L'Atelier de Julie

Je viens chez Julie depuis presque 7 ans maintenant et je n’ai jamais été déçue. Elle est toujours agréable, souriante et professionnelle. Les rendez-vous se passent dans une bonne ambiance, avec des échanges simples et naturels, ce qui est toujours appréciable. Je ressors à chaque fois satisfaite du résultat. Je recommande sans hésiter.

Très gentille, coupe propre correspondant aux attentes, merci à vous

Très déçu, prestation cher, pour un résultat mauvais, ressorti avec les mèches roux alors que je voulais du blond obligé de prendre un rdv chez un autre coiffeur qui a confirmé que c'était vraiment pas beau ,travail mal fait, à éviter..

Changement de tête réussi, merci de m’avoir conseillée. Un éclaircissement parfait pour les beaux jours. Ravie de mon passage, je recommande Julie pour sa gentillesse et bienveillance

Édit en réponse : - vous ne vous êtes jamais excusée - j’ai dû accepté l’échange car je n’avais pas d’autres choix Très mauvaise expérience : J'appelle une première fois le salon pour demander quels shampoings sont vendus. La gérante me répond assez sèchement et quand je lui demande de répéter, elle s'agace et finit par me raccrocher au nez. Je décide de lui laisser une chance et vais dans le salon en précisant que je cherche un shampoing sans sulfates. Elle me vend le produit et à peine sortie je vois qu'il y a du sulfate dans la liste des ingrédients. Je l'appelle et lui dit que je souhaiterais passer dans l'après-midi pour un remboursement. Elle se montre une nouvelle fois agacée et me répond que ça créera des problèmes dans ses comptes (?) et qu'elle refuse un remboursement. J'y retourne dans l'après-midi, elle refuse à nouveau. Je souligne alors que l'erreur venait d'elle et non de moi, et c'est pourquoi je ne comprends pas son refus. Elle me rétorque alors que "les erreurs ça arrive à tout le monde", une nouvelle fois sur un ton agacé. Sachez que je suis profondément choquée de ce genre de comportement, qui n'est ni commerçant, ni courtois. Sachez aussi que je ferai savoir aux gens autour de moi la manière dont vous traitez vos clients potentiels.

Je suis souvent déçu en sortant du coiffeur mais à ce point… J’ai montré 5 photos pour être sur que la coiffeuse comprenne bien ce que je veux, pour au final ressortir avec une coupe complètement différente qui n’a rien à voir. Le dessus est beaucoup trop court et plus aucune longueur sur les côtés, je vais devoir attendre au moins 6mois pour que ça repousse je suis dégoûté. La salon est accueillant et la coiffeuse est gentille, mais le résultat…

Quelle belle surprise que la découverte de ce salon à Vendôme ! Julie est très professionnelle et d'excellent conseil et en plus les prix sont très abordables. Un plaisir que de passer un moment dans son salon pour un top résultat !

Salon recommandé par quelqu'un qui était venu faire une couleur, j'ai pris rdv mais devant la fragilité de mon cuir chevelu je n'ai au final pris qu'une coupe puisqu'aucune couleur douce ou végétale n'était proposée. J'ai été déçue par le manque de conseil pour la coupe qui s'est terminée exactement sur ce que je ne voulais pas malgré mes indications. La coiffeuse/gérante s'est déridée seulement une fois que j'ai acheté un complément pour les cheveux...