“J’avais laissé une note de 5 étoiles auparavant mais je ne reviendrai plus. La coiffeuse avait environ 20 minutes de retard. Ça peut arriver, je n’en ai pas fait un problème. Pendant l'attente, j’entends cependant des remarques sur les SDF à Metz et le fait qu’on ne se sentirait plus en sécurité, ce qui n’est franchement pas très agréable à écouter en tant que client. Ensuite, 10 minutes pour simplement me sécher les cheveux alors que la coupe est très simple. Quand je demande d’ajuster le bas des pattes, on me répond que ‘ça c’est la barbe normalement’, ce qui m’a laissé assez perplexe. Au final je repars avec une coupe très basique (côtés rasés et frange raccourcie) pour 28 €. Ajouté à d’autres fois où certaines demandes simples comme une tresse ont été refusées, l’expérience ne correspond plus du tout à ce que j’attends d’un salon.
L'esprit Coiffure
Salon de coiffure · Rettel (57)
À propos de L'esprit Coiffure
L'esprit Coiffure est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Rettel (57480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 · 13:00 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
J'y vais depuis quelques années et je suis toujours très contente. Tout le monde est très sympathique. Je recommande
Accueil très agréable très satisfait dans l’ensemble je recommande
Personnel très sympathique ,et professionnel. (Encore merci de m'avoir reçu rapidement.) A bientôt
N'y allez pas ils ont trop de travail et vous renvoies malgré un RDV!!!! Dialogue lunaire avec une coiffeuse en arrivant au salon pour un premier RDV car nouveau de la région: -Bonjour Monsieur. -Bonjour Madame, j'ai rendez vous à 13H30. -Ah ben non, ça va pas être possible, je suis toute seule (une cliente au shampoing, sinon salon vide). Il va y avoir du retard. -Du retard comment? (m'attendant à un quart d'heure) -Une heure! -Vous etes sérieuse? j'ai pris rdv la semaine dernière et j'ai laissé mon nom et mon numéro de téléphone, c'est peut etre pour être prévenu, moi en tant que client je respecte et je suis à l'heure. -Qu'est ce que je vous dise, je suis pas fonctionnaire moi! repassez dans une heure, je sais même pas qui vous etes (en regardant l'agenda au comptoir) -non, mais je ne vais plus jamais repasser. (et je suis reparti) Premier RDV, quel accueil et quel respect de la clientèle !!!! Et dire que des commerçants se plaignent de ne pas avoir de travail, en tous cas, pas chez ESPRIT COIFFURE de RETTEL. Ils se permettent même ce genre d'accueil pour des nouveaux clients. Si c'etait la patronne, magnifique exemple pour ses employées ou apprenties, si c'était une employée, j'espère que la patronne lira cet avis et s'apercevra de comment sont traités les nouveaux clients pendant son absence et comment son employée entretien le business et le fond de commerce. Bref, le principe d'un rendez-vous, c'est qu'il soit honoré par les deux partis, j'aurai eu 5mn de retard, j'aurai appelé pour m'excuser, même si c'est moi le client. Là, on me dit de repasser dans une heure en me disant qu'il n'y a pas de fonctionnaires dans ce salon, des excuses? même pas, cette coiffeuse devrait faire un stage de remise à niveau, pas professionnel mais plutôt de savoir vivre. Je vais me faire un plaisir de raconter cette expérience totalement lunaire à qui voudra bien l'entendre dans la région. Fuyez ces gens, ils n'ont pas besoin de vous, la preuve 30 kms faits pour rien, ils n'ont pas besoin de nouveaux clients, ils ont assez d'argent voire même trop. Une honte!!!!
Super accueil, le service est top et à l’ecoute de la cliente ! Je suis satisfaite et je reviens bientot ! Merci beaucoup pour cette coupe reussie!
Je recommande ce salon de coiffure à 100% ! Les coiffeuses et la patronne sont très professionnelles et sympathiques. J’y vais depuis toujours et je n’ai jamais été déçue. J’ai eu le malheur récemment d’aller dans un autre salon qui m’a complètement raté. Elles ont eu la gentillesse de me prendre rapidement pour me rattraper le carnage qui avait été fait. N’hésitez pas !
Énorme coup de coeur pour ce salon de coiffure ! Emplacement idéal, équipe très sympathique, conciliante & joviale. Chloé a su cerner ma demande et pour la 2eme fois je ressors plus que satisfaite (alors qu'on sait tous que les femmes et leurs cheveux c'est toute une histoire 🤭). Le petit + serait comme dit dans les autres avis la réservation en ligne qui serait bien pratique autant pour les clients, que pour les coiffeuses 😊