La Suite by Ema - Salon de coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Saint-Christol-lez-Alès (30380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
Avis Google
4,8
46 avis
5★44
4★0
3★0
2★0
1★2
A
Anna G Google
Je me suis faite coiffer au salon La Suite by Ema pour mon mariage, ainsi que ma femme. Tout le monde était tellement sympathique et professionnel, que ma mère ma grand-mère et ma sœur ont aussi voulu s’y faire coiffer pour l’événement alors que ce n’était pas prévu initialement. L’ambiance chaleureuse grâce à Ema et Serge, la technicité impeccable, et l’originalité du lieu font que je recommande à 100%. D’ailleurs tout le monde a complimenté nos coiffures ! Un super salon, j’y retournerai sans hésiter.
A
Amelie PLAS Google
Quand le malaise des cheveux blancs s'installe il faut agir mais comment? foncer, éclaircir, couper, laisser long. C'est là qu'on rencontre Ema incroyable technicienne qui prends en compte tous vos critères: votre budget, votre régularité chez le coiffeur, votre personnalité, la qualité de votre cheveu, votre besoin actuel, la période de l'année. L'accueil est très chaleureux, un lieu unique qui inspire immédiatement le haut de gamme et la qualité.
C
Céline MUR Google
Un salon de coiffure au top du top! Un professionnalisme, une technique, des coiffeurs supers! Le salon vous offre une ambiance et une déco dignes des plus grands!!! Je vous conseille de vous y rendre vous ne serez pas déçus. Métamorphose pour ma fille aujourd'hui moi ce sera vendredi. Un salon à connaître absolument. Bravo Ema!!!
P
Pilou Delavega Google
Inadmissible. Je téléphone. Pour faire une coupe sur ma fille de 15 ans. On m'annonce un prix 36 euros. Une fois la coupe faite on nous dit ah non, 54 euros. Car 36 euros c'est sur des cheveux courts. Parce qu'il est vrai que couper 5 cm ou un centimètre ça change beaucoup. Puis on lui fait un soin. Sans nous demander notre avis. 12 euros donc je résume cinquante-quatre euros alors qu'au téléphone on m'annonce trente-six euros tout ça sans nous prévenir 6 euros supplémentaires. Car ils ont coupé 10 cm je ne savais pas que lorsqu'on se faisait couper les cheveux on payait au centimètre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je comprends parfaitement votre mécontentement et, après avoir repris précisément les circonstances de votre visite, je tiens à vous présenter mes excuses.
Vous m'aviez effectivement contactée par téléphone la veille et je vous avais indiqué un tarif de 36 € correspondant au forfait étudiante. Il appartenait ensuite à mon collaborateur, lors du diagnostic effectué de façon obligatoire au salon et avant de commencer la prestation, de vous expliquer clairement si la longueur ou le travail à réaliser entraînait une modification de ce tarif, de vous en préciser le montant ,et surtout, d'obtenir votre accord.
Cela n'a malheureusement pas été fait, et ce n'est pas conforme au fonctionnement que j'impose dans mes salons.
Je tiens également à préciser que le supplément appliqué n'est évidemment pas calculé en fonction du nombre de centimètres coupés, mais qu'une longueur ou épaisseur importante peuvent générer des suppléments. Ils doivent en revanche, etre annoncé lors du diagnostic, et doivent impérativement être expliqué et accepté par la cliente avant sa réalisation.
Il en va de même concernant le soin à 12 €. Celui-ci a été proposé à votre fille sans que son prix lui soit clairement annoncé et, compte tenu de son âge, c'est à vous qu'il aurait dû être annoncé et validé . Là encore, notre protocole n'a pas été respecté.
À la suite de votre retour, j'ai repris personnellement la situation avec mon collaborateur. Les manquements constatés concernant le diagnostic, l'annonce préalable des tarifs et la validation des prestations supplémentaires ont fait l'objet d'un avertissement , afin qu'une telle situation ne puisse pas se reproduire.
En tant que responsable de l'établissement, j'assume néanmoins ce qui s'est passé dans mon salon et je regrette sincèrement que votre fille et vous-même ayez eu le sentiment d'être mises devant le fait accompli au moment du règlement.
Je vous présente à nouveau mes excuses pour cette mauvaise expérience et reste personnellement disponible pour échanger avec vous et effectuer un remboursement ou une compensation
Ema
Direction
M
Maxence Fraisse Google
Je recommande vivement ce salon.
Un accueil irréprochable avec des conseils professionnels pertinents.
Une coupe réussie et des produits d'entretien proposés à des prix plus que raisonnable.
N'hésitez pas à pousser la porte de ce salon !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire encourageant
d
dorian Dorian Google
« Un salon chic, une équipe au top et des cheveux qui ressortent plus heureux qu’en entrant ! 😄✨ Très pro, très sympa… bref, que du bonheur ! » 💇♀️👌
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très joli retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié aussi bien l’atmosphère du salon que l’accueil de notre équipe… et surtout que vos cheveux soient ressortis encore plus heureux qu’à leur arrivée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment de beauté et de détente.
Ema & toute l’équipe
Y
Yousra Google
Une expérience très décevante
Ce salon me faisait de l’œil depuis son ouverture récente. La décoration est très jolie et j’avais vraiment envie de découvrir le salon. Je suis donc entrée avec l’intention de demander un devis pour une coupe butterfly.
En entrant, je complimente le coiffeur sur la décoration. Sa réponse est assez froide, avec un simple « merci », puis il enchaîne directement par « Qu’est-ce que je peux faire pour vous ? ». Je comprends assez vite que l’amabilité n’est malheureusement pas au rendez-vous.
Je lui explique que je souhaite une coupe butterfly et que je viens avant tout pour avoir un devis. Mais à ma grande surprise, il ne répond même pas à ma demande de tarif et me dit directement : « Oui, mais vous n’allez jamais réussir à vous coiffer à la maison. »
Je trouve cette manière de répondre assez surprenante. Un coiffeur peut évidemment conseiller une cliente et lui expliquer les contraintes d’une coupe, mais là, je n’avais même pas demandé son avis sur ma capacité à me coiffer chez moi : je venais simplement demander un devis.
Il commence ensuite à me donner différents arguments pour me faire renoncer à mon choix. Étant moi-même dans le domaine de la coiffure, je connais assez bien les techniques et les arguments professionnels, et je me suis rapidement rendu compte que certains de ses arguments ne me semblaient pas justifiés.
Plus la conversation avançait, plus je me suis sentie mal à l’aise et j’ai eu le sentiment que mon origine maghrébine dérangeait. Je précise que c’est mon ressenti personnel, mais son attitude et la façon dont j’ai été accueillie m’ont réellement donné cette impression.
J’ai finalement préféré faire semblant d’être convaincue par ses arguments et je suis repartie .
C’est vraiment dommage, car le salon est très joli et j’étais sincèrement intéressée pour y faire une prestation. Mais pour moi, l’accueil, le respect et la considération du client sont essentiels, quelle que soit son origine ou son profil.
Je préfère donc aller dans un autre salon où je me sentirai réellement accueillie, écoutée et respectée.
Réponse du professionnel : Bonjour Yousra,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d’étonnement et souhaitons y répondre avec précision, compte tenu notamment de la gravité de certaines insinuations qu’il contient.
À votre arrivée, notre collaborateur a répondu à votre compliment sur la décoration par un « merci », puis vous a demandé ce qu’il pouvait faire pour vous afin de connaître la raison de votre visite. Nous sommes donc assez surpris que cet échange soit présenté comme un défaut d’accueil. Il s’agit au contraire de la manière la plus naturelle d’accueillir une personne qui se présente spontanément au salon et de se rendre disponible pour la renseigner.
Concernant votre demande de coupe Butterfly, notre collaborateur a ensuite pleinement exercé son rôle de professionnel. Notre métier ne consiste pas simplement à annoncer un tarif et à réaliser la prestation demandée. Il consiste également à analyser la chevelure, à expliquer le rendu d’une coupe et, surtout, à informer la cliente sur le coiffage et l’entretien nécessaires à domicile afin qu’elle ne soit pas déçue une fois sortie du salon.
Conseiller une cliente, attirer son attention sur les contraintes d’une coupe ou lui proposer des alternatives plus adaptées ne constitue donc ni un jugement sur ses capacités, ni un refus de réaliser une prestation : c’est précisément ce que nous attendons d’un coiffeur consciencieux et professionnel.
Vous indiquez être vous-même dans le domaine de la coiffure. Cela nous rend d’autant plus surpris par l’interprétation que vous faites de ces conseils professionnels, dont vous connaissez nécessairement l’importance dans notre métier.
En revanche, nous souhaitons être extrêmement clairs sur un point : nous réfutons formellement toute insinuation selon laquelle votre origine aurait pu influencer l’accueil qui vous a été réservé. Une telle interprétation ne correspond ni aux faits rapportés, ni aux valeurs de notre établissement.
Nos salons accueillent quotidiennement une clientèle extrêmement diverse et nos équipes elles-mêmes sont composées de collaborateurs aux parcours et aux origines variés. Le respect d’une personne, cliente comme collaboratrice, n’a évidemment jamais été et ne sera jamais conditionné par son origine.
Nous pouvons parfaitement entendre qu’un échange, un ton ou un conseil ne corresponde pas aux attentes d’une personne. En revanche, transformer un conseil professionnel en sentiment de discrimination est une conclusion particulièrement sérieuse que nous ne pouvons laisser sans réponse.
Nous regrettons que vous ayez choisi de partir avec cette interprétation plutôt que de nous faire part directement de votre malaise, ce qui nous aurait permis d’échanger immédiatement avec vous.
Nous restons attachés à ce qui fait notre métier : accueillir, écouter, conseiller avec sincérité et réaliser des prestations que nous estimons adaptées à nos clientes, plutôt que de promettre un résultat dont nous savons qu’il pourrait les décevoir.
N'hésitez pas à venir me rencontrer au salon pour en discuter ensemble . J'y suis présente au salon du mardi au samedi de 9h à 19h
Ema
D
Delphine GARCIA Google
Ema m'a coiffé pour un défilé de mode. Nous étions une dizaine de filles. Un salon ultra propre, moderne, lumineux... Un accueil chaleureux et sympathique; une équipe merveilleuse. Quant aux coiffures... il n'y a pas de mots pour décrire le talent, l'imagination d'Ema! Elle a des mains en or. Foncez! Vous ne serez pas déçu(e).
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur ! Ce défilé était l’occasion parfaite de sortir des sentiers battus : du volume, du caractère, de l’audace et surtout une bonne dose de créativité ! 🎸
Coiffer toute cette belle équipe de mannequins et imaginer pour chacune un look différent, tout en gardant cette ligne résolument rock, a été un vrai terrain de jeu… et un pur bonheur !
Merci également pour vos compliments sur le salon et toute l’équipe. Parce que derrière chaque coiffure qui envoie du lourd, il y a aussi une équipe passionnée et une sacrée énergie !
À très vite pour de nouvelles aventures capillaires !
Ema
a
ahmed ziani Google
Très beau salon, accueillant et très chaleureux, travail de qualité et du professionnalisme rien à dire juste un grand merci à Emma la gérante pour son travail 🥰🥰
Réponse du professionnel : J’ai imaginé ce salon comme un lieu où l’on vient bien sûr pour prendre soin de ses cheveux, mais aussi pour profiter d’une véritable parenthèse de bien-être, dans une atmosphère chaleureuse et soignée.
Savoir que vous avez ressenti cette attention et apprécié la qualité de mon travail me touche sincèrement.
Merci pour votre confiance et pour ces précieux mots.
Ce sera un vrai plaisir de vous retrouver au salon !
Ema
C
Christophe Burgos Google
Accueil exceptionnel, café offert par la très souriante et dynamique Emma... Et le plus important bien sûr, on ressort toujours satisfait de la coupe. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Alors là… café, sourire ET coupe réussie : le combo gagnant !
Merci beaucoup pour ce super retour ! Ici, on aime les beaux cheveux, le travail bien fait… mais aussi les bons moments et la bonne humeur ! 😉
Et si vous repartez satisfait à chaque passage, alors mission accomplie !
Merci pour votre fidélité et votre recommandation… le café sera prêt pour la prochaine fois !
Ema
R
Rose bureljoly Google
Incroyable 😻
Je suis sortie du salon avec un blond juste MAGNIFIQUE, exactement ce que je voulais ✨
Ema est à l’écoute, très professionnelle et vraiment douée… un vrai talent
Le salon est superbe, on s’y sent tout de suite bien accueilli.
Petite pensée aussi à Serge, très professionnel et tout en douceur 😘
Je recommande ce salon les yeux fermés !!!
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire un message comme celui ci
Merci infiniment pour votre confiance et pour tous ces compliments. Savoir que vous etes repartie avec le blond dont vous rêviez est la plus belle des récompenses.
Je transmettrai vos gentils mots à Serge, il sera très touché. Nous avons à cœur de prendre soin de chacun de nos clients, autant par la qualité de notre travail que par l'expérience vécue au salon.
Merci encore pour cette magnifique recommandation. Nous avons déjà hâte de vous retrouver.
C
Co Lessuor Google
Entièrement satisfaite.
Accueil, professionnalisme, bienveillance, écoute et sourire sont au rendez-vous par toute l’équipe… vous vous sentez à l’aise immédiatement.
Enfin on a compris ce que je voulais.
Je recommande à 💯.
MERCI Serge 🤩🤩
Réponse du professionnel : Votre message nous fait particulièrement plaisir.
Comprendre les attentes d'une cliente et réussir à les concrétiser est au cœur de notre métier. Lire que vous vous êtes sentie écoutée, en confiance et pleinement satisfaite est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Nous transmettrons vos compliments à Serge, qui sera ravi de savoir que son travail a contribué à cette belle expérience.
Merci d'avoir partagé votre ressenti, et à très bientôt à La Suite by Ema.
G
Geneviève GUIZARD Google
Je recommande Emma les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Une coiffeuse exceptionnelle, à l’écoute, professionnelle et d’une grande gentillesse. Elle a tout de suite compris ce que je souhaitais et le résultat est tout simplement parfait. On sent qu’elle est passionnée par son métier et qu’elle prend le temps de conseiller pour obtenir le meilleur résultat.
L’accueil est chaleureux, l’ambiance est agréable et on ressort avec le sourire et une confiance retrouvée. Merci Emma pour ton talent et ton professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter et je te recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de découvrir un message aussi généreux.
Merci d'avoir pris le temps de partager ton ressenti avec autant de précision. Lire que tu t'es sentie comprise, conseillée et pleinement satisfaite donne tout son sens à notre travail.
Chaque chevelure est unique, et prendre le temps d'échanger pour construire un résultat qui ressemble à nos cliente est une valeur essentielle chez La Suite by Ema.
Merci pour ta confiance et pour cette magnifique recommandation. Ce sera un réel plaisir de continuer à t'accompagner lors de tes prochaines visites.
Bises !
s
stella rozier Google
Un immense coup de cœur ! 🤩 Je recommande ce salon à 100 %. Une équipe chaleureuse, professionnelle et passionnée, avec un savoir-faire exceptionnel. Chaque détail est pensé pour que l'on passe un vrai moment de détente. La décoration est superbe, moderne et pleine d'originalité, avec une ambiance qu'on ne retrouve nulle part ailleurs.
Un immense bravo 👏👏à Ema pour avoir créé ce salon incroyable, rempli de goût, d'élégance et d'originalité. On en ressort ravie, avec le sourire et une coiffure parfaite. Une adresse incontournable !
Réponse du professionnel : Ma chère Stella,
Ton message me touche énormément. Tu fais partie de celles qui m'ont accordé leur confiance depuis de nombreuses années, et j'ai eu la chance de t'accompagner dans de si beaux moments, jusqu'à ton mariage... Alors te retrouver aujourd'hui à La Suite by Ema est une immense satisfaction.
Lire que tu apprécies autant ce lieu, imaginé et construit avec tant de passion, a une valeur toute particulière pour moi.
Merci du fond du cœur pour ta fidélité, ta confiance et ta bienveillance depuis toutes ces années. C'est toujours un véritable plaisir de prendre soin de toi 😘
M
Matthieu Rigé Google
Equipe super compétente,lieu atypique avec une magnifique lustre
Réponse du professionnel : Merci pour ton message.
Tu sais à quel point j'aime ce lustre... Il apporte tellement de caractère au salon, et je suis toujours aussi fière qu'il soit sorti de tes mains. Merci d'avoir mis ton talent au service de ce projet qui me tenait tant à cœur.
Et merci également pour tes mots sur l'équipe, ils nous touchent énormément. À très bientôt !
J
Jessica W Google
Magnifique salon, je remercie Ema pour son professionnalisme et son écoute. Je suis ravie de sa prestation. 🫶
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour.
Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Suite by Ema pour prendre soin de vos cheveux. À très bientôt !
V
Vignou Le Lapinou Google
Une nouvelle fois, une belle réussite !
Un magnifique salon propre, ordonné, et décoré avec goût.
Les clients reçus avec sourire et bienveillance, café et professionnalisme.
Et biensur, tête et cheveux traités avec le plus grand soin. Je suis un client peu régulier et pas assidus, mais fidèle, et malgré ça, la qualité des prestations ne change pas.
Un grand bravo pour ce salon, et pour votre travail toujours réussi.
MERCI.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche profondément.
Votre fidélité, même ponctuée de longues absences, est une véritable marque de confiance, et nous sommes honorés de vous retrouver à chaque visite. Savoir que vous appréciez autant l'accueil, l'atmosphère du salon que la qualité de notre travail est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous aurons un immense plaisir à vous accueillir de nouveau très bientôt à La Suite by Ema.
A
Audrey Adubeiro Google
Que dire… à part MERCI ❤️
J’ai rencontré Ema dans son premier salon et je l’ai naturellement suivie lorsqu’elle a ouvert le second. Et une fois de plus, tout est absolument magnifique.
Le salon est superbe, décoré avec beaucoup de goût, élégant, chaleureux et accueillant. On s’y sent bien dès les premières secondes.
Quant à la prestation, le résultat est au-delà de mes espérances. Ema est une véritable professionnelle, passionnée, perfectionniste et extrêmement talentueuse. Elle maîtrise les blonds comme personne. Si vous recherchez une spécialiste du blond, vous êtes au bon endroit.
Mais au-delà de son immense savoir-faire, c’est aussi une femme exceptionnelle. Généreuse, bienveillante, avec un cœur en or. Chaque rendez-vous est un vrai moment de plaisir.
Je recommande ce salon les yeux fermés. Merci Ema pour ton travail incroyable et pour la personne merveilleuse que tu es. ❤️
Réponse du professionnel : Merci Audrey pour ce beau commentaire. A très vite
I
Isabelle Tenret Google
Toujours parfaite ema est à l écoute et bon conseil pour avoir une jolie coupe. Le salon est magnifique. Le personnel sympathique et super agréable. J adore ce salon
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre bel avis.
Votre confiance et votre fidélité sont précieuses.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt à La Suite by Ema pour continuer à prendre soin de vos cheveux.
I
Isabelle Tenret Google
Ema est parfaite. Et on sort du salon en bonté. J adore ce salon. Personnel Sympa et à l écoute de nos attentes
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si chaleureux.
Quel bonheur de savoir que vous repartez satisfaite et que vous appréciez autant l'ambiance du salon que le travail de notre équipe. Votre confiance et votre fidélité sont une véritable récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à La Suite by Ema.
F
Francoise Piovano Google
Très bon accueil la patronne au top ,elle vous donnes très bon conseil .Très contente de ma coupe de cheveux. Je vous conseille se salon de coiffure .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique avis et pour votre recommandation !
Je suis ravie que l'accueil, les conseils et votre coupe aient été à la hauteur de vos attentes. Chaque prestation est pensée pour être la plus personnalisée possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Ce sera un réel plaisir de vous retrouver prochainement à La Suite by Ema. À très bientôt !
L
Lou Durand Google
Je recommande le salon les yeux fermés. En plus d’être dans un environnement magnifique, Emma est une professionnelle à l’écoute et c’est la reine de la technique, elle comprend directement ce que vous voulez, je n’ai jamais été déçu. Merci à toi 😊
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe commentaire !
Tes mots me touchent énormément. Savoir que tu te sens écoutée, comprise et pleinement satisfaite de chaque visite est exactement ce qui nous anime au quotidien. Merci également pour ta confiance et pour cette si belle recommandation.
À très bientôt ! 💇🏼♀️
N
Nathalie Google
Je tenais à vous remercier du fond du cœur pour votre incroyable travail. Vous avez réussi à rattraper des mèches et une coupe qui étaient, pour moi, une véritable catastrophe. Grâce à votre professionnalisme, votre talent et votre écoute, vous avez complètement transformé mes cheveux et surtout redonné le sourire.
Je suis extrêmement ravie de cette rencontre. Il est rare de croiser une coiffeuse aussi passionnée, minutieuse et bienveillante. Vous avez su comprendre exactement ce que je souhaitais et le résultat dépasse toutes mes attentes.
Un immense merci pour votre savoir-faire et votre gentillesse. Je reviendrai avec un immense plaisir et je vous recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage si touchant.
Lire que nous avons pu transformer une expérience difficile en un moment de confiance et de satisfaction est la plus belle des récompenses. Chaque correction technique demande une analyse approfondie, de la précision et beaucoup d'écoute afin de respecter vos attentes tout en préservant la qualité de vos cheveux.
Votre confiance ( et votre patience 😉) nous a permis de réaliser ce beau résultat, et je vous remercie sincèrement de l'avoir partagée à travers ce magnifique avis. J'aurai un immense plaisir à vous accueillir de nouveau et à continuer de prendre soin de vos cheveux.
À très bientôt, et encore merci pour cette belle recommandation.
M
Marina Larrat Google
Toujours un accueil au top, dans la bonne humeur et avec le sourire. On s’y sent immédiatement à l’aise. Les conseils sont personnalisés, le travail est soigné et le résultat est à chaque fois au-delà de mes attentes. Un vrai moment de détente et de plaisir ! Je ressors ravie de ma coiffure et avec le sourire. Je recommande les yeux fermés ! 💇♀️✨
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que chaque visite soit pour un véritable moment de plaisir. Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément. Au plaisir de vous retrouver très bientôt au salon !
M
Maite Seraiche Google
Un lieu exceptionnel avec une équipe formidable qui connaît son travail avec perfection merci pour tous à bientôt ☺️
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et pour ce si bel avis.
Vous accompagner dans cette transition vers une couleur plus naturelle a été un véritable plaisir. Nous avons créé une teinte en parfaite harmonie avec votre carnation, tout en préservant la qualité de votre chevelure. Savoir que le résultat vous comble est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour faire évoluer votre couleur au fil des saisons.
G
Gladys Jalaguier Google
Fidèle supportrice de la team Ema et Serge depuis plusieurs années ! Le nouveau projet est juste magnifayyyyyyque!!!!! Design et technique haut de gamme
Réponse du professionnel : "Magnifayyyyyyque", c'est officiellement notre nouveau label qualité ! Merci d'être une fidèle supportrice de la Team Ema & Serge depuis toutes ces années. Promis, on continue à se dépasser pour mériter ce titre… et quelques "y" supplémentaires à chaque visite ! À très vite !
O
Oceane Doray Google
Première visite dans ce salon et quelle belle découverte !
Je suis arrivée avec des mèches très jaunies réalisées dans un autre salon de coiffure, dont je n’étais pas du tout satisfaite. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de chaleur dans un salon à la décoration magnifique, où l’on se sent immédiatement à l’aise.
J’ai particulièrement apprécié le temps consacré au diagnostic avant de commencer. C’est un vrai plus et, malheureusement, ce n’est pas quelque chose que l’on retrouve partout. Son écoute, ses conseils et son professionnalisme m’ont tout de suite mise en confiance.
Le résultat est tout simplement exactement ce que je souhaitais. Je suis ravie du travail réalisé, le rendu est superbe et fait l’unanimité auprès de mon entourage qui ne cesse de me complimenter. Je trouve le résultat vraiment magnifique !
Un grand merci pour votre expertise, votre bienveillance et votre souci du détail. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande ce salon les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Votre témoignage nous touche profondément. Merci d'avoir pris le temps de partager une expérience aussi détaillée.
Corriger une technique existante est un travail exigeant qui commence toujours par une écoute attentive et un diagnostic approfondi. C'est cette étape qui nous permet de construire un résultat durable, personnalisé et en parfaite harmonie avec chaque cliente.
Savoir que vous avez retrouvé le plaisir de vos cheveux, et que votre entourage partage votre enthousiasme, est une immense satisfaction pour nous. Merci pour votre confiance dès cette première visite. Nous serons ravis de vous accompagner dans la suite de votre évolution capillaire et de vous accueillir à nouveau dans notre univers.
G
Guillaume Google
Je recommande vivement La Suite by Ema !
Un salon moderne, élégant et vraiment exceptionnel. Dès l’arrivée, on se sent accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Le personnel est adorable, attentif et très à l’écoute des envies des clients.
Un immense bravo à Ema, la patronne, pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et le soin qu’elle apporte à chaque détail du salon. On sent une vraie passion et une excellente ambiance dans l’équipe.
Le résultat de la prestations et de grande qualité. Je recommande les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Passer d'un brun foncé à un blond clair est une transformation qui demande du temps, de la précision… et, un peu de patience ! 😊 Merci de nous avoir accordé votre confiance jusqu'au bout de cette belle aventure capillaire.
Votre résultat est le fruit d'un véritable travail d'équipe entre votre confiance et notre exigence technique. Nous sommes ravis d'avoir relevé ce défi à vos côtés et de savoir que cette métamorphose vous comble.
Au plaisir de vous retrouver pour faire vivre et sublimer ce nouveau blond au fil des rendez-vous.
M
Matiss G Google
Merci à Serge pour son travail exceptionnel ! Je recommande vivement ce salon. Une équipe professionnelle, accueillante et une prestation au top. Très satisfait du résultat !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Toute l'équipe vous remercie et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
B
Benjamin Borg-Gautier Google
Super nouveau salon ! Le personnel est vraiment sympa. Je ressors toujours avec une coupe impeccable après un passage chez Serge !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
😊
C
Corinne Massal Google
Quelle beauté ce nouveau salon...
Comme toujours Ema travaille avec un grand professionnalisme, de plus l'accueil est toujours très chaleureux, toujours une petite attention envers le client et ça fait tellement de bien.
Pour ceux qui n'aiment pas ou ne peuvent pas marcher un grand parking est juste devant.
De ce fait, je vous conseille d'aller leur rendre visite.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et pour ces mots qui nous vont droit au cœur.
Nous avons imaginé ce nouveau salon pour offrir un lieu aussi agréable que les prestations que nous souhaitons proposer. Savoir que vous appréciez autant l'accueil, l'attention portée à nos clients et le confort des lieux est une immense satisfaction.
Au plaisir de prendre soin de vous lors de votre prochaine visite.
N
Nellie Fenelon Google
Un nouveau lieu magnifique, mais toujours avec l'expérience d'Ema et Serge. Je leur laisse mes cheveux les yeux fermés, et ce qui ne gâche rien, la bonne humeur est au rendez-vous. Allez y !!! Ils valent le déplacement !!
Réponse du professionnel : Merciiii ! 🥰 Ça fait tellement plaisir de te lire ! On est ravis que le nouveau salon te plaise autant. Et promis, on garde la même recette : de la bonne humeur, de la passion et toujours le meilleur pour tes cheveux ( et tes sourcils 😉)
À très vite pour un nouveau bon moment ensemble ! 😘
A
Aurélien Google
Superbe salon et décoration chaleureuse pour un effet whaou !! Beau duo avec sa serge et ema toujours aussi adorable. A bientôt 😊
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce si gentil message ! 🥰 Nous sommes ravis que l'univers de La Suite by Ema vous plaise autant. Vos compliments sur le salon, sa décoration et notre duo nous touchent sincèrement. Merci pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt pour partager un nouveau bon moment ensemble ! 😊
l
lauga jf Google
Coup de cœur total pour ce salon ! Ema et Serge sont toujours aussi pro, ambiance ultra cool, et la déco est tellement belle qu’on a envie d’y emménager.
J’y vais, je kiffe, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui nous a fait sourire ! 😄 Si vous emménagez au salon, on vous réserve un fauteuil ! Plus sérieusement, merci pour votre confiance et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. À très vite pour un nouveau moment de partage !
V
Valerie Garcia Google
Un lieu magnifique !
Professionnalisme, conseil , écoute … je suis ravie de mon balayage et j’ai passé un super moment.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton adorable retour. Nous sommes ravis que ton balayage te plaise et que tu ais passé un agréable moment à nos côtés. Merci pour ta confiance et ton sourire Au plaisir de t'accueillir de nouveau très bientôt !
m
marie lefebvre Google
Très beau salon bien réalisé et décoré avec très bon goût. Bravo Ema !
bien placé entre Alès et le centre-ville de St Christol
Je recommande 🥰
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli message ! 🥰 Vos compliments sur le salon et son univers nous font énormément plaisir. Nous sommes heureux que l'emplacement et l'atmosphère des lieux vous séduisent. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt !
M
Murielle Méli Google
Salon bien placé avec un grand parking gratuit, une décoration recherchée , plein de charme. Merci à Ema et son équipe , je leur souhaite beaucoup de succès.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos encouragements et vos vœux de réussite.
Nous sommes très touchés que vous ayez apprécié l'univers du salon, son confort et son accessibilité. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L
Ludivine Hlln Google
Je recommande ce salon à 100% !! Le salon vient d’ouvrir et franchement tout est magnifique, la déco est trop belle, l’ambiance est super agréable et on s’y sent trop bien dès qu’on rentre.
Ema est vraiment exceptionnelle, hyper gentille, à l’écoute et surtout très professionnelle. Elle a fait un travail incroyable sur mes cheveux, je suis trop contente du résultat, ils n’ont jamais été aussi beaux 😍
On voit qu’elle est passionnée par ce qu’elle fait et elle prend vraiment le temps pour ses clientes. Franchement foncez les yeux fermés !!
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire un message comme le vôtre ! ❤️
Merci de nous avoir confié votre blond et d'avoir partagé votre expérience avec autant d'enthousiasme. Chaque blond est pensé sur mesure afin d'allier éclat, naturel et respect de la fibre capillaire. Savoir que vous n'avez jamais autant aimé vos cheveux est une immense satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous aurons grand plaisir à vous retrouver ( ainsi que votre famille 😉) pour continuer à faire vivre ce joli blond au fil des saisons.
L
Lili Hlln Google
Un travail incroyable , ont as passé un très agréable moment avec vous deux , je recommande fortement.
Merci encore à ema pour ce blond qui est vraiment juste magnifique !
Réponse du professionnel : Ces longues transformations demandent du temps, de la patience et beaucoup de précision, mais des clientes aussi adorables rendent ces journées encore plus agréables. Nous sommes ravis que ce moment partagé vous ait plu et que votre blond soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt avec votre soeur pour prendre à nouveau soin de vos cheveux !
Merci infiniment pour votre confiance à toutes les deux ! 🥰
J
Jennifer Sic Google
Une magnifique découverte ✨
Ce nouveau salon spacieux est absolument superbe : décoration élégante et raffinée, ambiance chaleureuse et accueil irréprochable.
Le plus beau salon que je connaisse. Tout a été pensé par Ema, une véritable artiste qui a le sens du détail, pour passer un moment de bien-être dans des conditions optimales.
Les prestations sont tout simplement exceptionnelles (bacs spéciaux confort anti-douleur cervicale, fauteuils massants, lieu de détente, des pièces isolées dédiées à ceux voulant passer un moment partagé avec des amis, enfants, témoins, ou un moment privilégié avec leur coiffeuse, et à une esthéticienne pour plus de mise en beauté). Il faut y aller et essayer pour comprendre. Toute l’équipe est professionnelle, attentive et de très bon conseil. Le résultat est au-delà de mes attentes : travail minutieux, produits de qualité et véritable sens du détail.
On sent une vraie passion et une envie de satisfaire les clients dans les moindres détails. Un moment de détente haut de gamme que je recommande les yeux fermés.
Bravo pour cette belle ouverture et longue réussite à ce salon qui mérite déjà une excellente réputation.
Réponse du professionnel : Je ne sais sincèrement pas comment vous remercier pour un témoignage aussi touchant.
La Suite by Ema est un projet que j'ai imaginé pendant de longs mois, avec l'envie de créer bien plus qu'un salon de coiffure : un véritable lieu de bien-être, où chaque détail a sa raison d'être et où chaque client vit une expérience unique. Lire que vous avez ressenti tout cela est la plus belle des récompenses.
Merci d'avoir pris le temps de remarquer chaque attention, chaque espace et le travail de toute l'équipe. Votre confiance, votre fidélité et vos mots nous donnent encore plus d'envie de continuer à nous dépasser chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre univers, et merci du fond du cœur pour ce magnifique soutien.
L
Léa BOYER Google
Le lieu incontournable désormais pour s’évader et prendre soin de soi. Chaque détail a été pensé pour le confort du client. Les massages au bac, les espaces, la décoration, les produits proposés et Ema ! Elle manie les ciseaux mieux que personne, résultat hier je suis ressortie hyper contente et j’ai passé un super moment.
Réponse du professionnel : Quel magnifique retour…
Savoir que vous avez vécu ce moment exactement comme nous l'avions imaginé est un immense bonheur. Offrir une parenthèse de bien-être, où le confort et la qualité de la prestation vont de pair, est au cœur de notre démarche. Merci pour votre confiance et pour vos si jolis compliments. Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour votre prochaine parenthèse beauté.
Merci infiniment
R
Renaud Google
Lieux magnifique.
Prestations au rendez-vous. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le salon et la qualité de nos prestations aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L
Les Folies d'Alex Google
Un lieu exceptionnel…Le plus beau salon de la région…
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis que le salon vous plaise autant. Maintenant, il ne nous reste plus qu'à être à la hauteur du lieu… à chaque rendez-vous !
À très bientôt.
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La Suite by Ema - Salon de coiffure
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