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SALON DE COIFFURE

L'Atelier de la Coiffure

Salon de coiffure · Le Cannet (06)

4,7 174 avis Fermé
L'Atelier de la Coiffure — Salon de coiffure

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À propos de L'Atelier de la Coiffure

L'Atelier de la Coiffure est un salon de coiffure expert coloriste et Hair SPA situé au Cannet, ouvert depuis 2013. Il propose des prestations sur mesure et un travail de qualité dans une ambiance chaleureuse et une décoration raffinée, avec pour objectif de sublimer la beauté de chaque personne.

Expert coloriste ColorationHair SPA

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

4,7
174 avis
5★156
4★8
3★1
2★2
1★7
E
Elsa Conti

Merci mille fois à Mégane pour son travail incroyable ! Elle réalise mon blond parfait à chaque fois, je lui fais confiance les yeux fermés et je suis toujours aussi fan du résultat. L’équipe est adorable, drôle et bienveillante, on ne voit pas les heures passer. Encore merci 🥰

Réponse du professionnel : Merci infiniment Elsa pour ce magnifique avis 🥹🤍 Lire que tu nous fais confiance les yeux fermés et que tu es toujours aussi fan de ton blond est le plus beau des compliments. C’est un vrai bonheur de prendre soin de tes cheveux à chaque rendez-vous ! Merci aussi pour tes mots sur toute l’équipe, ils nous touchent énormément. On adore partager ces moments avec toi, entre rires, bonne humeur et belles transformations ✨ À très vite pour notre prochain moment ensemble ! 🌼 L’équipe du salon 🌞
Е
ЕкатеринаДино

J’ai choisi ce salon après avoir lu de très bons avis et vu les réalisations sur Instagram. Comme beaucoup de blondes, je fais très attention à ma couleur. J’avais simplement besoin de reprendre mes racines et de retrouver mon blond habituel. J’ai montré à Candice plusieurs photos de mes précédentes colorations afin qu’il soit clair quel résultat je souhaitais obtenir. Au début, tout semblait bien se passer. Lorsque j’ai vu la couleur utilisée pour la patine, je l’ai trouvée assez foncée et je l’ai signalé. On m’a répondu qu’il ne fallait pas s’inquiéter et que le résultat serait lumineux et conforme à ce que j’avais demandé. Malheureusement, le résultat a été très éloigné de mes attentes. Au lieu de mon blond doré habituel, je me suis retrouvée avec une couleur beaucoup plus foncée, très cendrée, avec un reflet gris. Mes cheveux paraissent aujourd’hui plus ternes et cette nuance ne me met pas du tout en valeur. La responsable du salon est intervenue après que j’ai exprimé mon mécontentement. Elle m’a proposé de revenir pour corriger la couleur et la prestation ne m’a finalement pas été facturée, ce qui me semble être la moindre des choses au vu du résultat obtenu. Pour ma part, je suis extrêmement déçue. Je suis venue en faisant confiance aux avis, aux photos publiées et aux conseils de la coiffeuse, mais je suis repartie avec une couleur qui ne correspondait absolument pas à ma demande. Pour cette raison, je ne peux malheureusement pas recommander ce salon aux personnes blondes qui souhaitent un résultat fidèle à leurs attentes. Je joins des photos avant et après. Merci pour votre réponse. La photo publiée dans mon avis a été prise deux jours avant le rendez-vous, lors de la première prise. Les photos que j’ai montrées à Candice ne diffèrent pas de celles-ci en ce qui concerne la couleur des cheveux, à part le fait qu’elles contiennent mon visage, que je ne souhaite pas publier. Le résultat obtenu ne me paraît pas simplement plus froid ou plus cendré : je le trouve terne, et parfois même légèrement verdâtre selon la lumière. C’est ce qui a réellement suscité ma surprise et ma déception. Je tiens également à préciser que je suis restée calme et respectueuse tout au long de mon passage au salon. En revanche, le ton employé par Candice m’a paru parfois hautain. Lorsque j’ai évoqué la possibilité qu’il s’agisse d’un patine plus foncé, elle m’a répondu : « Je suis professionnelle et je sais ce que je fais ». Je ne souhaite pas prolonger cette discussion. Mon avis avait simplement pour objectif de partager mon expérience avec les personnes qui envisagent de venir chez vous pour un blond. À mon sens, une cliente devrait pouvoir quitter un salon satisfaite du résultat, sans avoir à envisager une correction ailleurs. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de votre rendez-vous, un diagnostic complet a été réalisé avec Candice afin de comprendre précisément le résultat souhaité. Vous êtes arrivée avec une repousse d’environ 2 cm et un blond très doré, voire jaune par endroits. Plusieurs photos ont été consultées ensemble afin de définir l’objectif recherché. Vous nous avez alors indiqué souhaiter vous éloigner du résultat que vous portiez à ce moment-là pour obtenir un blond plus naturel, avec davantage de profondeur et moins de reflets jaunes. Je souhaite également préciser un point important concernant les photos de référence. Les visuels présentés à Candice lors du diagnostic ne correspondaient pas à la photo publiée dans votre avis comme exemple du résultat attendu. Les références montrées le jour du rendez-vous ont servi de base à notre analyse et à la réalisation de la prestation. Nous avons donc été surprises de découvrir après coup une autre photo de référence, ne reflétant pas les échanges définis ensemble lors de votre consultation. Contrairement à ce qui peut être laissé entendre, aucun éclaircissement n’a été réalisé. Nous avons effectué uniquement une coloration en racines ainsi qu’une patine sur les racines et les longueurs. Comme expliqué lors du rendez-vous, une patine appliquée sur une base blonde très claire et très dorée peut paraître plus froide ou légèrement plus foncée dans les premières heures, notamment lorsqu’elle contient des nuances cendrées et irisées destinées à neutraliser les reflets jaunes. Lorsque vous nous avez fait part de votre mécontentement, je suis immédiatement intervenue afin de comprendre ce qui ne vous convenait pas. J’ai laissé ma propre cliente entre les mains de Candice afin de vous consacrer le temps nécessaire et de trouver une solution adaptée. Je vous ai proposé à plusieurs reprises de corriger gratuitement la couleur afin de retrouver un blond plus doré et plus proche de vos attentes. Il nous semble également important de rappeler qu’une patine est une prestation temporaire dont les reflets évoluent naturellement au fil des shampoings. Il ne s’agissait donc en aucun cas d’un résultat irréversible, ce qui nous permettait justement de vous proposer une correction immédiate. Ce que je regrette en revanche, c’est la manière dont les échanges se sont déroulés. Nous comprenons parfaitement qu’une cliente puisse être déçue par un résultat qui ne correspond pas à ses attentes. En revanche, le ton employé, les cris, le manque de respect ainsi que les propos tenus dans le salon ont profondément mis mal à l’aise notre équipe ainsi que les clientes présentes ce jour-là. Malgré cela, nous sommes restées à votre écoute et concentrées sur la recherche d’une solution. Je souhaite également apporter une précision concernant les photos publiées avec votre avis. Les clichés « avant » et « après » ont été réalisés dans des conditions de lumière totalement différentes. La photo après prestation a été prise sans lumière, en intérieur, tandis que l’autre a été réalisée en plein jour avec une lumière naturelle importante. Or, la perception d’un blond varie considérablement selon l’éclairage, les reflets, l’exposition et le coiffage. Ces images ne permettent donc pas une comparaison totalement objective du résultat obtenu. Nous respectons votre ressenti, même si nous ne partageons pas votre analyse de la prestation. Ce que nous retenons de cette situation, c’est que nous avons pris le temps de vous écouter, que nous vous avons proposé plusieurs solutions et que nous avons choisi de ne pas vous facturer la prestation malgré le refus des corrections proposées. Nous restons convaincues qu’une solution pouvait être trouvée ensemble. Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur pour la suite. L’équipe du salon 🌞
L
Laura Vercoutre

Mégane est très gentille, douce et professionnelle. J'ai réservé un diagnostic de 20 minutes parce que je voulais passer de mon chatain foncé à un bronde. Je voulais savoir si c'était possible, elle a pris le temps, a regardé les photos, ce que j'aime, n'aime pas, m'a expliqué que mon projet va au-delà de la prestation le jour J, qu'un blond s'entretient à la maison comme au salon... Bref, je suis contente de ce service et de l'avoir rencontrée, moi qui avait toujours été déçue auparavent. Hâte de voir ce que ça va donner ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laura✨ Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ✨ J’ai été ravie de faire votre connaissance et d’échanger autour de votre projet. Le diagnostic est un moment important car il permet de comprendre vos envies, votre histoire capillaire et de construire ensemble un résultat qui vous ressemble tout en respectant vos cheveux. Merci pour votre écoute et votre enthousiasme. Je suis heureuse que vous soyez repartie rassurée et j’ai hâte de vous accompagner dans cette transformation vers le bronde que vous souhaitez. À très bientôt au salon Mégane 🌞
F
Fabienne Piccin

J’ai mis si longtemps à trouver Mégane . Une vraie experte en coloration , en coupe, en brushing , les 3 cumulés c’est plutôt rare . Le salon est un cocon où tout est fait pour ta détente , la boisson offerte , délicieuse , la prise pour ton tel si tu n’as plus de batterie , tes affaires qu’on déplace d’un poste à l’autre pendant ton shampoing . Je me sens bien , je me sens chouchouté et je me sens belle quand je pars ! Merci Mégane et merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Merci infiniment Fabienne pour ce magnifique retour ❤️ Vos mots me touchent beaucoup. Savoir que vous vous sentez bien, chouchoutée et belle en quittant le salon est la plus belle des récompenses pour mon équipe et moi. Je suis également très touchée par votre confiance et votre fidélité. Chaque rendez-vous est pensé pour vous offrir un moment de détente et une prestation sur mesure, alors lire que vous appréciez autant l’expérience dans son ensemble me fait particulièrement plaisir. Un grand merci pour votre gentillesse et votre soutien. J’ai hâte de vous retrouver pour votre prochain moment beauté ✨ À très bientôt, Mégane 🌞
C
Charline

Super expérience à l’Atelier de la Coiffure ! Très bon accueil, une équipe de filles professionnelles et chaleureuses. Le salon est magnifique et le résultat est tout simplement splendide : ma patine et mon blond sont parfaitement entretenus, exactement ce que je voulais. Je recommande les yeux fermés ! Un grand merci à Astrid !!

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravies que votre expérience à l’Atelier de la Coiffure ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que l’accueil, l’ambiance du salon et le résultat de votre patine et de votre blond vous ont pleinement satisfaite nous fait énormément plaisir. Un merci tout particulier pour Astrid, à qui nous transmettrons vos compliments avec joie. Votre recommandation « les yeux fermés » est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, L’équipe du salon 🌞
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Jessica Loy

Je fréquente ce salon maintenant depuis plusieurs années et je suis toujours autant ravie. Tout reste parfait , de l accueil jusqu aux prestations de qualités. C est un endroit chaleureux dans lequel on se sent bien l équipe est dynamique , professionnelle et de très bons conseils ! L expérience reste pour moi un moment de bien être ou l on peut se détendre et avoir une parenthèse rien qu à soi. Le salon est tres cosy et d une propreté impeccable . Je vous le recommande les yeux fermés . 5⭐️

A
Anna Schirripa

Un énorme merci à mes coiffeuses Astrid, Mégane et Candice, les trois drôles de dames ✨ Toujours souriantes, professionnelles et pleines d’énergie. On passe un super moment et je ressors toujours ravie du résultat. Talent, bonne humeur et fous rires garantis ! Je recommande à 100 % 💇‍♀️💖

M
Marine Elaoudi

Enfin un salon où vous pouvez aller les yeux fermés. Je viens depuis des années et je n’ai jamais été déçue. Les coupes, les couleurs, les chignons, tout est parfaitement réalisé. L’ambiance est toujours au rendez-vous et le sourire aussi. Bref, si vous cherchiez un bon coiffeur ne cherchez plus !

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