon salon préféré, propre , et bon accueil , a l'écoute de vôtre choix , ma coiffeuse Delphine impeccable.
T
Taika Li
Super j’y vais depuis 2 ans et je n’ai jamais été déçue ! Service au top! Professionnelle gentille et à l’écoute. Delphine saura vous aiguiller sur vos routines capillaires ou sur. la couleur pour sublimer votre teint!
Je recommande à toute mes amies . Bonus aussi pour les prix imbattables pour un service aussi exceptionnel.
R
Randa Yousfi
Un grand merci à Nuria, qui a été exceptionnelle ! Non seulement elle a été très agréable lors de la prestation, mais elle a su réaliser ce que je souhaitais (qui est un balayage clair assez naturel). N'ayant jamais touché à ma couleur auparavant, j'en suis re-sortie plus que satisfaite.
Un grand merci pour votre travail Nuria, je reviendrais avec plaisir ! ☺️
C
Chloé Lemeunier
J’ai déjà été dans cette chaîne de salon et tout c’était très bien passé. Mais alors là je suis extrêmement déçue par ce salon. Je suis sortie avec les cheveux complètement abîmés et une couleur très loin de ce que j’avais demandé.
J’avais demandé un vénitien rosé sur ma base châtain clair, mais j’ai été décolorée beaucoup trop longtemps, ce qui m’a laissée avec des mèches presque blanches platine. Une autre coiffeuse du salon a dû rattraper la catastrophe de la jeune coiffeuse, mais le mal était déjà fait : mes cheveux sont devenus secs, cassants et très abîmés.
Deux mois plus tard, ils sont toujours dans un état lamentable, malgré tous mes soins.
Je trouve inadmissible de confier des clientes à des personnes manifestement inexpérimentées, au détriment de la santé des cheveux des clientes.
Je ne recommande absolument pas ce salon ou du moins certaines coiffeuses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez.
Le jour de votre venue, notre équipe est effectivement intervenue afin de rattraper la prestation réalisée, et nous vous avions proposé des soins offerts pour compenser la situation, car votre satisfaction reste une priorité pour nous.
Nous tenons également à vous informer que la coiffeuse concernée ne fait aujourd’hui plus partie de notre équipe.
Nous regrettons de ne pas avoir eu l’opportunité de vous revoir afin de poursuivre le suivi et améliorer l’état de vos cheveux sur la durée. Nous serions bien entendu ravis de vous accueillir de nouveau au salon pour vous apporter toute l’attention et les soins nécessaires.
Bien cordialement,
L’équipe du salon
S
SA SANDRA
La dame blonde avec un accent est gentille mais elle ne m'a pas fait la couleur attendue et n'a pas cherché à la rattraper. Son brushing était aussi très moyen. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous informer que la personne concernée ne fait aujourd’hui plus partie de notre équipe. Toutefois, nous regrettons sincèrement que le résultat de votre couleur ainsi que le brushing ne vous aient pas satisfaite.
La satisfaction de nos clientes étant essentielle, nous aurions apprécié pouvoir intervenir afin de corriger la prestation.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
Bien cordialement,
L’équipe du salon
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