Pas de professionnalisme ! J’ai oublié un rdv (c’est de ma faute et j’en suis profondément désolée). J’ai mal noté dans mon calendrier et cru que c’était la semaine d’après. Je reconnais mon erreur et m’en excuse car cela a rendu l’emploi du temps de la coiffeuse compliqué et je le comprends. Toutefois, j’estime que ce n’est pas normal, de parler de cela à quelqu’un de ma famille, qui va régulièrement chez eux. Ce n’est pas du tout confidentiel de se plaindre à mon sujet. C’est bien moi qui ai fauté et non pas la personne à qui vous avez parlé. Où est la confidentialité et le professionnalisme ? Par ailleurs, la première fois que j’ai voulu prendre rdv, je me suis rendue au salon pour faire une estimation, montrer mes cheveux etc. Je tiens à préciser qu’on m’a très très mal accueilli.. à peine bonjour, comme si je dérangeais. C’est super pour accueillir de nouveaux clients. Ensuite on m’a dit de partir car la coiffeuse n’est pas là. J’ai pris un rdv sur internet et me suis rendu sur place. Je tiens à préciser que j’avais bloqué toute mon après-midi. Au final on me dit que ça prend trop de temps et qu’elle peut pas me faire. Là aussi on me regarde à peine, me parle mal et aucune bienveillance.Je comprends que ce n’est pas possible et c’est là que je prends rdv. Alors désolée si avec toutes ces péripéties j’ai noté mon rdv à une autre date. Je tiens à préciser que je ne laisse vraiment jamais d’avis mais là ça m’a profondément blessée de savoir qu’on parle de cela à un membre de ma famille qui n’était même pas au courant de la situation. J’espère que le gérant pourra parler de CONFIDENTIALITÉ dans le règlement. Merci
L'Atelier Intermède - Coiffeur Aulnay sous Bois
Salon de coiffure · Aulnay-sous-Bois (93)
À propos de L'Atelier Intermède - Coiffeur Aulnay sous Bois
L'Atelier Intermède à Aulnay-sous-Bois est un salon de coiffure offrant une gamme complète de services pour femmes et hommes. Il propose des forfaits incluant shampooing, coupe, coiffage, ainsi que des services techniques comme la couleur, le balayage et la permanente.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (183)
Très déçue par mon expérience Je me suis rendue dans ce salon sur recommandation d’une amie. J’y ai d’abord emmené ma fille, pour qui tout s’est très bien passé (belle coupe et bons conseils).. Confiance installée, j’ai donc pris rendez-vous pour moi… et malheureusement, l’expérience a été tout autre. Dès le début, le manque de douceur de la coiffeuse est flagrant : coups de peigne, gestes brusques… un moment loin d’être agréable. Lors du rinçage de mes mèches, j’ai senti une hésitation inhabituelle : plusieurs minutes à chercher un produit, des échanges à voix basse avec une collègue… puis l’application d’une patine faite dans la précipitation, sans aucune explication préalable (mais bien facturée). Cela laisse clairement penser qu’un problème est survenu sur la couleur des mes mèches. Pendant le temps de pose, j’ai également été très mal à l’aise en entendant une collègue se moquer en me regardant. L’ambiance entre professionnelles n’était pas du tout rassurante ni respectueuse. Le résultat final est très loin de mes attentes : des mèches beaucoup trop claires, presque blanches, alors que je n’avais pas de cheveux blancs auparavant. Mes cheveux sont aujourd’hui très secs, rêches et cassants. La coiffure proposée pour terminer (un “wavy”) était elle aussi ratée, avec des boucles très marquées en surface et des longueurs restées raides en dessous. Au vu du résultat et du déroulé de la prestation, le tarif payé est clairement injustifié. Je suis sortie extrêmement déçue et ne reviendrai pas.
Je recommande vivement le salon Intermède et plus particulièrement Charlotte qui s'est occupée de mes demandes un peu particulières tout en prenant en compte mon passé capillaire catastrophique. Mes cheveux rayonnent, le résultat est encore mieux que ce que j'osais espérer. Vous êtes toutes adorables et talentueuses. J'ai passé un super moment, merci ! 🤍🖤 (allez y les yeux fermés)
Merci a Agata pour son accueil et sa bienveillance Moment très agréable rapidité car j'avais un teaming très serré et une prestation de qualité
Toujours un plaisir de venir au salon que ce soit pour mes enfants (3 ans et 7 ans) ou moi-même. L'équipe est toujours très agréable, disponible et très professionnelle. Merci à Agatha, Magalie et Charlotte 🌸
Charlotte est une super coiffeuse ! Très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Résultat toujours au top, je recommande sans hésiter !
Le personnel très accueillant toujours à l' heure je recommande ce coiffeur.
Je viens depuis plus d’un an dans ce salon et je ne suis jamais déçu, des coiffeuses accueillante et professionnel. Une mention spéciale à MAGALI qui sait conseiller sur le type de coiffure selon les traits du visage , un plus indéniable !
J'ai poussé le porte par harsard. Bon accueil, j'ai apprécié la transparence quant au sous effectif. Elles ne sont que deux. Une semaine plus tard, je suis passée d'un très long a une coupe au carré au dessus des épaules. Écoute, confiance et créativité, à la clef que des compliments de mon entourage. Bref plus besoin d'aller à Paris pour avoir une belle coupe !
Très bon accueil, les coiffeuses sont très à l’écoute et ma coupe est superbe. Je conseille !
Je fais une frange rideau , a 48 euros chez eux ,il y a deux semaines qui foire parce que j’arrive pas à reproduire la façon de la coiffer chez moi , j’appelle pendant 2 jours pr un rdv pr brushing parce que j’ai un rdv important et je veux rattraper ma frange rideaux très moche toute plaquée sur mon visage , le salon est injoignable et le répondeur te dit que tu peux passer même sans rdv , je passe donc et on refuse même de me donner 5 mn entre deux clientes pr coiffer ma Frange.. Je suis très déçue
Je viens régulièrement dans ce salon depuis 4 mois, coiffeuses agréable et souriante, on sent qu'il y fait bon de travailler car tout le monde discute ensemble et c'est agréable d'y être traité comme si on venait depuis 10 ans. Je recommande vivement Magali !
J'ai pris rendez-vous sur leur site et lorsque que j'arrive à l'heure du rdv la coiffeuse me dit que ce n'est pas possible car elle n'a pas le temps! Aimable comme une porte de prison qui ne s'excuse même pas, elle me renvoie très clairement. A fuir.... j'ai fait 1h de route pour rien !! Remettez vous un peu en question au lieu de paraître étonné aux commentaires négatifs et d'avoir réponse à tout!! Je n'hésiterai pas pas à faire partager votre manque de professionnalisme et votre comportement très aigri