L'Ebouriffée

Étant de passage à Lyon j ai pousser la porte du salon et je suis ravie du résultat de ma couleur d autant plus n Étant pas cliente l équipe est très professionnel Merciiii beaucoup de votre accueil

⚠️ATTENTION⚠️ GRAVE, DANGEREUX ET IRRESPECTUEUX. Certaines personnes me diront avoir eu une bonne expérience, mais ce n'est que quand il y a un problème qu'on peut découvrir l'honnêteté de quelqu'un. Il y a plusieurs années j'ai fait une allergie grave à une couleur synthétique. Depuis je fais très attention, et n'utilise plus que des produits naturels, et me rend régulièrement au salon de coiffure Marcapar chez qui tout se passe toujours bien. Ayant déménagé, je découvre L'ébouriffée, qui annonce en vitrine utiliser (entre autres) des colorations végétales, et décide d'essayer. Craignant de reproduire la situation survenue il y a plusieurs années, je vais rencontrer l'équipe une première fois afin de lui expliquer précisément ma situation. La patronne demande à l'une de ses employées de réaliser un test (dont j'ignore totalement la nature) sur mon bras afin de déterminer une possible réaction allergique. Et tout va bien. Seulement, lorsque je reviens pour effectuer coupe et couleur, elle ne sait plus quel test a été effectué (visiblement il y en a des différents), mais décide de tout de même réaliser le soin. Étant persuadée d'avoir affaire à une professionnelle bienveillante, je lui fait confiance. Mal m'en a pris ! Suite à la couleur j'ai eu une grave réaction allergique: tout le cuir chevelu rouge ecarlate et gonflé avec des plaques purulentes partout qui coulaient (désolée pour les détails mais c'était vraiment dégueu), et également sur les oreilles et la nuque, avec des démangeaisons constantes et particulièrement intenses. Cela a duré trois semaines et nécessité médicaments et crèmes. J'en ai beaucoup souffert. Et vu l'état de mon cuir chevelu, j'ai même eu peur de perdre mes cheveux. Une fois le mal passé et malgré ma réticence à retourner là-bas, j'ai essayé de la joindre par messagerie. Mon message a bien été consulté, mais pas de réponse. Mon mari est allé la voir pour expliquer la situation, mais elle lui a répondu que cela aurait pu arriver ailleurs, qu'elle me conseille de ne plus faire de couleur, et qu'elle est désolée (mais sans en avoir l'air, et tout en continuant à parler avec sa cliente). Quand il lui a demandé si elle envisagerait un remboursement (ce qui me paraît un minimum, sans parler des autres soins médicaux qui ont suivis et des désagréments causés) elle a répondu qu'elle ne le ferait pas, et que si je le voulais, éventuellement, elle pourrait réaliser un soin pour me soulager. Mais le mal est fait, et de plus je n'ai absolument plus confiance. Qui dit que le soin proposé ne sera pas à nouveau cause d'allergie puisque elle a avouée ne pas savoir ce qui avait causé les dégâts. Donc: prévenue d'un cas particulier qu'elle disait connaître elle a mal fait son travail, facturé presque 200€, cela a eu de grave conséquences et elle refuse de rembourser et n'assume pas. Évitez à tout prix cet endroit malhonnête et dangereux pour les personnes allergiques comme moi et qui font confiance aux "professionnels"... chers !!! (Dommage, on ne peut pas noter zéro étoile)

Une fois de plus, je ressort de l'Ebouriffée ravie du résultat...couleur impeccable, ongles en porcelaine magnifiques. Corinne et son équipe sont à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande cet endroit parce qu'on se sens belle et mise en valeur quand on repart ....et l'acceuil est chaleureux.

De passage à Lyon j’ai pris rdv le jeudi 7 mai pour un brushing sur cheveux mi longs bien au dessus des épaules. J’ai demandé un brushing bien lisse car j’ai des cheveux très épais. J'ai eu un brushing effectué sur cheveux pratiquement secs ce qui m’a étonnée et j’en ai d’ailleurs fait la réflexion au jeune coiffeur… Au final, je suis ressortie avec un brushing effet casque et très volumineux. Et la surprise au moment de payer 38€ pour un brushing dont 10€ de masque Un peu cher pour un pareil résultat!!!

Une super expérience ! Corinne est très professionnelle, les mèches qu’elle m’a faites sont magnifiques, et elle m’a très bien conseillée sur ma coupe de cheveux. Je recommande, sans hésitation.

Coiffeuse très agréable et qui donne de tres bon conseilles pas trouver mieux et j’y suis depuis des années SALON TRÈS AGRÉABLE !

J’ai pris rdv samedi pour une couleur minérale et un brushing. Il n’y avait pas de place pour la coupe mais Corinne a réussi a me trouver une place malgré le monde. Je ne suis pas une cliente habituelle mais elle a pris le temps de me conseiller et de me faire un superbe brushing avec des boucles pour le volume après une coupe dégradée moderne exactement ce que je voulais. C’est la 2eme fois que je viens et Corinne est vraiment top. Les prix sont plus intéressants que sur Lyon centre. Je traverse tout Lyon pour aller dans ce salon et je suis ravie 😀 . Je recommande !!

Salon accueillant et une bonne ambiance et agréable. Corinne est à l'écoute de nos envies et donne des bons conseils soins beauté ... Je recommande ce salon . Cécile Cañ/Gar