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SALON DE COIFFURE

L atelier de Lola

Salon de coiffure · Bois-le-Roi (77)

4,8 59 avis Fermé
L atelier de Lola — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de L atelier de Lola

L atelier de Lola est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Bois-le-Roi (77590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,8
59 avis
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2★0
1★2
D
Do Ska

Suite à votre réaction à mon post précédent : vous auriez pu tout simplement vous excuser de votre attitude inacceptable et grossière, vous avez préféré de vous "défendre" en m'accusant, c'est votre choix ; pour clarifier les choses et permettre aux lecteurs de se faire une idée, je n'ai pas "enlevé les avis élogieuses" concernant votre salon, je n'en ai jamais émis, je n'étais pas non plus une cliente assidue, juste de passage ; vous m'avez pas prévenue du retard car "vous pouviez pas savoir" c'est ce que vous m'avez dit avant que je quitte votre salon, j'étais parfaitement joignable ce matin-là et ma messagerie fonctionnait sans problème ; quant à la "mauvaise ambiance" , c'est vous qui l'avez instaurée en me "saluant" par un "dégage", je comprends que ça vous a mis dans l'ambarras devant votre cliente, surtout qu'il n'y avait aucune raison de vous emporter de la sorte et rien ne justifiait votre grossièreté envers moi ; mon départ, au bout d'une attente de 30 min., sans savoir quand elle allait finir, sans une explication ni excuse de votre part, était parfaitement légitime. Je vous signale par ailleurs, que je viens chez un coiffeur pour une prestation, pas pour prendre un café, quant à votre code wifi "généreusement offert ", pensez à l'avenir à en informer vos clients qui en auraient besoin, car je l'ignorais jusqu'à ce dernier passage dans votre salon et ma demande expresse auprès de votre collègue, au vu d'une attente sans fin. Apprenez à respecter les gens et surtout à metriser vos émotions, ce n'est pas très commercial d'insulter les clients et ça risque de vous porter préjudice ; beaucoup de gens, moi y compris, font très attention aux avis emis sur les pages web des commerçants/ prestataires de services. Dorota Adamska

Réponse du professionnel : Je crois que vous avez un gros souci avec les avis Google ainsi que vous prestations chez les coiffeurs , comme on peut le constater sur tous vos avis Google que vous commentez avec acharnement ! vous êtes procédurière et surtout de mauvaise foi !une cliente de passage 😂 laissez moi rire . Je vous souhaite un très bon rétablissement pour cette nouvelle année. Cordialement.
T
Tiphaine Jové

Cliente depuis des années de l’atelier de Lola, je recommande le salon sans hésiter ! Armelle et Deborah sont très à l’écoute, notamment du bien être de leurs clients, et de très bons conseils. C’est un plaisir de s’y rendre.

Réponse du professionnel : Merci Thiphaine pour ta fidélité c est un réel plaisir pour nous de te recevoir au salon .
p
patricia

Ce salon est incroyable, nous sommes chouchouté et tellement bien conseillé.J’ai passé un moment très agréable.Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire élogieux qui nous va droit au cœur .merci pour la confiance que vous nous accordez.
L
Lola Cuzol

Meilleures coiffeuses du secteur ! Cliente régulière de ce salon depuis mon plus jeune âge ! Armelle et Deborah mélangent techniques et partage de bonnes pratiques pour prendre soin de nos cheveux. Un personnel qui rend nos projets capillaires réalisables sans négliger la santé de nos cheveux. Je recommande les yeux fermés !

d
dorota adamska

Salon dédié aux habitants de Bois le Roi, le traitement des "habituels" tranche avec ceux "de passage"; la coiffeuse irrespectueuse ; arrivée ce matin, de loin, pour mon rdv de 10h00, (balayage) j'ai attendu 30 min. patiemment, pendant qu'Armelle prenait son temps avec une cliente sûrement plus importante; pas prévenue du retard, pas de mot d'excuse, j'ai finalement décidé de partir au vu de l'attitude totalement irrespectueuse et désinvolte de la "patronne", un "dégage !",(!?) en guise d'au revoir lancé par Armelle à la sortie, m'a quelque peu surpris, mais en y réfléchissant, non, pas vraiment, le masque est tombé.

Réponse du professionnel : Chère Madame Je vous confirme que nous avions un léger retard ce jour là et je vous prie de bien vouloir l accepter, J étais en train de coiffer une cliente pour un événement important ( mariage) , ce qui a causé un décalage de 30 minutes , je tiens à souligner que ce retard était une exception, en tant que cliente depuis plusieurs années , vous n aviez jamais eu à faire face à ce genre de désagréments avec nous auparavant , Nous tenons à vous préciser que nous n avons pas pu vous prévenir de ce contretemps car selon nos échanges vous étiez en cours de trajets dans le train . Malgré cela , nous vous avons accueillie et installée confortablement ( café et accès wifi ) dès votre arrivée . Toutefois je dois être claire sur les événements qui ont suivi, mon professionnalisme et mon respect s appliquent sans aucune distinction à toutes mes clientes . Je tiens à rectifier votre accusation : vous êtes aujourd’hui une cliente extérieure ,bien qu ayant habité à BOIS LE ROI par le passé , l idée que je favoriserais mes clients de BOIS LE ROI est fausse et je vous demande de ne plus la véhiculer. Par ailleurs , le fait que vous ayez retiré tous vous commentaires élogieux suite à cet unique incident tend à leur enlever toute crédibilité. Votre réaction a été inacceptable, en vous levant et en déclarant à voix haute devant d autres clients «  je ne vais pas pouvoir attendre parce qu elle prend tout son temps avec sa cliente . Notre engagement est d’offrir une prestation de qualité à chaque personne sans précipitation, il s agissait en l occurrence d une prestation complexe qui exige l attention et le temps nécessaire .Vous avez perturbé l atmosphère du salon et fait preuve d un comportement outrancier. Si la situation a dégénéré et que j ai haussé le ton , c était uniquement une réaction directe et humaine à une attitude qui dépassait les bornes nous attachons une grande importance Le salon reste un lieu de détente et de sérénité pour tous . Au vu de la tension occasionnée et du manque de respect démontré envers notre équipe et nos autres clients , nous estimons que notre philosophie de service ne correspondent plus . Nous vous souhaitons de trouver un salon qui sera mieux à même de répondre à vos attentes et vos futurs prestations. Cordialement
F
Fatiha Naceur

Franchement enfin j’ai trouvé un super salon prix abordable les deux coiffeuse très charmante hâte d’y retourner de très bon conseil dommage que je n’ai pas connu avant

C
Catherine Duquenne

Venir chez Armelle et Deborah, c'est comme se faire coiffer par des amies. Lola, leur apprentie est également parfaite et fait des massages crâniens merveilleux ! Il était temps que je mette un avis 😘

Réponse du professionnel : Merci Catherine de nous faire confiance c est un plaisir pour nous aussi,de chouchouter nos clients
N
Nicolas Spadaro

Je recommande à 100%. Jamais déçu autant pour moi que pour ma compagne. Armelle et Déborah sont très gentilles et pro. Le salon est à taille humaine. Parfait