L'instant d'un moment

J’appelle pour prendre rendez-vous, et on me donne l’horaire de 17h30. Quelle fut ma surprise quand la coiffeuse me dit qu’elle a noté 17h lorsque j’arrive. Elle insinue que j’ai mal compris et ne me propose pas de solution à part de venir un autre jour. Lui faisant part de mon départ demain, je n’ai pas d’autre créneau. Elle refuse cependant de me prendre, me rétorquant qu’elle est « trop fatiguée ».  L’erreur est humaine, certes, mais quand on est professionnel, le minimum est de présenter ses excuses et de trouver une solution. Très déçu.

J’appelle pour prendre rendez-vous, et on me donne l’horaire de 17h30. Quelle fut ma surprise quand la coiffeuse me dit qu’elle a noté 17h lorsque j’arrive. Elle insinue que j’ai mal compris et ne me propose pas de solution à part de venir un autre jour. Lui faisant part de mon départ demain, je n’ai pas d’autre créneau. Elle refuse cependant de me prendre, me rétorquant qu’elle est « trop fatiguée ». L’erreur est humaine, certes, mais quand on est professionnel, le minimum est de présenter ses excuses et de trouver une solution. Très déçu.

Cliente depuis environ 2 ans chez Justyna, j'ai trouvé MA coiffeuse attitrée et ne voudrais en changer sous aucun prétexte. Déjà parce que le lieu est agréable : salon lumineux, magnifique vue sur le Mont Faron, places de parking juste devant. Et surtout parce que Justyna connaît très bien son métier. Elle est toujours de bon conseil, prend le temps de comprendre ce que sa cliente souhaite et lui dit franchement si c'est réalisable ou non, et pourquoi. Lorsqu'elle fait une suggestion qui s'écarte un peu de la demande initiale, c'est pour un résultat encore plus réussi. Et pas forcément plus cher, voir moins. Par exemple : je suis venue pour un "flash" (rafraîchissement rapide de mes mèches blondes, en solution intermédiaire avant le prochain rdv pour faire toute la tête) et Justyna m'a suggéré une patine (ou pastel) qui a éclairci d'un ton/un ton et demi les racines sans recouvrir les mèches blondes existantes (ni les jaunir) tout en limitant l'agression sur le cheveu déjà fragilisé. Je suis ravie, c'est hyper naturel et ça va bien avec ma carnation comme annoncé. Niveau tarif, c'est le juste prix. Un calcul honnête et personnalisé par rapport au temps passé, à la technicité et à la quantité de produit utilisé. Justyna travaille seule, organise très bien son temps, pas d'attente, elle gère ! A savoir, simplement : pas de règlement par CB, prévoir des espèces ou un chèque. Je recommande totalement 🤗

Coiffeuse on ne peut plus sympathique Pleine satisfaction !

Toujours à l'heure. Un vrai régal.

Très bien. Prix correcte.

Coiffeuse très sympathique, salon très beau très propre. De bons conseils et un joli résultat. Mais pour ma part le tarif est abusif. Je n'avais jamais payé ce prix là juste pour une couleur un soin et un brushing 😳!! Le montant de la prestation m'a choqué.

Une super coiffeuse ..Justine toujours à l'écoute, très professionnelle !! Cliente depuis le début !!🌹