Accueil Salon de coiffure Hauts-de-France Nord Lille La Pepini'hair
SALON DE COIFFURE

La Pepini'hair

Salon de coiffure · Lille (59)

4,6 292 avis Google Fermé
La Pepini'hair — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Pepini'hair

La Pepini'hair est un salon de coiffure végétal situé à Lille, privilégiant les marques locales, bios, naturelles et véganes. Il offre une alternative aux salons conventionnels en mettant l'accent sur le respect de la nature et de la santé. Le salon propose des services de coloration végétale, coloration douce, mèches/balayage et coiffure pour hommes et femmes.

Colorations végétalesSoins naturelsProduits bios, naturels, véganes, sans emballage secondaire Coloration végétaleColoration douce (HColor de OWay)Mèches/BalayageCoiffure H/F

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (292)

Avis Google
4,6
292 avis
5★248
4★14
3★4
2★8
1★18
M
MELANIE VINCENT LEMONNIER Google

Le seul salon de coiffure dont je ressors satisfaite. Athénaïs a tout de suite trouvé la coloration douce adaptée à mes cheveux, et je repars avec des cheveux hydratés. ondulés et tout doux, et riche de bons conseils. Je recommande ce « bar à boucles » 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour 🥰 Ravie que vos cheveux soient repartis tout doux, hydratés et avec de belles ondulations ! Au plaisir de vous revoir au salon 💕
A
Amber Google

Très satisfaite de la qualité du salon, du travail des coiffeuses et de l’ambiance en général. Je suis venue trois fois en un an et je suis toujours aussi contente du résultat. Mes cheveux respirent la bonne santé ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. ❤️ Photo du jour : coupe et coiffage réalisés par Agnès ! Un grand merci à elle ! ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ❤️ Quel plaisir de vous accompagner au fil des rendez-vous et de voir vos cheveux aussi beaux et en pleine santé ! Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
a
aaliyah nicoise Google

Franchement super salon, j’y suis déjà allée plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue ! L’accueil est toujours très bien, le salon est vraiment beau et agréable. J’ai les cheveux crépus et ils savent vraiment bien s’en occuper, je suis toujours satisfaite du résultat. Je recommande vraiment ce salon !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message si chaleureux ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles et heureux de savoir que vous repartez toujours satisfaite. Prendre soin des cheveux crépus est un vrai plaisir. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. À très bientôt au salon ! L’équipe La Pepini’Hair 🌿
s
saskia Google

Très déçue par le balayage réalisé dans ce salon, j’y suis retournée afin d’exprimer mon mécontentement, car le résultat ne me satisfaisait pas. Malgré cela, aucun geste commercial ni aucune solution ne m’ont été proposés. On m’a simplement expliqué qu’elles utilisaient un produit qui ne décolore pas les cheveux de manière intensive et que le balayage deviendrait progressivement plus blond avec le temps. J’ai finalement consulté un autre salon, où l’on m’a indiqué que le balayage n’avait pas été réalisé correctement : certaines zones à l’arrière de mon crâne n’avaient pas du tout été travaillées et, sur certaines mèches, le temps de pose n’avait visiblement pas été respecté. Le résultat obtenu était un mélange de tons roux et blonds, loin de ce que j’attendais.

Réponse du professionnel : Bonjour Saskia, Nous sommes désolées que le résultat n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre rendez-vous, un diagnostic complet a été réalisé afin d’évaluer l’état de vos cheveux et de définir ensemble un travail adapté. Nous vous avons alors expliqué, en toute transparence, que compte tenu de votre base de départ et de votre historique de balayages réalisés auparavant avec des techniques chimiques et sous aluminium, un éclaircissement aussi prononcé ne pourrait pas être reproduit en une seule séance. En effet, notre salon a fait le choix de travailler exclusivement avec des produits à base d’ingrédients d’origine naturelle, plus respectueux de la fibre capillaire et de l’environnement. Cette approche ne permet pas d’obtenir des éclaircissements aussi agressifs, mais privilégie un résultat progressif afin de préserver durablement la santé de vos cheveux. C’est un choix que nous assumons pleinement, car la santé du cheveu reste notre priorité. Lors de votre retour au salon le 15 juillet, nous avons de nouveau pris le temps d’échanger avec vous, de répondre à vos interrogations et de vous réexpliquer notre démarche. Nous regrettons que ces échanges n’aient pas permis de répondre à vos attentes. Nous respectons votre ressenti, mais nous ne pouvons pas partager l’affirmation selon laquelle le balayage n’aurait pas été réalisé correctement. Chaque professionnel travaille avec ses propres techniques et son expertise. La satisfaction de nos clientes est essentielle pour nous, et nous restons toujours disponibles pour échanger et trouver des solutions lorsque cela est nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L
Lilou Maamar Google

Je cherchais un salon pour les cheveux frisés, car je voulais faire un balayage et redonner un peu de volume à mes cheveux avant de prendre rendez-vous. J’ai appelé le salon en leur stipulant que j’avais les cheveux frisés et non bouclés avec beaucoup de masse afin de m’assurer que les coiffeuses étaient formées pour ça. La dame m’a répondu que oui, je me suis donc rendu au salon, afin de faire la prestation Je ne souhaitais pas forcément couper, mais la dame a insisté pour qu’on coupe au moins les longueurs abîmées. J’ai donc répondu que je souhaitais garder ma longueur mais que j’étais d’accord pour couper uniquement les pointes et faire un dégradé Je suis ressorti du salon avec une couleur orange, alors que je voulais un balayage assez clair, j’avais les cheveux qui m’arrivait en dessous des omoplates Secs et je me retrouve maintenant avec les cheveux roux et une coupe au-dessus des épaules. La dame a coupé mes cheveux sans y aller progressivement et sans demander mon avis sur la longueur… Je ne recommande pas ce salon pour les cheveux texturé Ps : j’ai quand même dû payer un supplément pour faire une patine pour « Atténuer les reflets cuivrés » Que je ne voulais absolument pas…

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car celui-ci ne reflète pas les échanges que nous avons eus lors de votre rendez-vous. Lors de votre prestation, plusieurs points ont été discutés en amont. Concernant l’éclaircissement, il vous a été expliqué qu’au vu de votre base de départ, il ne serait pas possible d’obtenir immédiatement un résultat très clair en une seule séance sans compromettre la qualité de vos cheveux. Il vous a également été précisé qu’une patine pourrait être nécessaire au rinçage afin d’ajuster les reflets, avec un supplément de 33 €, ce que vous avez accepté. Concernant la coupe, seules les parties abîmées ont été retirées dans le respect de nos échanges. Tout au long de la prestation, le résultat vous a été montré et expliqué. À la fin du rendez-vous, vous nous avez à plusieurs reprises exprimé votre satisfaction, tant sur la couleur que sur la coupe. Vous avez notamment indiqué apprécier le volume retrouvé et le résultat obtenu à l’arrière, en précisant que cela corrigeait l’effet de « crâne plat » que vous évoquiez. Vous avez également souligné que la longueur conservée vous convenait davantage que ce que vous imaginiez au départ. Nous regrettons donc de découvrir aujourd’hui un avis aussi négatif alors que votre retour sur place était très positif, avec le sourire jusqu’à votre départ. Malgré tout, nous prenons chaque retour client au sérieux. Si vous estimez que le résultat ne correspond finalement pas à vos attentes, nous restons disponibles pour échanger avec vous directement et trouver une solution adaptée. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe La Pepini’Hair ✨
E
Emma Manzano Google

Super salon, les coiffeuses sont à l'écoute et très professionnelles ! J'ai passé un vrai moment de détente. Merci à Agnès qui m'a parfaitement coupé les cheveux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message☺️ ravi que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre salon, la satisfaction de nos clients et notre combat au quotidien. À très bientôt au salon ✨
C
Cherley Google

Cela fait environ un an que je viens dans ce salon, en plus d’être incroyablement agréable, l’équipe est très professionnelle, de très bons conseils pour mes cheveux bouclés. Je souligne la qualité des produits qu’elles utilisent.

Réponse du professionnel : Merci Cherley pour ce magnifique retour 🥰 c’est un vrai bonheur de vous avoir en tant que cliente, c’est toujours un plaisir de vous accueillir au sein du salon. Toute l’équipe vous dit à très bientôt✨
M
Marion Marsollier Google

Je sors de ce salon, tout le monde est aux petits soins pour que vous vous sentiez bien ! Ils sont experts en cheveux bouclés. Très contente de ma découverte sur ma pause déjeuner !

Réponse du professionnel : Merci Marion pour votre retour qui nous réchauffe le cœur🥰 Toute notre équipe mène un combat quotidiennement afin de satisfaire au mieux nos clientes et apporter une expertise la plus complète possible. À très bientôt ✨
c
c2 Google

bonne ambiance, cliquetis des ciseaux palpitant et coup de sèche cheveux très dansant le tout me donnant l’envie de sauter de mon siège de joie. Peu à peu les cliquetis des ciseaux se turent et la douce mélodie du sèche cheveux s’estompa. A ma grande surprise la coiffeuse m’annonça cette phrase qui resta gravé dans mon esprit « et voilà ! fini ». Ce doux moment de bonheur intense fut interrompu pour me laisser une carcasse de musaraigne sur le crâne.

K
Kelly David Google

Absolument ravie de mes deux visites chez La Pepini'hair ! J'avais pris le forfait coupe cheveux bouclés sur recommandation, et ce fut une magnifique découverte. Le salon est magnifique et cocooning, on s'y sent tout de suite bien. Les coiffeuses sont souriantes, très à l'écoute et de très bon conseil (ce qui est précieux pour les cheveux bouclés !). Ma deuxième fois pour un balayage sur cheveux bouclés était tout aussi réussie. J'ai fait confiance à l'équipe en lui donnant carte blanche pour le dégradé, et le résultat est parfait. Je suis tellement fan et contente de ressortir avec une nouvelle tête. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci Kelly pour votre adorable message et votre confiance💕 nous sommes ravis que vos visites et votre balayage vous ai plu. C’est toujours un plaisir de vous accueillir au salon et de sublimer vos boucles. À très bientôt.✨ L’équipe La Pepini’Hair🌿
L
Line DIAKO-CATTOIR Google

Simplement parfait ! Un accueil chaleureux, des conseils adaptés à votre type de cheveux, des produits naturels pour sublimer vos boucles… un énorme merci à Clemence grâce à qui j’ai osé franchir le pas du balayage naturel ! Je ne peux que recommander ce salon lillois !

Réponse du professionnel : Merci Line pour ce retour qui fait chaud au coeur ! Clémence a été ravie de s'occuper de vous A très bientôt au salon, L'équipe de la Pépini'hair
C
Claire B Google

Je laisse rarement de commentaire sur Google et ne comptais pas entacher la réputation de ce salon mais après reflexion et au vu de mes cheveux je me dois de le faire ! J'avais une belle longueur de cheveux bouclés, mais avec des pointes abimées et un dégradé pas top que je voulais rattraper. Coiffeuse à l'écoute et qui donne des conseils, je lui fait donc une totale confiance, surtout au vu de leur réputation d'experts en cheveux bouclés. On est d'accord sur le fait qu'il faut couper de la longueur pour rattraper le dégradé, je suis ok. En sortant du salon je suis moyennement satisfaite mais je me dit que ça va repousser et que mes cheveux finiront par se mettre en place. Résultat catastrophique, en me lissant les cheveux je me rend compte de la coupe totalement ratée, ce pourquoi mes cheveux n'avaient aucune forme en étant bouclés. En plus d'avoir perdu ma longueur j'ai une coupe qui ne ressemble à rien que je ne peux pas rattraper sinon je vais me retrouver avec un carré. Franchement super déçue, je me lisse souvent les cheveux, je n'ai jamais vu un tel résultat et autant d'asymétries. Lisse ou bouclés la coupe doit être harmonieuse, ce n'est pas le cas du tout. Je déconseille vraiment, j'ai perdu ma longueur pour une coupe ratée, qui va mal repousser en plus, pour le prix franchement je m'attendais à beaucoup mieux. La coiffeuse m'a proposé de rattraper la coupe j'ai refusé vu la première expérience ratée.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Je tiens à répondre à votre commentaires concernant votre coupe de cheveux. Je suis surpris de vos accusations, d'autant plus que je vous ai bien expliqué les limitations de la correction que je pouvais apporter suite à la coupe initiale effectuée et raté par votre amis a 2 reprises comme vous nous l’avez apporté . Lors de votre visite sans rendez-vous, j'ai fait de mon mieux pour vous accommoder malgré un planning complet. Nous avons convenu que je travaillerais sur vos cheveux bouclés en vous précisant que le résultat pourrait être inégal en cas de brushing. Vous avez accepté ces conditions. Vos critiques, ainsi que vos accusations de manque de professionnalisme, semblent injustes et malveillantes. Elles ne reflètent en aucun cas notre engagement à fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre attitude nuit de manière délibérée à notre réputation. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire notre clientèle, et vos propos sont déconcertants. Nous sommes toujours ouverts au dialogue constructif, mais les accusations infondées ne seront pas tolérées. Cordialement, La Pepini’Hair✨
j
julie garciane Google

Je ne laisse jamais d’avis Google mais là je suis obligé de partager ce salon incroyable 😻! J’ai d’abord était très bien accueillie, la prestation était parfaite et la coiffeuse qui s’est occupée de moi était à la fois très gentille et très professionnelle 🙌🏽 Ayant les cheveux bouclés j’avais peur d’aller chez le coiffeur mais là je recommande à 100% Merci ! 🥹

Réponse du professionnel : Merci Julie, pour votre gentil retour 🥰 Nous prenons toujours plaisir à lire les retours de nos clients À bientôt à La Pepini’hair
J
Julie LEGRAND Google

1ère expérience dans ce salon et quelle belle expérience ! Je suis arrivée avec les cheveux à moitié roux suite à un accident avec du henné sur mes cheveux et je suis répartie avec mes cheveux blonds comme avant. Après le shampoing on peut profiter d'un soin avec un massage ce qui est vraiment très agréable. Les coiffeuses sont très douces et à l'écoute. Encore un grand merci à vous pour ce sauvetage capillaire !

Réponse du professionnel : Bonjour julie, merci pour votre message ! Nous prenons toujours plaisir à lire les retours de nos clients À bientôt à La Pepini’hair

Salon de coiffure dans les quartiers voisins