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SALON DE COIFFURE

LAB Constance - Vieux Lille

Salon de coiffure · Lille (59)

4,6 291 avis Fermé
LAB Constance - Vieux Lille — Salon de coiffure

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À propos de LAB Constance - Vieux Lille

LAB Constance - Vieux Lille est un salon de coiffure mixte et cosy situé dans le quartier animé du Vieux Lille. L'équipe de professionnels propose des prestations personnalisées et des conseils pour le bien-être capillaire, dans une ambiance chaleureuse et détendue. Le salon offre également des espaces maquillage et des services complémentaires.

ColoristePose d’extensions Great LengthsCoupe sur cheveux secsLissage brésilienChignonCoiffures de mariages et d'événementsMaquillage professionnel Shampoing coupe hommeShampoing coupe garçon (-12 ans)Shampoing coupe brushing femmeShampoing brushing femmeSoin TokioDécolorationColorationÉclaircissementLissage taninLissage BrésilienLissage JaponaisPose d'extensions kératine à ultrasons GREAT LENGHTS

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (291)

4,6
291 avis
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2★9
1★18
K
Klo C

Voilà des mois que je décale mon rendez-vous chez le coiffeur car mon ancienne coiffeuse a déménagé. J'adorais le blond qu'elle me faisait... dur de retrouver la confiance quand on a cherché aussi longtemps et puis Constance & son équipe m'ont été suggérées sur Insta. Plusieurs fois, alors j'y suis allée et je suis ravie! Constance a été de supers conseils, je suis fan de ma nouvelle couleur super naturelle, l'ambiance est super cosy bref j'ai trouvé ma nouvelle adresse avec LAB Cutstyle! Si vous avez des doutes, foncez! :)

M
Margot Dele

Déçue par la qualité de prestation. - pas de diagnostic automatique où on prend le temps de se poser et de se comprendre , chez Lab on en discute directement dans le bac à shampooing où la lumière n’est pas top. - parfois 3 personnes passent sur notre tête car ça enchaîne donc il faut ré expliquer à chacun ce qu’on souhaite faire. - la maitrise décoloration/patine n’y est pas toujours (testé à plusieurs reprises). - la coupe pas maitrisée non plus, surtout depuis le départ de Lucie où c’était son expertise. Pour mon expérience, j’ai fait en novembre dernier un balayage premium qu’il a fallu reprendre parce qu’il était mal fait, effet barre sur les racines donc repris par Constance gratuitement quelques semaines après. En mars je reprends rendez vous pour une patine, coupe et soin tokyo, je souhaitais du froid je suis ressortie caramel avec une coupe dégradé pas maîtrisée, la patine n’avait pas accrochée avec le soin donc 2 semaines après je n’avais plus rien, on m’a refait une patine 2/3 semaines après, beaucoup plus foncée et encore une fois je ne suis pas satisfaite du résultat. Donc je passe mon tour sur les essais chez Lab mais j’espère qu’ils prendront en compte mon commentaire pour améliorer la qualité de service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, qui nous permettra de continuer à nous améliorer d’avantage. Tout d’abord, veuillez nous excuser si la prestation n’a pas répondu à vos attentes. Pour reprendre les différents points que vous évoquez : Le diagnostic avant chaque prestation est un point essentiel pour nous, afin de comprendre les attentes et les besoins de chaque cliente. Vous mentionnez passer entre plusieurs paires de mains, ce qui fait partie de notre manière de travailler étant donné que chacun est spécialisé dans un domaine de la coiffure et pour répondre à toutes vos exigences. Mais libre à vous de choisir une seule personne sur Planity pour s’occuper de vous du début à la fin . Si nous avons échangé directement au bac, c’est parce que nous procédons ainsi lors des rendez-vous de patine ou gloss. Cela n’enlève en rien le fait que nous restons à l’écoute de vos attentes . Selon les prestations, les diagnostics peuvent être réalisés à différents endroits du salon. Vous l’avez sans doute remarqué si vous avez bénéficié d’un forfait consultation ou d’un rendez-vous premium. Concernant les prestations que vous estimez non maîtrisées, sachez que nos équipes se forment continuellement afin de répondre aux mieux aux attentes les plus exigeantes. Nous sommes désolés si le résultat ne vous a pas semblé à la hauteur de vos espérance. En ce qui concerne votre patine « froide », nous sommes malheureusement tenus par certaines contraintes techniques liées notamment à l’oxydation du cheveu. Comme nous l’expliquons régulièrement à nos clientes, nous faisons toujours notre maximum pour nous rapprocher du résultat souhaité, même s’il nous est parfois impossible de garantir un résultat correspondant à 100% aux attentes (nous sommes d’ailleurs ravis de voir que tout s’est bien passé pour le soin tokio). Merci encore pour votre retour et nous vous souhaitons une bonne continuation.
M
Monteiro Lallie

Très contente de mon balayage + coupe, c’est exactement ce que je voulais, Merci Valentin ! À bientôt 😉

M
Manon Jocalaz

Merci aux coiffeurs du LAB pour leur expertise. Constance a su rattraper ma petite catastrophe capillaire et le résultat est magnifique. Elle travaille tout en douceur avec des produits adaptés et de qualité. Merci également à l’autre coiffeuse (dont j’ai oublié le nom) qui m’a fait un excellent brushing qui a tenu sur 2 jours, ce qui ne m’arrive jamais ! Le lab est un salon bienveillant dans lequel on est conseillé en toute transparence. Je le recommande à n’importe qui !

L
Liloé Degallaix

j'ai fait un balayage naturel avec Alice, Le résultat est absolument dingue !!! Je recommande +++ c'était parfait merci beaucoup

F
Flo C

Je suis toujours super enthousiaste du travail de Lab Cutstyle sur ma coiffure. Luna à la couleur et Alice au brush cette fois: je suis conseillée, et entourée. Techniquement irréprochable. Le salon est cosy et je m'y sens vraiment bien. Je recommande partoculièrement Lab Cutstyle.

V
Valentine Latour

Excellente expérience ! Coupe et coloration au top. Le personnel est vraiment adorable, à l’écoute et de très bon conseil. On s’y sent tout de suite à l’aise. Je recommande sans hésiter !

M
Mariage Sego & Adri

Jamais déçue ! Après avoir cheminée dans plusieurs salons. Un bon accueil , de bons conseils et de très bon soins pour récupérer ou entretenir ses cheveux.

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