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SALON DE COIFFURE

La petite narbonnaise by Kelly Coiffure

Salon de coiffure · Narbonne (11)

4,8 279 avis Fermé
La petite narbonnaise by Kelly Coiffure — Salon de coiffure

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À propos de La petite narbonnaise by Kelly Coiffure

La Petite Narbonnaise by Kelly Coiffure est un salon de coiffure et institut de beauté situé à Narbonne. Il propose une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants, avec une attention particulière portée à la santé et à la beauté des cheveux.

Curly cut (coupe spécialisée pour cheveux bouclés)Soins profonds pour cheveux (Tokio Inkarami, Bot Express, Bot Profond Ybera, K18)Diagnostic et conseils personnalisés pour les éclaircissements, balayages et mèches Coiffure femme (shampoing, brushing, coupe, couleur, patine)Coiffure homme (coupe)Coiffure enfant (coupe)Soins capillaires (Tokio Inkarami, Bot Express, Bot Profond Ybera, K18)Lissage brésilien Ybera DiscoveryExtensionsChignonManucureBarbierInstitut de beautéBien-être

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (279)

4,8
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vic baptiste

C’est toujours un plaisir d’être en compagnie de Kelly… un vrai petit bout de femme rayonnant et qui sait s’occuper de mes cheveux comme personne d’autre. Merci ma Kéké!!!😘🙏🏼

Réponse du professionnel : Rrooo merci pour ce doux message ❤️❤️au plaisir de vous revoir ❤️❤️
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Ivanilde Gabrielli

Je suis absolument ravie de mon passage chez La Petite Narbonnaise, entre les mains de Kelly et de son équipe ! Je suis venue pour un rattrapage de balayage et le résultat dépasse largement mes attentes. Kelly a su comprendre exactement ce que je souhaitais tout en tenant compte de l’état et de la nature de mes cheveux. Son travail est d’une grande précision et sa technique est tout simplement remarquable. Au-delà de son talent, Kelly est une personne douce, bienveillante, professionnelle et très à l’écoute. Elle prend réellement le temps de conseiller, d’expliquer et de rassurer. On sent qu’elle est passionnée par son métier et soucieuse d’obtenir le meilleur résultat possible. Je souhaitais également souligner un point qui m’a particulièrement plu : le diagnostic payant. Contrairement à ce que certains pourraient penser, cela n’a absolument pas été un frein pour moi, bien au contraire. J’ai apprécié que Kelly prenne le temps de me poser de nombreuses questions, d’écouter mes attentes, d’analyser l’historique de mes cheveux et leur nature avant de commencer. C’est un véritable gage de sérieux et de professionnalisme qui permet d’obtenir un résultat personnalisé et de qualité. Merci encore pour votre patience, votre expertise et ce magnifique travail. Je recommande ce salon les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir !

C
Clara Daguillanes

Mais quelle horreur ! La patronne est odieuse ! Pire que ça même … j’arrive toute gentille avec un grand sourire j’y vais pour un soin et un brushing avec une ardoise de 100 euros quand même ! elle ne fait même pas un sourire rien du tout , me dit bonjour du bout des lèvres elle ne parle qu’à sa cliente habituelle à priori et me laisse avec son apprentie ! Je ne dois pas dépenser assez à ses yeux mais je me suis sentie comme une m….. ensuite j’ai les cheveux épais et bouclés donc je demande un brushing bouclés car j’aime le volume et quand mes boucles sont bien définies … l’apprentie qui ne sait pas se servir d’une brosse me fait un espèce de truc informe donc je dis ben non en fait appelez la patronne pour qu’elle le fasse là cette dame odieuse arrive accepte quand même de me le faire et me brûle avec la brosse me fait mal enfin bref une horreur et jamais un sourire jamais quelque chose pour vous mettre à l’aise ect ! Je lui montre une photo de moi avec de magnifiques cheveux bouclés ! Coiffure réalisée par un petit coiffeur qui me prend 25 euros hein et quand je lui dis je veux plus de volume elle me répond : encore !! Et je sors avec une tignasse je sais même pas comment ça s’appelle ce qu’elle m’a fait et tout cela pour 100 euros hein et madame me prend un supplément boucles ! Non mais bref un cauchemar ! CAUCHEMAR de bout en bout et je le sentais en rentrant … j’avais pris mon petit chien qui est un amour et ne bouge pas et j’avais même appelé pour demander si je pouvais le prendre par correction mais elle n’a jamais répondu et regardait mon chien comm un insecte … je me suis sentie bien quand j’ai mis un pied dehors et cette femme a la méchanceté sur le visage bref mais FUYEZ ! Honteux ! Et je ne me suis jamais autant sentie mal dans un salon de coiffure alors que je vais chez le coiffeur chaque semaine !

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maeflo

Kelly a une avis technique appréciable pour les coupes de cheveux selon son visage. Mais faire payer le soin 50 € pour soi-disant une brillance et des cheveux revigorés pendant 3 semaines alors que l'effet est pire au bout de 3jours c'est clairement du vol. Depuis que j'ai fait ce soin mes cheveux sont plus ternes et gras qu'avant et j'ai du mal a les coiffer... Du coup je ne recommande pas et je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs sont affichés en salon et varient en fonction des prestations réalisées, du temps nécessaire et des produits utilisés. Nous veillons à être transparents sur ces éléments avant chaque prestation. Lors de votre venue, un diagnostic a été réalisé et un devis vous a été annoncé/validé avant le début de la prestation. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter avec vous directement afin de mieux comprendre votre ressenti. Lors de votre venue, ces éléments ont été pris en compte dans la prestation réalisée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et comprendre plus en détail votre ressenti. Bien cordialement, L’équipe la petite narbonnaise
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Ema Lemaire

Le point positif a été que j’ai été prise en avance par rapport à l’heure de mon rendez-vous, et que le résultat n’est pas moche. Cependant je n’ai pas eu ce que je demandais, la coiffeuse m’a coupé plus de longueur que ce qu’elle m’avait montré. J’avais les cheveux jusqu’en bas du dos, désormais ils arrivent en haut du dos, et j’ai demandé de couper seulement les pointes et de faire un léger dégradé. La coiffeuse a commencé à brosser mes cheveux de la racine aux pointes en créant des noeuds qui les abîment. Je rappelle que j’ai mentionner plusieurs fois l’importance pour moi de conserver ma longueur, ce qui n’a pas été respecté. Je suis très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour ,sauf erreur de ma part ,je ne vous trouve pas dans le fichier clientèle du salon . Nous mettons tout en œuvre pour que la cliente vive une expérience unique au salon et pour être en accord avec son souhait . Pour cela nous réalisons un diagnostic avec chaque cliente pour être sûr du résultat. Je suis peinée que cela ce soit mal passé ,et espère que ce PAS MOCHE vieillisse bien . Je vous souhaite une belle fin de journée .
J
Justine Teraal

Je suis absolument ravie des prestations ! C’est de loin la meilleure coiffeuse que j’ai connue. Toujours à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Le résultat est toujours au-delà de mes attentes, que ce soit pour la coupe, la couleur ou le coiffage. On se sent en confiance du début à la fin. Merci encore pour ton travail incroyable, je recommande les yeux fermés ! 💇‍♀️✨

Réponse du professionnel : Merci Justine pour ce retour qui nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir . Belle soirée
M
Morgane Dubois

Super salon de coiffure ! L’accueil est toujours au top, l’ambiance agréable et le résultat exactement comme demandé. Un énorme plus pour Kelly, la patronne, qui est adorable, très professionnelle et surtout ultra compétente. On sent immédiatement qu’elle connaît son métier sur le bout des doigts et que la coiffure est une vraie passion pour elle. Elle prend le temps de conseiller, d’écouter et de faire les choses parfaitement. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Morgane pour ce doux message au plaisir de vous revoir à bientôt pour une nouvelle expérience
S
Severine

Merci à Kelly pour son accueil, sa bienveillance et son talent. Elle prend le temps, conseille avec justesse et le résultat est magnifique. Une coiffeuse en or !

Réponse du professionnel : Merci Severine pour ton doux message . Toujours un plaisir de te voir

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