L'Atelier d'Elo

Super salon, superbe équipe ! Je recommande à 100 % ! Élodie et son équipe sauront vous conseiller au mieux, que ce soit pour une coupe, une couleur ou une véritable transformation. Une adresse que l’on se transmet au bouche-à-oreille et que l’on garde précieusement ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre écoute et votre professionnalisme.

Toujours un plaisir de venir. L'accueil est chaleureux, l'ambiance agréable et conviviale, et le salon est toujours propre et accueillant. Laura est très professionnelle, bienveillante, à l'écoute de ses clients, d'une grande gentillesse et toujours avec le sourire. Je suis toujours satisfait du résultat. L'équipe est également aux petits soins : café proposé, fauteuil de massage, petites attentions qui rendent chaque visite encore plus agréable. Je recommande sans hésitation ! 🤗😁

Vous êtes stressée par les coiffeurs en général ? Vous appréhendez l'accueil, mais aussi la sortie du salon ? Vous voulez passer un moment de détente en toute confiance ? Ne cherchez plus, venez à l'atelier d'Elo et faites confiance à Laura ! Sympa, professionnelle et surtout elle sait cerner aussitôt ce que vous voulez (même si vous ne le savez pas tout à fait vous-même). Un grand merci une fois encore pour l'agréable moment, je suis ravie.

J’ai découvert l’atelier d’Elo il y a un peu plus d’un an, et depuis, j’y retourne en toute confiance. À chaque rendez-vous, je me sens écoutée et bien conseillée. Que ce soit pour la couleur, la coupe ou les soins, tout est réalisé avec précision et cohérence. Le résultat est toujours naturel, élégant et durable. L’équipe est à la fois professionnelle, attentive et rassurante, ce qui rend l’expérience vraiment agréable du début à la fin. Un salon où l’on sait que l’on est entre de bonnes mains. Je recommande sans hésitation 😊

Toujours au top! Plus de 10 ans qu’Elo a « sauvé » les cheveux de ma fille après des mèches ratées. Depuis nous sommes fans! Pro, sympathique, toujours en quête d’une expérience client +++, j’ai vu l’évolution du salon et des techniques toujours à la pointe!! Allez-y les yeux fermés !! 🥰

Je suis venue dans ce salon pour la première fois avec beaucoup d'appréhension, car j'ai les cheveux très longs et j'ai toujours eu du mal à trouver un coiffeur en qui j'ai confiance. Les avis étant globalement positifs, j'ai décidé de laisser sa chance à cet établissement. Je tiens d'abord à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Vanessa, qui s'est occupée de moi avec bienveillance du début à la fin malgré le contexte. Malheureusement, mon expérience globale a été très décevante. Lors du démêlage après le shampoing et le soin, une collègue (certainement la responsable) est venue aider Vanessa sans même se présenter. Elle m'a alors fait remarquer devant plusieurs personnes que j'aurais dû prévenir que mes cheveux étaient "très très longs" car cela mettait sa collègue en retard. J'ai trouvé cette remarque particulièrement gênante et déplacée, même si je n'ai rien dit étant timide, d'autant plus que lors de la réservation en ligne, seules les catégories "cheveux courts", "mi-longs" et "longs" étaient proposées. J'avais naturellement choisi la catégorie "cheveux longs", aucune autre option n'étant disponible. La même situation s'est reproduite pendant le séchage et le brushing. Une autre collègue est venue prendre le relais avec une attitude qui m'a donné l'impression d'être un problème plutôt qu'une cliente. À plusieurs reprises, il a été question du retard que je faisais prendre à l'équipe. Je me suis sentie tellement mal à l'aise que je n'ai même pas osé demander les derniers ajustements que je souhaitais sur ma coupe. Le plus décevant reste cependant la facturation. Au moment du paiement, on m'a demandé environ 80 € supplémentaires après mon acompte lors de la réservation. Aucune explication ne m'a été donnée sur place. Pensant à une erreur concernant mon acompte, j'ai contacté le salon par mail. J'ai alors appris qu'un supplément m'avait été appliqué parce que mes cheveux avaient nécessité plus de temps que prévu. Je peux comprendre qu'un supplément soit facturé dans certaines situations. En revanche, je trouve anormal qu'il ne soit ni annoncé avant la prestation, ni expliqué au moment de l'encaissement. Découvrir cela seulement après avoir posé la question par mail laisse un sentiment très désagréable. Je ressors de cette expérience avec l'impression d'avoir été jugée et considérée comme une contrainte plutôt que comme une cliente. C'est regrettable, car Vanessa a été irréprochable et mérite d'être mentionnée pour sa gentillesse. Malheureusement, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce salon.

L’équipe est aux petits soins (café, massage, fauteuil de massage), le salon est super cosy et agréable et le résultat est juste incroyable. J’ai fait une consultation pour bien définir mon projet et le prix, car je voulais un résultat naturel et j’avais une petite appréhension sur mes cheveux (4 ans à les faire pousser). Mes cheveux ne sont pas du tout abîmés, les produits utilisés sont de très bonne qualité. J’ai demandé un coiffage sur cheveux bouclés, la technique était parfaite et mes boucles n’ont jamais été aussi belles ! Je reviendrai sans hésiter, et je recommande si vous souhaitez un résultat personnalisé et vraiment adapté !

Un grand merci à Laura pour cette superbe prestation balayage avec la technique Air Touch, qui a donné à mes cheveux un rendu à la fois naturel et lumineux. Je suis ravie du résultat ! Quel talent ! Je recommande ce salon à 100 %. Une équipe très professionnelle, et je ne suis jamais déçue.