La loge by stephanie

Mon expérience dans ce salon a été très décevante. Tout d'abord, j'ai été reçue avec un retard important. L'équipe est certes sympathique et l'accueil agréable, mais cela ne compense malheureusement pas les problèmes rencontrés lors de ma prestation. Pendant la pose du produit "lissage à la kératine", celui-ci m'a provoqué une forte irritation aux yeux et à la gorge. Malgré mon inconfort, je n'ai pas eu le sentiment que la situation suscitait une réelle inquiétude ou une prise en charge adaptée. Dans les jours qui ont suivi, j'ai souffert d'une importante desquamation du cuir chevelu pendant près de deux semaines. Depuis, je rencontre toujours des irritations ainsi qu'une chute de cheveux inhabituelle. Par ailleurs, le résultat annoncé n'a absolument pas été au rendez-vous : mes cheveux n'ont jamais été lisses et soyeux pendant les 3 à 6 mois promis puisqu'ils bouclent déjà et des épis sont apparus. Le plus décevant reste le suivi. Malgré plusieurs messages pour signaler ces problèmes et demander des conseils, mes SMS ont été lus mais sont restés sans réponse. Je regrette sincèrement cette expérience, qui m'a couté la qualité de mes cheveux, 3h de mon temps, et 80€ d'autant plus que j'avais choisi ce salon en toute confiance. J'aurais simplement attendu davantage de professionnalisme, de suivi et d'accompagnement face aux problèmes rencontrés après la prestation.

Très déçu par une prestation vendue comme un lissage brésilien. J’en informe la gérante qui me dit que ca n’en n’était pas un mais un soin qui détend les cheveux. Ce n’était pas ce que je voulais et je l’avais précisé lors de ma prise de rendez-vous. On me propose de m’en refaire un en payant mais ce n’est toujours pas ce que je veux et pas de remboursement possible. Très déçue.

L'équipe est très gentille, et à l'écoute. Mension special à Eric pour son professionnalisme, et sa délicatesse. J'y retournerai avec plaisir.

Une coiffure au top, rapport qualité prix excellent, je recommande.

Expérience parfaite et reprise de confiance en moi grâce a Manu et son professionnalisme. Ombre réalisé parfaitement comme je voulais et non sans difficulté a cause de ma nature de cheveux. Merci encore 1000 fois👏🏻

Super top, très professionnelle, coiffeur au top je suis très contente de ma prestation je recommande vivement, 👏👏

Malheureusement très déçue, j’avais regardée les très bon commentaires…alors est-ce une malchance? Car la coupe de cheveux à été ratée avec des différences de longueurs sur pleins de mèches car la coupe a été faite à la tondeuse en 5 min au lieu d’une coupe au ciseau en prenant le temps. Avec le brushing Wavy, je me suis aperçue de ce ratage une fois les cheveux lavées à la maison. Donc 62 euros à la poubelle avec un tarif plus cher que celui indiqué sur le site, surtout pour une prestation si rapide et juste une égalisation et quelques mèches dégradés devant ☹️ Je ne voulais pas laisser un mauvais avis mais je me sens volée car j’ai dû ce week-end repayer pour une vraie coupe au ciseau 15 jours après dans un autre salon pour rattraper ma coupe. Donc très très déçue.

Salon très agréable et personnel très chaleureux je recommande ce salon