La Villa Rudy Fournier, située à Andrézieux-Bouthéon, propose des services de coiffure, d'esthétique et de spa. L'établissement offre également des cartes cadeaux pour toutes les occasions.
CoiffureEsthétiqueSpaCartes cadeaux
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Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 16:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (859)
Avis Google
4,7
859 avis
5★694
4★110
3★18
2★8
1★29
M
Marine Bouchet Google
Très satisfaite et meme plus encore de mon massage ! Personnel à l’écoute de nos besoin et savent adapter au mieux ce qui nous corresponds. Habitue à être cliente du côté coiffure, je me met désormais aussi cliente de leurs côté soins ! Merci encore 🤩
Réponse du professionnel : Mme Bouchet, quel plaisir de lire votre message ! Après vous avoir accompagnée côté coiffure, nous sommes vraiment heureux de vous compter désormais parmi nos clientes côté spa. Nous sommes ravis que votre massage vous ait autant plu et que vous ayez apprécié l’écoute et l’adaptation de la prestation à vos besoins. Merci pour cette belle confiance renouvelée, et surtout au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau moment rien qu’à vous à La Villa !
La Villa SPA
E
Eloize Jougneau Google
Je recommande fortement cet endroit c’était absolument les coiffeuses et coiffeurs sont au petit soin pour nous satisfaire. Je mentionnerai plus particulièrement Maude qui a effectuer ma prestation et qui a été d’une grande douceur et gentillesse. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque faits et gestes et de m’expliquer les bienfaits des produits appliqué sur mes cheveux💗
Réponse du professionnel : Mme Jougneau, votre message fait particulièrement plaisir à lire. Maud sera touchée de savoir que sa douceur, sa gentillesse et surtout le temps consacré à vous expliquer chaque étape de votre prestation ont contribué à votre satisfaction. Prendre le temps de conseiller et d’expliquer les produits utilisés fait partie de l’attention que nous souhaitons porter à chacune de nos clientes. Merci pour cette belle recommandation et pour votre confiance.
J
Julie daily Google
Je suis vraiment très déçue de mon passage dans ce salon. J’avais demandé un ombré discret, dans des tons froids et naturels, sans effet blond marqué. Malheureusement, le résultat est à des années-lumière de ce que j’avais demandé. Au lieu d’un rendu froid et subtil, je me retrouve avec des mèches aux reflets jaunes, cuivrés et même verdâtres par endroits.
Je ne me reconnais absolument pas. En sortant du salon, j’ai été tellement mal que j’en ai pleuré une bonne partie de la journée. Sur le moment, je n’ai rien osé dire, car la coiffeuse semblait très fière de son travail et je n’ai pas eu le courage d’exprimer mon immense déception.
Ce qui est d’autant plus difficile à accepter, c’est le prix très élevé de la prestation. Payer une telle somme pour un résultat aussi éloigné de mes attentes est extrêmement frustrant. Je ne parle pas d’un simple détail ou d’une légère différence : le résultat est vraiment très, très loin de ce qui avait été demandé.
Je ne remets pas en cause l’accueil ou la gentillesse de l’équipe, mais je pense qu’il est important de partager mon expérience. J’aurais aimé que ma demande soit davantage écoutée et respectée. Je laisse cet avis avec beaucoup de tristesse, car je ressors avec une coiffure qui ne me plaît pas du tout et un profond sentiment de déception.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Provenzano,
Soucieux de la satisfaction de nos clients, je reviens vers vous afin de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement.
Pour commencer, nos équipes sont formées très régulièrement au diagnostic et aux nouvelles techniques, néanmoins, une mauvaise compréhension ou une différence de perception du résultat peut malheureusement parfois arriver entre le coiffeur et la cliente. Dans ce cas-là il est tout à fait possible d'y remédier.
Je trouve très dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement directement au salon car nous aurions pu corriger immédiatement ce qui ne vous convenait pas.
Je trouve aussi très bien de partager votre expérience avec les internautes. En revanche, il est dommage de ne pas l'avoir fait lors de vos précédentes visites, lorsque vous étiez satisfaite.
Pour les tarifs élevés évoqués dans vos commentaires, sachez qu'il n'y a eu aucune augmentation tarifaire appliquée par rapport à vos visites précédentes.
Je vous invite à prendre contact directement avec nous au salon, car nous restons à l'écoute et à votre disposition pour trouver une solution afin de vous satisfaire pleinement, comme vous avez pu l'être lors de vos précédentes visites.
En vous souhaitant une agréable journée,
Rudy Fournier
A
Audy Pecolo Google
Habituée des spas, des soins et des massages haut de gamme, je peux dire sans hésitation que les prestations de La Villa sont à la hauteur des plus belles adresses que j'ai eu l'occasion de découvrir.
Tout y est : un lieu raffiné et apaisant, une décoration soignée, un accueil chaleureux, une équipe d'un grand professionnalisme, ainsi que des soins réalisés avec expertise et des produits de grande qualité. Chaque détail est pensé avec soin, et cela se ressent tout au long de l'expérience.
Quelle joie d'avoir découvert un établissement de cette qualité. Une véritable parenthèse de bien-être que je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Mme Pecolo, nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Votre message nous touche d’autant plus venant d’une personne habituée aux établissements de bien-être et aux prestations haut de gamme. Nous sommes ravis que l’atmosphère de La Villa, l’attention portée aux détails, la qualité de nos soins et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Offrir une véritable parenthèse de détente et d’évasion à nos clients est au cœur de notre démarche. Merci pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation.
La Villa Spa
l
lucie racodon Google
Je recommande vivement Louane pour une épilation ! Elle a été très douce, très rassurante et vraiment professionnelle. Elle a su me mettre à l’aise dès le début et tout s’est très bien passé. Merci encore pour votre gentillesse, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Mme Racodon, merci beaucoup pour ce joli retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’épilation avec Lou-Anne s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre bien-être et votre confiance sont essentiels, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments sur sa douceur, son écoute et son professionnalisme. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de vous.
La Villa SPA
A
Alexis Favier Google
Simplement un superbe salon de coiffure, très bien décoré. Cela fait quasiment 12 mois que je y vais régulièrement.
Le personnel est très aimable, professionnel et donne toujours de très bon conseil pour les coiffures.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Monsieur Favier, un grand merci pour votre fidélité depuis maintenant près d'un an. Savoir que vous appréciez autant l'ambiance du salon, les conseils de notre équipe et la qualité de nos prestations est une véritable satisfaction. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer de vous accueillir avec la même passion à chacune de vos visites😊
J
Julien Favreau Google
Baptiste a été au top, rapide, souriant et toujours très aimable. Et la coupe magnifique. Bravo et merci Baptiste.
Réponse du professionnel : Monsieur Favreau, votre message fera très plaisir à Baptiste ! Entre efficacité, bonne humeur et sens du détail, il met beaucoup de cœur dans son travail. Nous sommes ravis que votre coupe vous ait autant plu et ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance
c
camille zoladz Google
Je suis extrêmement contente de ma visite à la villa Rudy que ce soit pour ma coloration ou la pose des extensions réalisés par Éva. Elle a été d'une grande gentillesse tout au long du processus et a pris son temps pour m'expliquer les différentes étapes et répondre à mon besoin.
Je n'hésiterai pas à revenir avec grand plaisir 😊
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre retour ! Un changement de couleur ou la pose d’extensions est toujours un moment particulier, alors savoir que vous vous êtes sentie accompagnée et en confiance tout au long du rendez-vous nous fait très plaisir. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Éva, qui attache beaucoup d’importance à prendre le temps d’échanger avec chaque cliente. Profitez bien de votre nouvelle chevelure et à très bientôt à La Villa🤗
M
Marie Trn Google
Les massages sont toujours vraiment de très bonne qualité . Un pur moment de détente
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que nos massages continuent de vous offrir ces précieux moments de détente. Savoir que chaque visite est pour vous une véritable parenthèse de bien-être est la plus belle des récompenses pour notre équipe
La Villa SPA
C
Chelsie Thomas Google
Venant pour un passage personnalisé
Masseuse très compétente, douce et à l’écoute de nos besoins et envies. Je recommande !!!
Par contre seul bémol l’insonorisation des pièces de massage qui sont à coter de l’entrée et nous entendons les personnes parler, entrer
Ce qui déconcentre un petit peu…
A
Annie Sandras Google
Super massage personnalisé de 50mn.
Je remercie Pauline avec ce massage doux,relaxant .....Très compétente et tres professionnelle.
A refaire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que ce massage personnalisé de 50 minutes ait répondu à vos attentes et vous ait permis de profiter d’un véritable moment de détente. Pauline sera heureuse de découvrir votre message et vos compliments sur la douceur de son approche. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle parenthèse bien-être.
La Villa SPA
l
lucie racodon Google
Je suis allée faire un massage avec Laura et c’était une très belle expérience. Elle est douce, professionnelle et à l’écoute, elle met tout de suite à l’aise. Le massage était vraiment relaxant et de qualité, j’en suis ressortie détendue et satisfaite. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Racodon pour votre retour, nous sommes ravis que votre massage avec Laura vous ait permis de vivre un véritable moment de relaxation. Votre satisfaction concernant son écoute, sa douceur et son professionnalisme nous touche beaucoup. Merci également pour votre recommandation.
La Villa SPA
E
Eva Guinard Google
Nous y sommes allés aujourd'hui pour le spa et massage suite à un bon cadeau.
Nous avons été très bien accueilli. Seul petit bémol je m'attendais à avoir un peu plus de remou ou jets dans le bassin.
Le massage en duo a été exceptionnel merci aux deux personnes l'ayant effectué. Personnel de qualité.
Réponse du professionnel : Merci Mme Guinard pour votre confiance et votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience, notamment le massage en duo, vous ait apporté satisfaction. Votre remarque sur le bassin a bien été notée. À très bientôt à La Villa Spa
J
Justine Moreau Google
Des prestations de très haute qualité, la perfection est poussée jusque dans les moindres détails. L'équipe est extremement professionnelle. Une des meilleures expériences soin de ma vie (Rituel luxueux). Je reviendrai sans hésiter et j'ai enfin trouvé le salon spa dans lequel je reviendrai dans la Loire.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Moreau pour ce retour d’exception ✨
Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que votre expérience, notamment le rituel, ait été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vous avez trouvé votre adresse dans la Loire est la plus belle des récompenses pour notre équipe
V
Véronique Ballais Google
Côté SPA, nous sommes venus un mardi avec le spa privatisé pour 2 heures entre 6 copines et à notre grande surprise aucune serviette, ni peignoirs , ni chaussons sont prêtés. On nous réponds que c'est 5 euros en plus par personne pour soi disant avoir cette option👿👿👿.aucune information avant avait été donné, c super quand vous n'avez pas amené le nécessaire.,
Pourtant, nous étions déjà venu exactement dans la même configuration en oct 2023 et le discours n'était pas le même.
Nous ne reviendrons pas, ce qui est inscrit sur votre site au niveau tarifs et prestations ne correspond pas du tout avec ce que nous avons payé.
Je ne ferais aucune pub pour votre établissement autour de nous, bien au contraire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Lors de votre réservation, nous vous avons expliqué que les tarifs pour privatiser le spa n'étaient pas les mêmes. Avec 2 options possibles , 45€ sans linge ou 50€ avec linge. Vous étiez donc au courant.
Vous avez profité des lieux sur des horaires spécifiques qui font que l'établissement à fermer ses portes une heure plus tard. Cela engendre également du temps supplémentaires encore pour nettoyer l'espace spa. Ce qui explique le tarif.
Vous ne mentionnez pas le fait que vous ayez pu emmener des boissons à l'intérieur du spa alors qu'habituellement cela n'est pas autoriser. Nous pensions que vous auriez apprécié.
A votre sortie, je vous ai demandé si tout c'était bien passé, et vous ne m'avez pas fait part de votre mécontentement. c'est dommage j'aurais pu vous l'expliquer tout de suite.
Nous vous souhaitons une belle journée
L'équipe de la villa spa
L
Laurence Cauchard Google
Massage en duo pure bonheur
Personnel a l'écoute, très professionnel ,on vous propose un choix de 5 massage bien différent et en fin de massage On vous offre un thé, une infusion de très bonne qualité
Massage très bien réalisé
On a vraiment apprécié ce moment de détente totale
Réponse du professionnel : merci infiniment Mme Cauchard pour avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti qui nous touche . Nous sommes ravies, que vous ayez appréciés votre expérience bien être.
A bientôt pour une nouvelle découverte
Bien à vous
l'équipe de la villa spa
L
Ludovic Sarrakt Google
Je suis toujours ravi de me faire couper les cheveux chez vous mais hier je demande juste à épointer la longueur et il m'a coupé 3 centimètres de cheveux. Je suis dégoûté. La prochaine fois que ça sera cette personne je refuserai. Je n'avais pas le choix hier car la personne habituelle n'était pas la. Je continuerai quand même a venir chez vous.
Réponse du professionnel : Monsieur Sarrakt,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre récente visite.
En effet vous avez l'habitude d'être coiffé par une certaine coiffeuse,
nous prenons bien sûr votre retour en considération.
N'hésitez pas à préciser votre souhait lors de votre prochaine visite, nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire pleinement
En espérant vous revoir prochainement pour une expérience plus positive auquel nous prendrons plaisir à lire un avis positif.
La direction
N
Noé Martin Google
Excellent barbier ! Nolhan est à l'écoute, précis et très pro. On sent la maîtrise des outils et le souci du détail. Le salon est propre et l'ambiance super sympa. Je recommande Nolhan les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nolhan attache une grande importance au détail et à la qualité de chaque prestation, votre message lui fera très plaisir.
La Villa Coiffure
E
Emilia Emilia Google
Eva = 20/20 ❤️
Je suis venue pour un devis personnalisé et Eva a su adapter parfaitement ma demande à mes besoins. Elle a passé plus de 3 heures sur la pose de mes extensions avec une patience incroyable et un souci du détail impressionnant pour un rendu final au top ✨
Super sympa, fun et surtout une vraie pro : le rendez-vous était un vrai moment de plaisir !
En plus, elle m’a donné plein de conseils pour l’entretien et les soins, et j’ai même eu droit à un petit cadeau que je garderai précieusement 🎁
Merci encore Eva, je reviendrai sans hésiter !
Lots of love 💕
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre message. Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Eva sera ravie de savoir que ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur ont rendu ce moment unique. À très bientôt !
La Villa Coiffure
f
francoise petrus Google
J’ai découvert ce salon de coiffure il y a 15 jours et je suis absolument ravie de mon expérience ! Le salon est magnifique, l’accueil est chaleureux et toute l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme. On se sent vraiment entre de bonnes mains Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément.
Nous sommes ravis que votre première expérience au salon vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de détente et de beauté.
La Villa Coiffure
N
Noémie VIGIER Google
Super expérience du début à la fin ! Le spa est super, propre et très apaisant. L’équipe est accueillante, professionnelle et aux petits soins. Un vrai moment de bien-être, je recommande sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Vigier pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux que votre expérience, du spa à l’accompagnement de notre équipe, ait été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau.
La Villa Spa
L
Ludi Dianoux Google
Un lieu magnifique dédié à la détente et à la bienveillance. Tout est pensé pour qu’on s’y sente bien, apaisée et choyée. Le cadre est idyllique, l’ambiance agréable et l'équipe est à la fois professionnelle, attentionnée et souriante. Une vraie parenthèse de douceur que je recommande les yeux fermés ✨
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que l’atmosphère, le cadre et l’attention de notre équipe aient contribué à vous offrir ce moment de douceur. Votre recommandation nous touche beaucoup
La Villa Spa
M
Mathilde Vl Google
J’ai adoré mon expérience à la villa avec Rudy.
Les coiffeuses sont d’un super professionnalisme et de très bon conseils. La couleur était parfaite!! Malgré plusieurs essais chez différents coiffeurs, c’est la première fois que je ressort avec un vrai cuivré. (Merci à Alizée qui a d’ailleurs demandé aussi conseil à une autre coiffeuse)
Pour les conseils de coupe, ravie des conseils de Rudy qui m’a totalement changée de look ! Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'apprendre que votre moment à été à la hauteur de vos attentes,
Au plaisir de vous revoir prochainement.
l
ludovic vannier Google
Nous avons fait un rituel gommage, enveloppement et massage d’une durée de 80min. Tout a été parfait, le personnel est à l’écoute et très professionnel. Le spa est propre et confortable. Nous avons été ravis du début jusqu’à la fin
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que ce rituel gommage, enveloppement et massage ait été un vrai moment de bien-être pour vous. Votre satisfaction du début à la fin, ainsi que vos compliments sur notre équipe et le confort du spa, nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la Villa Spa 🌿
L
Laetitia Borgey Google
Bonjour,
Deuxième fois pour moi dans ce salon. Et je peux vous dire que je suis réconciliée avec les coiffeurs. Je sors ravie. A l’écoute et de bon conseil, Delphine a pris le temps de me conseiller la première fois ce qui serait le mieux pour moi en terme de couleur et de coupe en fonction de mes problématiques mais aussi de mes envies. Un énorme merci à elle.
J’ai connu la villa Rudy grâce à mon fils qui se fait couper les cheveux par Nolhan régulièrement et qui l’a suivi quand il est venu travailler dans ce salon... pour lui hors de question de laisser ses cheveux aux mains d’un autre coiffeur 😅...il n’est jamais déçu de ses coupes de cheveux.
Je recommande la villa Rudy👍 et je mets 5 étoiles bien méritées.
Réponse du professionnel : Mme Borgey, nous vous remercions infiniment pour votre note et pour le partage de votre expérience à La Villa, Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
La direction.
C
Camille Breas Google
Je ne connais malheureusement pas le prénom de la coiffeuse qui s’est occupée de moi aujourd’hui (passée à 13h30), mais je tiens à dire un immense merci 🙏
Elle m’a littéralement réconciliée avec le coiffeur. Très à l’écoute, douce, professionnelle, et surtout… elle a fait un travail magnifique !
Le résultat est exactement ce que je voulais : naturel, lumineux, et parfaitement adapté à ma base. Milles merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Breas, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction dans notre établissement et nous vous remercions infiniment pour le partage de votre expérience, au plaisir de vous revoir prochainement.
Voici le nom de votre coiffeuse : Alexandra
La direction
C
Chloe Google
Je ne recommande pas du tout en tout cas si vous voulez faire du blond passer votre chemin C’est un désastre, J’ai demandé du blond tête entière je me retrouve avec un blond au milieu j’en n’est pas sur les pointes et très peux sur la Racine, cela me fait trois couleurs différentes, alors que j’avais bien dit ce que je voulais et m’avait dit qu’elle était OK, À FUIR le pire blond qu’on M’ai fait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Soucieux de la satisfaction de nos clients ,
pourriez vous nous contacter afin de comprendre de manière plus précise ce qui vous a déconvenue, car , malheureusement je n'ai qu'un pseudo et je ne peux donc retracer votre visite afin de comprendre la problématique .
Je trouve quand même dommage de ne pas nous avoir manifesté votre déception en direct car chaque problème a une solution ,et je pense qu'il aurait été plus facile de les regler en direct ensemble.
Au plaisir d'échanger de vive voix avec vous , recevez Madame mes sincères salutations
Rudy Fournier
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La villa Rudy Fournier
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