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kaliana elix maurel
Je prends rdv pour des tresses avec rajout. Au téléphone, m'annonce un prix puis lorsque je me présente a l'heure du rdv comme convenu, en voyant mes cheveux, insiste pour que je fasse plus long.. donc évidemment le prix change. De plus, j’ai attendu 50 min alors que nous avions deja commencer, car une livraison était en cours... Et entre les appels et visites d'amis en permanence qui nous ont fait perdre du temps j’ai passer 7h30 dans la chaise en tout (alors qu’elle m’avait dit entre 3 et 4h), ne m’a meme pas proposer un verre d'eau et aucun geste commercial pour l'attente du a la livraison. Et je parle même pas de la façon dont elle manipule les cheveux, mon cuir chevelu n'arrive pas a s'en remettre
Réponse du professionnel : Bonjour je suis désolé pour le désagrément, mais pour ma défense, nous avons changé de coiffure à cause de la longueur de vous cheveux surplace, vous ne m'avez pas précisé au téléphone , j'ai ue une livraison de produit surgelés, il fallait les mettre au congélateur le plus rapidement possible , je me suis excusé au près de vous ,
Désolé encore pour le désagrément 🙏
