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SALON DE COIFFURE

L'univers de Véro - coiffeur Sens

Salon de coiffure · Sens (89)

4,6 113 avis Google Fermé
L'univers de Véro - coiffeur Sens — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de L'univers de Véro - coiffeur Sens

L'univers de Véro - coiffeur Sens est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

Avis Google
4,6
113 avis
5★95
4★7
3★1
2★5
1★5
M
Marjolaine Guillard Google

Une très belle découverte, on se sent tout de suite bien dans ce salon, écoute, soin de la personne et de ses souhaits, conversation agréable et le must : les fauteuils massants au shampooing. Un vrai moment plaisir!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Marjolaine pour votre très bel avis ✨ Je suis ravie que vous vous soyez sentie bien dès votre arrivée au salon et que l’écoute de vos envies, l’ambiance ainsi que ce moment de détente au bac vous aient plu. Votre satisfaction me fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau moment de bien-être
I
Ilhona MARGUIER Google

Très contente du rendu et c’est parfaitement ce qui a été demandé. La couleur ainsi que le dégradé top ✨ Je recommande Vero ainsi que Noémie et les remercie pour ce qu’elles ont fait !☺️

Réponse du professionnel : Un grand merci Ilhona pour votre très bel avis ✨ Nous sommes heureuses que le rendu, la couleur et le dégradé aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, c’est précieux pour nous 💛 À très bientôt au salon !
G
Gael B Google

Parfait, j'y suis allée pour un contouring mèches et un dégradé, résultat conforme à mes attentes. Ambiance détendue, sans chichis, et coiffeuse très sympa et de bons conseils. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Gaël, Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌟 Je suis vraiment ravie que votre contouring mèches et votre dégradé aient répondu à vos attentes. Merci aussi pour vos mots sur l’ambiance du salon et mes conseils, cela me touche énormément 🙏 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour chouchouter vos cheveux ! Véro ✂️ L’Univers de Véro
C
Claudine Mettey Google

Je recommande ce salon, véronique coupe super bien les cheveux , l'ambiance est sympathique et bon rapport qualité prix

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aymerick _z1 Google

Super salon ( patronne as l’écoute de nos attentes et très agréable) sa fait maintenant 1 an et demie que je me fait coupé les cheveux dans se salon je suis toujours autant satisfait je recommande

A
Angely ayola diaz Google

Je suis allée dans ce salon de coiffure trois fois. La première fois, c’était bien, j’ai fait un brushing et la fille qui m’a servie était attentive. Mais la deuxième et la troisième fois ont été décevantes. La deuxième fois, ils m’ont mal coupé les cheveux, sans forme ni style, ce que je n’attendais pas d’un endroit professionnel. La troisième visite a été encore pire. Ils m’ont lavé les cheveux uniquement avec du shampooing, sans appliquer de protection thermique ni aucun traitement. Ce qui est vraiment scandaleux, c’est que j’ai dû demander moi-même l’huile pour les pointes, quelque chose de basique qui devrait être offert sans que le client ait à le demander. En plus, l’attention était négligente et peu professionnelle. On ne dirait pas un vrai salon de coiffure. J’espère que la responsable ne dira pas que je n’ai pas d’historique dans ce salon, ni qu’elle ne se fâchera pas face à une critique constructive. Je trouve que la qualité a beaucoup baissé et je ne compte pas y retourner.

Réponse du professionnel : > Bonjour, Vous écrivez « j’espère que la responsable ne se fâchera pas ». Rassurez-vous : en près de 30 ans de métier, je n’ai jamais eu besoin de me fâcher avec mes clientes, car je privilégie toujours l’écoute et le dialogue. Je suis simplement surprise que votre avis, présenté comme une "critique constructive", n’apporte finalement pas d’élément précis permettant d’améliorer nos services. Je reste bien entendu disponible pour en discuter directement avec vous. Bien à vous, Véro
A
Aurélia Nemer Google

Extrêmement désagréable !!! Il est vraiment important de se méfier des personnes qui semblent trop aimables. Je suis arrivée avec confiance dans ce salon que j'ai fréquenté en 2016 et 2022, mais c'était avant, lorsque l'ancienne équipe des filles de chez CAMILLE ALBAN était encore présente. La patronne agit selon ses propres envies 🤯 Vous demandez un balayage blond et vous vous retrouvez avec un look qui vous vieillit de 20 ans de plus… balayage cheveux BLANCS !! Après avoir déposé une réclamation, (avec photos à l’appui avant/après), j’ai été traitée de manière inacceptable, accusée d'être malhonnête et d'être influencée par les remarques de mon entourage. En fin de compte, la patronne m'a dit qu'elle appréciait cette couleur et que son travail était bien réalisé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Contrairement à ce que vous affirmez, vous n’êtes pas cliente régulière du salon depuis 2016 — notre historique informatique en atteste clairement. Vous m'avez exprimé votre insatisfaction chez d'autres coiffeurs notamment sur des reflets trop "miel" alors que vous désiriez un blond très clair. Le 25 juin dernier, vous avez quitté le salon avec un résultat validé ensemble. Vous avez quitté le salon sans exprimer d’insatisfaction immédiate, un remboursement partiel vous a été proposé à titre commercial bien après vôtre visite ce qui démontre notre volonté de bien faire. Déposer un avis un mois plus tard, après nos échanges, semble davantage relever d’une volonté de nuire que d’un réel souci de qualité.
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Clémentine Negrier Navarro Google

Véronique est une excellente coiffeuse. Mes cheveux étant visiblement difficiles à coiffer pour d’autres, Véronique a su quoi faire avec ! De plus, elle est de très bon conseil quant à la forme de coupe qui va avec votre visage ! J’en suis ravie. Je viens également d’y emmener ma fille de 4 ans et c’est superbe ! Je recommande pour tout genre de cheveux ! Merci !!!

S
Sylvie Morin Google

Début février,je suis venue pour des mèches et une coupe en montrant une photo,la coupe était top,telle que sur la photo,tout le monde m a dit que j étais très bien et j avoue que je suis rarement contente de ma coiffure quand je sors de chez le coiffeur! Mais là rien à dire,ça me plaisait beaucoup,c était juste parfait. Merci véro pour cette super coupe et merci d avoir pris le temps de me faire les mèches après la coupe,c était plus long mais tellement réussi. J ai déménagé,je vais vous regretter!

N
Natacha Delorme Google

J'ai appelée hier pour des mèche, au téléphone super gentille et agréable, comme au salon. J'ai eu de la place le jour même, ce qui est pas évident. Très professionnelle, elle a su me conseiller sur ce que je voulais faire. On voit qu'elles savent ce qu'elles font est c'est super agréable. Je recommande, n'hésitez pas à aller vous coiffer chez eux. Merci encore pour le moment passer ☺️

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