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SALON DE COIFFURE

L'Atelier d'Alex

Salon de coiffure · Paris (75)

4,7 108 avis Fermé
L'Atelier d'Alex — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier d'Alex

L'Atelier d'Alex est un salon de coiffure situé au 69 Boulevard Berthier dans le 17ème arrondissement de Paris. Il propose une gamme de services pour hommes et femmes, avec des offres spéciales "Happy hours" disponibles sur plusieurs prestations.

ColorationBalayageGloss Shades EQCoupe de cheveux femmeCoiffure femme Homme - Coupe De CheveuxFemme - Coupe De Cheveux Et CoiffureColoration, shampoing conditionner et brushing - FemmeBalayage, Gloss Shades EQ , shampoing conditionner et brushing - FemmeBalayage, Gloss Shades EQ ,coupe, shampoing conditionner et brushing - FemmeColoration, coupe, shampoing conditionner et brushing - Femme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,7
108 avis
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chirel ouaknine

Je suis venue avec une idée très précise : un balayage blond, en insistant bien sur le fait que je ne voulais surtout pas de reflets orangés. Malheureusement, je suis ressortie avec des cheveux orange. Aucune excuse ni réelle prise en charge de la part de la coiffeuse. Lorsque je demande si c’est possible de rattraper et si le résultat sera différent, je ne suis pas du tout rassurée — on me répond simplement qu’elle va “essayer de faire mieux”. Le patron ne s’est même pas proposé de corriger lui-même dans la semaine. Sachant que la coiffeuse n’est disponible que le jeudi et le samedi, on me reproche en plus de ne pas être disponible alors que je propose de revenir dès le lendemain. Résultat : j’ai dû payer une baby-sitter pendant 3 heures, dépenser 175€, pour un résultat totalement à l’opposé de ce que j’avais demandé. C’était censé être un moment plaisir après mon accouchement… au final, je regrette complètement cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. À votre départ du salon, vous n'avez pas manifesté d'insatisfaction concernant le résultat, ce qui ne nous a pas permis de percevoir votre déception. Dès que vous nous avez contactés, nous vous avons proposé une prise en charge afin de réévaluer et corriger le résultat si nécessaire. Contrairement à ce qui est indiqué, vous n'avez jamais demandé à échanger avec le gérant. Nous avons également cherché à nous adapter à vos contraintes en vous proposant plusieurs créneaux en journée, et non le soir apres 20h et le dimanche comme vous le souhaitez. Nous vous avons proposé de revenir le jour même. Un rendez-vous a d'ailleurs été convenu pour la semaine prochaine afin de trouver ensemble une solution et vous apporter entière satisfaction. L'équipe de L'Atelier d'Alex
E
Edell Teste

Foncez les filles balayage au top ! J’ai dû décaler mon rdv en dernière minute et Alex a su s’adapter. J’ai enfin trouvé mon bonheur après plusieurs salons qui ne répondaient pas à toutes mes attentes. J’ai demandé un balayage ice blond en gardant un maximum de longueur et le tout a été respecté 😊 ! Alex et son assistante sont aux petit soins et tout ça dans la bonne humeur, j’ai passé un excellent moment, merci à vous ! Allez y les yeux fermés 🥰

A
Anissa Zitouni

Cela fait 3 fois que je viens à l’atelier d’Alex en l’espace de 2 mois que ce soit pour une nouvelle coupe, une coupe de mariage ou un balayage je ne suis jamais déçue ! Alex et Céline sont agréables et drôles et avant tout ils conseillent parfaitement bien ! 🤩 Je reviendrais !

V
Vanessa P

Mon adresse préférée ❤️ Alexandre coiffe toute la famille depuis plus de 11 ans. Des enfants au mari en passant par moi on a tout tenté. Artisan de l'impossible il me suit toujours dans mes délires capillaires : rose gold, blond, rouge, court long, undercut... Un salon accueillant ou on aime papoter autour d'un bon café. Si vous avez envie de changement et besoin de conseils je vous recommande @lAtelierdAlex les yeux fermés 5*****

J
Juliette Ardeois

Une équipe professionnelle, compétente et hyper accueillante qui permet de sortir du salon conquis.e! Que ce soit dans l’exécution de la coupe, du balayage ou même des conseils donnés, tout a été top. Merci!

E
Ella Godfrey

Impeccable, super satisfaite du résultat, Céline est vraiment à l'écoute et professionnelle. Je reviendrais !

S
SN

J’ai demandé une frange rideau avec un dégradé sur cheveux long. Je suis ressortie du salon pensant être satisfaite avec un brushing ondulé. Je ne voyais donc pas qu’il y avait de gros problèmes. Frange rideau trop longue, pas effilée, dégradé inexistant… J’y retourne et lui explique gentiment et calmement que ça ne me convient pas, elle me dit que ça ne m’irait pas. J’ai donc dû batailler pour avoir une partie de ce que je voulais. J’ai fini par abandonner par peur de ce qui pourrait sortir de ma bouche. 65€ jetés en l’air. Fort heureusement un vrai coiffeur a écouté et appliqué ce que j’ai demandé. Et devinez quoi ? Ça me va à ravir. Je ne recommande pas. Du moins pas avec Céline.

S
Shun Gadou

Ma meilleure expérience coupe coiffure : aussi professionnelle que cool. Ici on aime ce qu’on fait, on y met du soin et ça se voit. Et en plus, on est gentil! L’heureux hasard qui m’a conduite dans ce salon où l’on ne se la raconte pas, et où pourtant l’on pourrait… a bien fait les choses : j’y retournerai. au Boss, Alex à Céline 5 étoiles

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