L’empreinte de Rachel

Bonjour, Je suis client depuis quelques temps et très satisfait de mes coupes et de l'accueil. Je vous invite à prendre rdv. Cordialement

Découverte de ce salon pour moi, un super accueil, personnes agréables et à l’écoute qui nous mettent à l’aise de suite !! Un siège massant et un massage crânien lors du shampoing le top !! Satisfaite de ma prestation!

Super expérience pour notre fils de 10mois On remercie Lylou pour sa patience, gentillesse et son écoute

Quelle déception ! À fuir si vous tenez à vos cheveux ! Quelle manque de professionnalisme incroyable ! Alors déjà je n'ai jamais su qui était la jeune femme qui s'est " occupée "de moi car ne s'est jamais présentée ! ( ni même un bonjour et on oublira pour ce qui est de sourire ! ). Bref, rdv pris je me pointe avec 3mn de retard. J'attends mon tour: 20mn. La jeune femme , sans m'adresser la parole me tend un tablier et voilà que le carnage commence : non seulement très brute (alors que je n'ai jamais craint des cheveux !) pour passer la couleur elle y va avec une telle virulence que la pâte( alors que c'est plutôt une crème d'habitude) gicle partout car elle se sert de son gros pinceau comme d'une truelle! ( sur le tablier et même sur le miroir ! ). Je me retrouve maculée de petites tâches blanches et bien sûr, aussi sur le visage. Elle passe la couleur tout simplement en prenant une mèche et la frotte comme du linge sale ce qui finit par mettre les cheveux dans un état de boule crépue! Et toute la tête ainsi ! C'est pourtant pas la 1ère fois que je vais chez une coiffeuse pour la couleur mais là c'est vraiment le summum du manque de professionnalisme ! Et voilà que les racines terminées elle entreprend d'allonger la couleur...en suivant ! ( il y a toujours 1 temps long pour les racines puis 1 temps cours pour allonger la couleur). Ensuite vint le temps du rinçage après être restée 35mn avec la couleur sur la tête ! Évidemment ce qui devait arriver arriva: ils ont " charbonés" comme on dit dans le métier ( cad: ils ont tournés complètement noirs alors que la couleur demandée était châtain clair). La galère n'était pas finie : il me fallait être rincée. Et voilà que, très énervée ( je n'aurais pas su pourquoi) cette personne commence, avec grande brutalité ( pourtant signalé à plusieurs reprises qu'elle me faisait mal) de me rincer les cheveux avec des gants plastiques et un peigne histoire de mieux m'arracher les cheveux ! + je disais aïe plus elle tirait sur le peigne ! À savoir : on ne risque pas d'avoir les mains teintées lorsqu'on fait un rinçage de couleur ! Et le peigne c'est seulement à la fin du rinçage qui n'a jamais eu lieu: elle m'a fait sortir du bac: lorsque j'ai passé mes doigts dans mon cuir chevelu il restait encore beaucoup de couleur : très mal rincée ! Ensuite elle me fait attendre car elle coupait les cheveux d'une autre femme. Quand j'ai vu comment elle s'y prenait: absolument aucune technique professionnelle ! je n'avais plus qu'une solution : arrêter les dégâts ! ! Je me suis donc sauvée de là , pour sauver mes cheveux ! Partie tête mouillée, ayant quand même payé 45€ pour ce "travail " et d'avoir les cheveux...noirs ébène ! C'est bien la 1ère fois que je suis autant déçue d'une "prestation " aussi simple que celle-là ! Quand on n'aime pas faire ce métier de coiffeuse ET que l'on est, de surcroît associable ( aucune empathie, aucune politesse) on ne fait pas ce métier ! À savoir : j'avais aussi rdv avec l'esthéticienne de ce salon (que j'essayais pour la 1ère fois). J'ai prévenu que j'annulais le rdv bien sûr par manque total de confiance après ce que je venais de vivre dans ce salon. Voilà mon expérience personnelle vécue à " l'empreinte de Rachel " qui ne m'a, vraiment pas, marqué d'une bonne empreinte !

Je recommande ce salon . Je suis très satisfaite et j'y retournerais les yeux fermés😊

Cela fait plusieurs fois que je me rends chez l'Empreinte de Rachel. J'ai mis du temps à avoir confiance de nouveau dans un coiffeur mais je suis réellement ravie du salon. Ayant les cheveux très longs et avec beaucoup de masse, je sais que ce n'est pas toujours facile mais à chaque fois les prestations réalisées sont au top! J'ai déjà recommandé le salon à une amie qui y va avec ses filles et je continuerais d'en parler!

Accueillie très chaleureusement par Céline alors que je n'avais pas pris de rdv, j'ai été coiffée par Lylou tout aussi agréable qui a réalisé ce que j'ai demandé avec de judicieux conseils Je compte bien revenir ( en ayant pris RV cette fois !) et aussi tester les soins esthétiques Je recommande vivement pour l' accueil et la qualité du travail exécuté

L'équipe est super agréable et gentille mais également à l'écoute. J'ai passé un super moment avec Céline, entre la manucure et un massage corps. Super. Je reviendrais 😊 Coiffure avec Lylou et Gaelle parfaite, de très bon conseils. La coloration est d'excellentes qualité. Merci à toutes pour votre gentillesse et votre professionnalisme.