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L'Atelier Intermède - Coiffeur Saint-André-les-Vergers

Salon de coiffure · Saint-André-les-Vergers (10)

4,8 77 avis Fermé
L'Atelier Intermède - Coiffeur Saint-André-les-Vergers — Salon de coiffure

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À propos de L'Atelier Intermède - Coiffeur Saint-André-les-Vergers

L'Atelier Intermède à Saint-André-les-Vergers est un salon de coiffure proposant une gamme complète de services pour hommes et femmes. Le salon met en avant son savoir-faire à travers différentes collections et des rituels de soin.

BalayagesColorationsCoupesCoiffagesRituels de Soin Shampooing - CoiffageShampooing - Coupe - BrushingShampooing - Couleur - Soin - BrushingShampooing - Couleur - Soin - Coupe - BrushingShampooing - Balayage - Soin - BrushingShampooing - Balayage - Soin - Coupe - BrushingForfaits HommeShine EffectBlond EffectBalayage Ultra BlondRituels de Soin Révélateurs de CouleursRituel de l'Atelier Intermède

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

4,8
77 avis
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1★4
S
Sa Laurent

De passage à Troyes, accueil très sympathique, coiffure impeccable. A recommander..

Réponse du professionnel : Bonjour Sa Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et votre coiffure vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Troyes. Cordialement, Marc, gérant.
M
Maeva TOUSSAINT

Je suis venue dans ce salon hier et je suis extrêmement déçue. Ma coupe est complètement ratée : les cheveux ne sont pas droits, ni devant ni derrière. Quand nous avons appelé pour les prévenir, aucune excuse, aucune remise en question. En revenant le lendemain pour essayer de rattraper leur erreur, on nous a presque fait comprendre que c’était de ma faute parce que j’aurais “bougé”… Ce manque de professionnalisme et cette attitude désagréable sont inadmissibles. En plus de ça, pour corriger leur erreur, ils ont dû recouper encore plus mes cheveux alors qu’ils avaient déjà coupé beaucoup plus court que ce que j’avais demandé au départ. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toussaint, Je suis Marc, le gérant du magasin. J’étais présent lors de la coupe de votre sœur, et non la vôtre comme laisse supposer votre commentaire. La personne qui a pris en charge votre sœur a omis de lui faire pencher la tête vers le bas, afin de couper les petits cheveux qui dépassent sur une coupe cheveux longs, lorsque l’on penche la tête vers le bas. Kelly, la manager ,vous a donc proposé de faire rectifier votre coupe le lendemain, et à recouper ces petits cheveux du dessous( environ 1/2 cm); les deux personnes présentes ce sont excusés pour ce désagrément. Personne n’a dit que votre sœur avait bougé, juste que nous aurions dû lui demander de se mettre debout afin que cela ne se produise pas. La longueur qui avait été définie avec votre sœur lors du diagnostic a été respecté. Cordialement.
S
Sarah F

Première expérience au salon et une belle découverte ! Coiffeuse agréable, souriante et professionnelle. Massage crânien très relaxant. Balayage au top! Arrivée avec des cheveux dans un état catastrophique, et reparti avec un cheveux plus lumineux et plus doux. Je recommande vivement ce salon!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite au salon ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le soin apporté à votre balayage et massage crânien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Marc, gérant.
V
ViicC

Encore merci à Kelly pour les miracles sur mes cheveux !! Jamais déçu depuis pas mal d’années maintenant !! Et un talent pour obtenir la couleur parfaite ! Je recommande à 2000% et les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour ViicC, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Kelly sera ravie de savoir que son travail sur vos cheveux vous satisfait pleinement. Bien cordialement, Marc, gérant.
S
SG Magalie

Pour cette première expérience, j’ai été ravie que Kelly s’occupe de mes cheveux. Professionnelle, à l’écoute et tarifs plutôt attractifs pour les cheveux longs. Je recommande, et y retournerai dorénavant 👍

Réponse du professionnel : Madame SG Magalie, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction lors de votre première expérience avec Kelly. Vos compliments seront transmis à Kelly et nous serons honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation ! 👍 Respectueusement, Marc, gérant.
C
Camille Cordonnier

Tellement déçu de ma visite. Coupe complètement ratée : ma tête est passée entre les mains de Ryan. Sympa, Ryan… mais visiblement, le dégradé, ce n’est pas son truc. Résultat : de magnifiques escaliers bien visibles — pour 60 €, s’il vous plaît. J’ai demandé un rattrapage : aucun geste commercial. On m’a « offert » la nouvelle coupe… 😂 Comment dire ? C’est la base, surtout après avoir perdu 10 cm de cheveux dans l’histoire. Je n’est pas accepté juste un rattrapage de cheveux oui car sinon je finissais avec un carré pour pouvoir rattraper la misère ! Mais j’ai quand même 10cm en moins au lieu de 2cm initialement prévu ! Et toujours mes beaux escaliers En insistant j’ai quand même eu le remboursement de mes 60€ pour pouvoir aller ailleurs ou un vrai dégradé sera possible. La seule étoile, c’est pour Kelly, qui a été adorable et a vraiment compris mon agacement. Pour le reste ? Inutile de dire que je ne remettrai plus les pieds ici. Réponse au gérant: Le dégradé n’a absolument pas été repris car cela était trop catastrophique il m’a été proposé un rdv le jeudi 06/08 afin de tout recommencer et effectivement encore perdre de la longueur et comment dire que je ne vous absolument plus confiance !! De ce fait j’ai effectivement demandé un remboursement merci de ne pas mentir et bien dire la vérité sachant que de plus vous n’étiez pas là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Effectivement, vous êtes repassé au salon le lendemain de votre visite initiale, et votre dégradé n’était pas satisfaisant. Kelly l’a repris gratuitement, et nous vous avons remboursé. Je ne vois pas quel geste commercial supplémentaire aurait pu être rajouté . Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cordialement, Marc, gérant.
C
Celine Varoquier

Une première à l'atelier Intermède, une envie de changement subite au niveau couleur et coupe... Un bon accueil, les conseils tout a opéré comme une symphonie. Un grand merci à Kelly pour m'avoir prise en charge du début à la fin de ce changement ainsi qu'à vous jeune homme pour votre massage cuir chevelus.

Réponse du professionnel : Madame Varoquier, Nous sommes enchantés de lire que votre visite à l'atelier Intermède a été aussi harmonieuse qu'une symphonie. Vos remerciements seront transmis à Kelly et à notre collègue pour le massage du cuir chevelu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, Marc, gérant.
R
Rémi

Superbe Coiffeur ! Yan a été très gentil et très compétent ! Il a su comprendre ce que je souhaitais et je suis ravi de ma nouvelle coupe de cheveux. Merci beaucoup! Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Remi Nous sommes ravis de voir que votre passage dans notre salon vous a plu. Merci aussi pour Yan, le commentaire lui fait très plaisir. À bientôt. Cordialement, Marc, gérant.

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