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SALON DE COIFFURE

L'esprit Coiffure

Salon de coiffure · Rettel (57)

4,5 30 avis Ouvert
L'esprit Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de L'esprit Coiffure

L'esprit Coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Rettel (57480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,5
30 avis
5★23
4★3
3★1
2★1
1★2
N
Nori Beydon

“J’avais laissé une note de 5 étoiles auparavant mais je ne reviendrai plus. La coiffeuse avait environ 20 minutes de retard. Ça peut arriver, je n’en ai pas fait un problème. Pendant l'attente, j’entends cependant des remarques sur les SDF à Metz et le fait qu’on ne se sentirait plus en sécurité, ce qui n’est franchement pas très agréable à écouter en tant que client. Ensuite, 10 minutes pour simplement me sécher les cheveux alors que la coupe est très simple. Quand je demande d’ajuster le bas des pattes, on me répond que ‘ça c’est la barbe normalement’, ce qui m’a laissé assez perplexe. Au final je repars avec une coupe très basique (côtés rasés et frange raccourcie) pour 28 €. Ajouté à d’autres fois où certaines demandes simples comme une tresse ont été refusées, l’expérience ne correspond plus du tout à ce que j’attends d’un salon.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons toujours fait au mieux pour répondre à vos demandes, vous avez les cheveux longs ,épais, cela prend du temps à sécher il faut faire un brushing pour qu'ils soient biens et vous êtes très exigeant concernant votre frange très raide, épaisse et difficile à couper , rajoutez a cela effectivement les cotés et la nuque à la tondeuse,c'est le tarif; Effectivement ma collègue avait un petit quart d'heure de retard cela peut arriver; quant à la conversation ,ma collègue discutait avec son client (elle peut donner son opinion) et nous sommes désolées si elle a pu avoir une remarque maladroite envers vous . Merci de votre compréhension
C
Carole Mandrier

J'y vais depuis quelques années et je suis toujours très contente. Tout le monde est très sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour madame , merci pour votre bonne note et votre gentille appréciation ,toujours ravies de vous recevoir, à bientôt dans notre salon!
g
guy thumerel

Accueil très agréable très satisfait dans l’ensemble je recommande

C
Charly Braun

Personnel très sympathique ,et professionnel. (Encore merci de m'avoir reçu rapidement.) A bientôt

a
alex meyer

N'y allez pas ils ont trop de travail et vous renvoies malgré un RDV!!!! Dialogue lunaire avec une coiffeuse en arrivant au salon pour un premier RDV car nouveau de la région: -Bonjour Monsieur. -Bonjour Madame, j'ai rendez vous à 13H30. -Ah ben non, ça va pas être possible, je suis toute seule (une cliente au shampoing, sinon salon vide). Il va y avoir du retard. -Du retard comment? (m'attendant à un quart d'heure) -Une heure! -Vous etes sérieuse? j'ai pris rdv la semaine dernière et j'ai laissé mon nom et mon numéro de téléphone, c'est peut etre pour être prévenu, moi en tant que client je respecte et je suis à l'heure. -Qu'est ce que je vous dise, je suis pas fonctionnaire moi! repassez dans une heure, je sais même pas qui vous etes (en regardant l'agenda au comptoir) -non, mais je ne vais plus jamais repasser. (et je suis reparti) Premier RDV, quel accueil et quel respect de la clientèle !!!! Et dire que des commerçants se plaignent de ne pas avoir de travail, en tous cas, pas chez ESPRIT COIFFURE de RETTEL. Ils se permettent même ce genre d'accueil pour des nouveaux clients. Si c'etait la patronne, magnifique exemple pour ses employées ou apprenties, si c'était une employée, j'espère que la patronne lira cet avis et s'apercevra de comment sont traités les nouveaux clients pendant son absence et comment son employée entretien le business et le fond de commerce. Bref, le principe d'un rendez-vous, c'est qu'il soit honoré par les deux partis, j'aurai eu 5mn de retard, j'aurai appelé pour m'excuser, même si c'est moi le client. Là, on me dit de repasser dans une heure en me disant qu'il n'y a pas de fonctionnaires dans ce salon, des excuses? même pas, cette coiffeuse devrait faire un stage de remise à niveau, pas professionnel mais plutôt de savoir vivre. Je vais me faire un plaisir de raconter cette expérience totalement lunaire à qui voudra bien l'entendre dans la région. Fuyez ces gens, ils n'ont pas besoin de vous, la preuve 30 kms faits pour rien, ils n'ont pas besoin de nouveaux clients, ils ont assez d'argent voire même trop. Une honte!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, effectivement vous n'auriez pas dû être accueilli de la sorte , ma collègue est pourtant très appréciée pour sa gentillesse. L 'avis de notre clientèle est très important pour nous et les nouveaux clients sont bien évidemment toujours les bienvenus; nous faisons toujours le maximum pour satisfaire du mieux possible chaque personne y compris celles qui passent sans rendez-vous, je ne manquerai pas d'un toucher un mot à ma collègue et je vous présente mes excuses au nom de notre salon . La direction
c
cindy zehner

Super accueil, le service est top et à l’ecoute de la cliente ! Je suis satisfaite et je reviens bientot ! Merci beaucoup pour cette coupe reussie!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour cette très gentille appréciation, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !
M
Morgane Niedercorn

Je recommande ce salon de coiffure à 100% ! Les coiffeuses et la patronne sont très professionnelles et sympathiques. J’y vais depuis toujours et je n’ai jamais été déçue. J’ai eu le malheur récemment d’aller dans un autre salon qui m’a complètement raté. Elles ont eu la gentillesse de me prendre rapidement pour me rattraper le carnage qui avait été fait. N’hésitez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci pour votre avis très gentil,cela nous fait très plaisir ;au plaisir de vous revoir dans notre salon!
L
Laura Piquard

Énorme coup de coeur pour ce salon de coiffure ! Emplacement idéal, équipe très sympathique, conciliante & joviale. Chloé a su cerner ma demande et pour la 2eme fois je ressors plus que satisfaite (alors qu'on sait tous que les femmes et leurs cheveux c'est toute une histoire 🤭). Le petit + serait comme dit dans les autres avis la réservation en ligne qui serait bien pratique autant pour les clients, que pour les coiffeuses 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très gentille appréciation, nous sommes ravies que l'ambiance de notre salon ainsi que notre professionnalisme vous plaisent ,nous prenons en compte votre suggestion pour les réservations en ligne ; à bientôt !